Kitarat: kitarakamat ›

ehkä on sitten parempi laitaa lukko tälle ! ;)
 
En mä sitä tarkoittanut. :D Mutta ihan varoituksen sanana noissa, missä mennään oikein parjaamaan ihmistä hänen mahdollisesti koko nimellään, ja vielä kun paikkakunta mainitaan.

En mä sitä tarkoittanut. :D Mutta ihan varoituksen sanana noissa, missä mennään oikein parjaamaan ihmistä hänen mahdollisesti koko nimellään, ja vielä kun paikkakunta mainitaan.
 
Julkisia henkilöitähän tässä ollaan... ja jokaisessa kuitissakin näkyy myyjän koko nimi asiakkaalle, ainakin meitin putiikissa. Sen sijaan jokaisen pitäisi itse miettiä, että onko aiheellista lähteä heti soittamaan poskeaan intterwebbiin jos on kerran saanut vähän huonoa palvelua ja muut 394589324 kertaa ovat olleet onnistuneita? Tokihan se sapettaa, mutta onko teh interwebz ainoa ahdistuksen purkukanava?

Olin eilen kaverin kanssa ostamassa sille ekaa sähkökitaraa ja hän päätyi sitten halvimpaan vaihtoehtoon joka oli 125€ maksava Tenson-merkkinen strato. Kaveri halusi siihen kaupan päälle hihnan, kantopussin ja telineen jonka jälkeen hintaa taisi olla 150€. Sitten kun oltiin jo kaupat sovittu niin kaveri muisti, että haluaa vielä plektroja mukaan. Valitsi sieltä sitten 3-5 plekua mukaan ja näytti niitä myyjälle. Myyjä totesi jotain että "ok, mä lasken kitaralle uuden hinnan noiden kanssa.." Sitten tulikin pari euroa lisähintaa.
 
Musta aika outoa että muutama plektra lisää koko setin hintaa, kun esim naapurissa oleva F-musiikki tarjoaa plekuja kaupan päälle vaikka ostaisi vaan kielisetin :)

Olin eilen kaverin kanssa ostamassa sille ekaa sähkökitaraa ja hän päätyi sitten halvimpaan vaihtoehtoon joka oli 125€ maksava Tenson-merkkinen strato. Kaveri halusi siihen kaupan päälle hihnan, kantopussin ja telineen jonka jälkeen hintaa taisi olla 150€. Sitten kun oltiin jo kaupat sovittu niin kaveri muisti, että haluaa vielä plektroja mukaan. Valitsi sieltä sitten 3-5 plekua mukaan ja näytti niitä myyjälle. Myyjä totesi jotain että "ok, mä lasken kitaralle uuden hinnan noiden kanssa.." Sitten tulikin pari euroa lisähintaa.
 
Musta aika outoa että muutama plektra lisää koko setin hintaa, kun esim naapurissa oleva F-musiikki tarjoaa plekuja kaupan päälle vaikka ostaisi vaan kielisetin :)
 
Kai se on vähän paikasta kiinni mutta täytyy yrittäjän pitää saldot ojossa. Ettei tavaraa "katoa" josta ei varmaan verottaja hirveästi diggaile.

Julkisia henkilöitähän tässä ollaan... ja jokaisessa kuitissakin näkyy myyjän koko nimi asiakkaalle, ainakin meitin putiikissa. Sen sijaan jokaisen pitäisi itse miettiä, että onko aiheellista lähteä heti soittamaan poskeaan intterwebbiin jos on kerran saanut vähän huonoa palvelua ja muut 394589324 kertaa ovat olleet onnistuneita? Tokihan se sapettaa, mutta onko teh interwebz ainoa ahdistuksen purkukanava?
 
Offtopicin puolelle mennään pahasti, mutta ei kai nyt mikään kaupassa työskentely tee ihmisestä julkista henkilöä...

Kai se on vähän paikasta kiinni mutta täytyy yrittäjän pitää saldot ojossa. Ettei tavaraa "katoa" josta ei varmaan verottaja hirveästi diggaile.
 
Tuo voi olla ihan totta.. Ja antoihan se kauppias yhteensä 10€ hihnan, 10€ telineen ja 20€ kantolaukun hintaan 25€, joka on jo aika pieni hinta niistä..

