Yleistä keskustelua musiikista ›

Noniin. Nyt vituttaa. Piti hakea tänään yksi paketti, josta oli tarkoitus maksaa ensin tullimaksut.
Transpointilta soitettiin aiemmin ja kerrottiin että OK.. heiltä faksataan Länsi-Suomen tullin Jyväskylän toimipisteeseen tarvittavat paperit, jotta voin mennä sinne suoraan. Ne paperit myös oli todella faksattu sinne jo 23. päivä, kun kävin vartin yli neljä vittuuntuneena tiedustelemassa Transpointissa (joka sijaitsee kiven heiton päässä tullista).
No tullissa papereita ei löytynyt. Ei siinä mitään.. inhimillisiä erehdyksiä sattuu. Se, mikä tässä ärsyttää, on asennevammainen palvelu jota sain, ja joka taitaa olla siellä pienellä osalla henkilökunnasta selkärangassa kuin voimasointu kitaristilla.
Kahdesti olen joutunut tuolla asioimaan ja kumpikin kerta on alkanut tyyliin "jaa paketti tullut.. oisko muka niin, älä jolppi viitti.. minne se muka on tullut?". Ensimmäisellä kerralla olin hakenut Transpointista itse tarvittavat paperit ja ilmeisesti niiden kanssa kun menin sinne niin en aiheuttanut liikaa ongelmia rauhallisiin rutiineihin. Silloin minua piti siis sietää tiskin takana, täytellä vastakarvoin paperit ja hoitaa asia pois jotta painuisin helvettiin. Maksoinpa vielä käteisellä, joten varsinainen riesa varmaan nykyaikana tämmöinen jolppi.
Tällä kertaa rohkenin sinne ilman mitään.. sen perusteella mitä Transpointin kanssa oli puhelimessa sovittu.
Kello oli jo paljon, mutta vielä oli vartti aukioloaikaa jäljellä. Odottelin tiskin takana. Asiani oli selvityksen alla ja odottelin toiveikkaana josko tarvittavat paperit löytyisi ja saisin tullimaksun suoritettua. Ohimennyt naishenkilö alkoi kyselemään, että eikö mulla ole papereita mukana. Kerroin, että ei ole, koska niiden pitäisi olla jo siellä. Faksattuja papereita ei löytynyt. Lieneekö heitetty jo roskiin, koska vasta tänään ehdin aukioloaikana tuonne anelemaan (menee kiinni klo 16.15).
Alkoi rautalangasta vääntäminen naureskelevaan sävyyn: "Ehei.. ne pitää tuoda itse, ei niitä tänne faksailla paitsi joskus jotain.. sun pitää täyttää tullauspaperit.. ootko aiemmin tehnyt sitä hommaa?!". Kerroin, että "Oon asioinut aiemmin, mutta nyt luulin että tää menis näin kun oli puhelimessa sanottu".
"Ehei.. siinä menis muutenkin aikaa kun sää ne paperit täyttäisit ja me ollaan menossa jo kiinnikin. Kassatkin menee jo kiinni tähän aikaan joka paikassa ja Transpointtikin menee ihan kohta kiinni.. et ehdi sinne enää tänään.. kyllä väkisin menee nyt maanantaille". Jo pari minuuttia aiemmin olin kuullut kun samainen naishenkilö oli kysellyt muilta, että tuleeko kassaan enää mitään. Koska mun asia oli siinä vaiheessa kesken ja muutenkin epäilyttävä kun ei niitä papereita tuntunut löytyvän, niin toimistosta kuului jo siinä vaiheessa "Joo mä laitan tän jo kiinni".
Lisäsin vielä: "Transpointissa oon kyllä joskus asioinut myöhemminkin kuin tähän aikaan.. ". "Niin onhan se muu puoli auki mutta ei sieltä toimistosta mitään saa.. se menee kiinni". Paskapuhetta. Oon hakenut sieltä pari pakettia paljon sen jälkeen kun näiden surkea tullipisteensä menee kiinni. En tiedä onko ollut auki vai ei, mutta ovesta olen päässyt sisään ja palvelu on ollut ystävällistä.
Papereista näkyi, että asun Jyväskylässä, joten sain kuulla vielä: "Ootko kaukaa.. jaa Jyväskylästä joo, no eihän sulla pitkä matka oo". Lisäksi suositeltiin tulemista keskellä päivää tai maksamista jollekin huolintaliikkeelle joka hoitaisi asian puolestani. Tekisin niin.. maksaisin ilomielin huolintaliikkeelle, ettei tarvitsisi asioida tuolla toimistossa, jossa kaikista seinällä olevista muotokuvista ja ilmapiiristä tulee vanha kommunistinen Venäjä mieleen.. mutta se huolintaliikkeellä tullauttaminen on köyhälle hiton kallista touhua. Ilmeisesti oma-aloitteiset asiakkaat ovat kuitenkin Jyväskylän tullin henkilökunnan mielestä rasittavia.. ravaavat heidän kiusanaan.
Toinen miespuolinen virkailija oli ollut taustalla puhelimitse yhteydessä Transpointiin ja pyytänyt faksaamaan papereitani uudestaan. Siitä huolimatta ei kuulemma kannattanut jäädä enää odottelemaan jatkoa, koska "faksi on vasta tulossa ja siinä kestää ja kohta mennään kiinni". Reilut viisi minuuttia myöhemmin.. alle vartin yli neljä olin Transpointissa josta kerrottiin että oli faksattu heti puhelun jälkeen.. ja että ensimmäisen kerran se oli tehty jo aiemmin.
 
Ymmärrän, että jokainen haluaa lähteä perjantaina ajoissa kotiin, mutta miksi palvelutiskillä pitää antaa ymmärtää kuin asiakas olisi vitun tyhmä idiootti joka ei tajua talon tapoja ja tulee viime tipassa sotkemaan asioita? Kovin usein en viitsis lähteä kiireellä neljän ruuhkaan tuon takia. Olkoon etäisyyttä minkä verran tahansa.
 
Ja lopuksi vielä sen verran, että en siis väitä, että tuo asennevamma olisi kaikilla tuossa paikassa.. mutta sangen vastenmielinen paikka asioida silti. Siellä tuntuu kuin tarvitsisi anteeksi pyydellä sitä, että on tullimaksu vielä suorittamatta. Pisti oikein voimakkaasti harmittamaan. Edelliskerralla koko asia oli sujunut 5 minuutissa.