Jotkin asiakkaat jopa kaivavat esiin myyjien henkilökohtaiset puhelinnumerot ja soittelevat heille kun he ovat vapaalla. :)
 
OT: Esimerkki, jonka ehkä olen kertonut jossain muussakin ketjussa, mutta eniveis, nyt kun tuli mieleen niin menköön. Serkkuni on automekaanikko, ja hänellä on oma verstas. Yksityisyrittäjä siis. Loistavimpia esimerkkejä asiakkaiden älynväläyksistä on mm. "Mää kyl osaan itekki korjata tän vian, mut mullei oo tiloja eikä vehkeitä, joten enksmää voikki tulla sun verstaalle korjaamaan tän vian sun työvälineillä ilmaseksi?", tai "Jos mää tuun neljän jälkeen tän auton kanssa, ni säähän varmaan korjaat sen halvemmalla?" Plus hänellä on salainen puhelinnumero, jottei asiakkaat soittelisi iltaisin/öisin/viikonloppuisin/lomilla. Ennen salaista numeroa tuo oli kuulemma konkreettinen riesa.

Hauskin kommentti mitä olen kuullut tuli Turun F-musiikissa. Myyjä esitteli jotain tokain stratoa ja selitti samalla "Jumalauta tää on kova kitara, tällä ku soittaa niin tukka lähtee päästä"
 
njoo, ei mikään jännittävä tarina mut nauratti iha helvetisti ku pääsin ulos liikkeestä. :)

Hauskin kommentti mitä olen kuullut tuli Turun F-musiikissa. Myyjä esitteli jotain tokain stratoa ja selitti samalla "Jumalauta tää on kova kitara, tällä ku soittaa niin tukka lähtee päästä"
 
Mikäs ihme tuo on, kyllä ne Tokain stratot vaan välillä kolahtavat jengiin - ja toisilta jampoilla muuten lähtee tukka päästä ihan itestään :)
 
E: Ihme muuten että F-musiikissa myydän Tokain kitaroita, olikos käytetty?

E: Ihme muuten että F-musiikissa myydän Tokain kitaroita, olikos käytetty?
 
Ihan uusi tokain ast-33 se oli, en tiedä miten on sinne päätynyt

Ihan uusi tokain ast-33 se oli, en tiedä miten on sinne päätynyt
 
Ehkä se Tokai oli Fendereihin tottuneelle Fasun myyjälle vaan niin järisyttävä kokemus :D
 
Pk-seudulla en ole ensimmäistäkään Tokain kapulaa nähnyt F-liikkeissä myynnissä..

Sain tänään erittäin hyvää palvelua. kolmessa liikkeessä.

Ehkä se Tokai oli Fendereihin tottuneelle Fasun myyjälle vaan niin järisyttävä kokemus :D
 
Pk-seudulla en ole ensimmäistäkään Tokain kapulaa nähnyt F-liikkeissä myynnissä..
 
Jep, Turun äffässä on aika paljonkin Tokan keppejä. Korealaisia ja Japseja.

Jotkin asiakkaat jopa kaivavat esiin myyjien henkilökohtaiset puhelinnumerot ja soittelevat heille kun he ovat vapaalla. :)
 
Arvelen, että maailmaan mahtuu enemmän huonoja asiakkaita, kuin myyjiä/asiakaspalvelijoita.
 
http://www.aasiakas.net/
 
Kehoitan ihmisiä tutustumaan tuohon sivustoon, niin pääsette näkemään kolikon kääntöpuolenkin. Ei ole helppoa olla asiakaspalvelija.
 
Tuo vapaa-ajalla soittelu on kyllä aika syvältä. Aikanaan kun toimin kaivukoneenkuljettajana oli pomo erehtynyt antamaan oman numeroni eräälle omakotirakentaja-asiakkaalle, joka sitten soitteli pitkin viikonloppuja että kun maanantaina tulee työmaalle sitä ja sitä niin sille pitäisi löytää joku paikka ja olla silloin ja silloin vastassa ja enkö voisi tulla viikonlopulla hommiin kun aikataulu kusee jne. Aikataulun kuseminen johtui siitä että työmaa päästiin jonkun lupasotkun takia aloittamaan kaksi viikkoa myöhässä, mutta muuta aikataulua ei voinut siirtää vastaavasti eikä ko. asiakas ymmärtänyt miksei viikon hommaa voi tehdä parissa päivässä.
 
Tuo aasiakas-sivusto on kyllä hauskaa luettavaa, asiakaspalvelu on todella vaikea laji. Senhän sanoo jo tilastollinen todennäköisyyskin että kun asiakkaita on paljon enemmän kuin myyjiä eikä asiakkaita ole mitenkään valikoitu niin heidän joukossaan on enemmän kusipäitä, idiootteja sekä suorastaan mielenvikaisia kuin myyjien, joiden ainakin pitäisi olla jonkinlaisia ammattilaisia (ei tietenkään päde kesäharjoittelijoihin yms. joiden laittaminen yksin osaamista vaativiin töihin taas on kyllä suorastaan vastuutonta sekä heitä että asiakkaita kohtaan). Urpoja löytyy aina, mutta silloin ollaan väärällä alalla tai ainakin loman tarpeessa jos näiden annetaan käydä siinä määrin hermoille että aletaan kohdella kaikkia asiakkaita oletusarvoisesti idiootteina ja kusipäinä.
 
Kyllä parissa noista sivustonkin jutuista oli havaittavissa lievää asennevammaa tai ylimielisyyttä kirjoittajankin puolelta, tietämättömyys esimerkiksi uudesta tekniikasta ei ole tyhmyyttä, tietämättömyys on parannettavissa tiedolla, tyhmyys on taas sitä ettei edes halua omaksua tietoa tai kuvittelee tietävänsä kaiken. Ei asiakas välttämättä ole aasi jos hän ei tiedä kaikkea hakemastaan tuotteesta, myyjällehän siitä maksetaan että hän tietää ja kertoo asiakkaalle. (viittaan mm. tuohon juttuun jossa valokuvausliikkeen myyjä naureskelee asiakkaalle joka on teettämässä kuvia kameran akusta, mistäpä se perinteiseen tekniikkaan tottunut tietää minkä näköinen kameran muistikortti on, "pieni muovikikkare jossa on sähkökontaktit" , kuvaushan sopii yhtä hyvin akkuun, ovat monessa kamerassa vielä saman luukun alla. Tosin voisihan sen ohjekirjankin lukea)
 
Nykyään ne asiakkaat jotka perehtyvät tuotteeseen etukäteen ja hankkivat siitä kaikki mahdolliset tiedot esim. netistä eivät välttämättä koskaan päädy erikoisliikkeen asiakkaiksi koska he tilaavat tuotteen sieltä mistä halvimmalla saavat, joten erikoisliikkeessä asioivat nimenomaan ne jotka tarvitsevat opastusta, mikä tietysti asettaa myyjän ammattitaidolle aika korkeat vaatimukset ja valitettavasti myös saatta johtaa kiusaukseen myydä tietämättömälle asiakkaalle hänelle sopivimman tuotteen sijaan se jossa on suurin kate.

Tuo voi olla ihan totta.. Ja antoihan se kauppias yhteensä 10€ hihnan, 10€ telineen ja 20€ kantolaukun hintaan 25€, joka on jo aika pieni hinta niistä..
 
Eipäs, vaan kauppias antoi alennusta koko paketista 15€. 125+40=165.

Tuo vapaa-ajalla soittelu on kyllä aika syvältä. Aikanaan kun toimin kaivukoneenkuljettajana oli pomo erehtynyt antamaan oman numeroni eräälle omakotirakentaja-asiakkaalle, joka sitten soitteli pitkin viikonloppuja että kun maanantaina tulee työmaalle sitä ja sitä niin sille pitäisi löytää joku paikka ja olla silloin ja silloin vastassa ja enkö voisi tulla viikonlopulla hommiin kun aikataulu kusee jne.
 
Tuossa tapauksessa pitää ensin pomolle antaa tulikivenkatkuista kommenttia ja tämän jälkeen sanoa soittajalle, että kaikissa asioissa pitää kääntyä pomon puoleen, myös iltaisin ja viikonloppuisin. Itse en koskaan missään tilanteessa anna asiakkeelle puhelinnumeroani ja olisin erittäin vihainen, jos pomo tekisi niin.

Aikanaan kun toimin kaivukoneenkuljettajana oli pomo erehtynyt antamaan oman numeroni eräälle omakotirakentaja-asiakkaalle, joka sitten soitteli pitkin viikonloppuja että kun maanantaina tulee työmaalle sitä ja sitä niin sille pitäisi löytää joku paikka ja olla silloin ja silloin vastassa ja enkö voisi tulla viikonlopulla hommiin kun aikataulu kusee jne.
 
Ehkä se luuli sinua yrittäjäksi eikä kuskiksi. Yrittäjillähän ei tunnetusti ole vapaa-aikaa.

Hauskin kommentti mitä olen kuullut tuli Turun F-musiikissa. Myyjä esitteli jotain tokain stratoa ja selitti samalla "Jumalauta tää on kova kitara, tällä ku soittaa niin tukka lähtee päästä"
 
Hoho, helmeä. Oliko myyjä itse kalju? Jos oli niin tuo kruunaisi kyllä kaiken.

Hauskin kommentti mitä olen kuullut tuli Turun F-musiikissa. Myyjä esitteli jotain tokain stratoa ja selitti samalla "Jumalauta tää on kova kitara, tällä ku soittaa niin tukka lähtee päästä"
 
Yllätys muuten et sano noin Stratocasterista. Mitähän se ois sanonu jostain RR-kolmiosta... "Tällä ku soittaa niin tukka... kasvaa!"