Kitarat: kitarakamat ›

Hyvä että selvisi noin helpolla!

Pistin Jazzmasterin tilaukseen, luki jotta in stock kun tilasin. Nyt on sitten muuttunut "not currently in stock", sainkohan viimeisen vai ei kai perkele käynyt niin että niitä ei oikeesti ollutkaan? Onko kenelläkään status muuttunut tuoksi eikä 3-12 working dayksi?

Y3J: Pistin Jazzmasterin tilaukseen, luki jotta in stock kun tilasin. Nyt on sitten muuttunut "not currently in stock", sainkohan viimeisen vai ei kai perkele käynyt niin että niitä ei oikeesti ollutkaan? Onko kenelläkään status muuttunut tuoksi eikä 3-12 working dayksi?
 
On muuttunut ja tulee muuttumaan.
 
Ihan oikeesti sinne saa ja voi laittaa kyselyä tuotteista joita on tilaamassa niin saa varmasti vastauksen onko sitä varastossa vai ei.
 
Tolla statuksella ei loppupeleissä ole hevon humpan väliä koska tuotteita myy useampi liike ja nopein saa sen. Jos jotain on tilaamassa ja haluaa varmistua että sen myös saa niin sähköpostia DV:lle tai jos oikein rohkea kaveri on niin soittaa sinne.

Olinkin juuri mailaamassa Oscar et. alille että mikä on oikea varastotilanne, mutta juuri sillä hetkellä kopsahti inboxiin tilausvahvistus ja että lähtee matkaan kunhan on pakattu. Se siitä, ainakin toistaiseksi.

Y3J: Pistin Jazzmasterin tilaukseen, luki jotta in stock kun tilasin. Nyt on sitten muuttunut "not currently in stock", sainkohan viimeisen vai ei kai perkele käynyt niin että niitä ei oikeesti ollutkaan? Onko kenelläkään status muuttunut tuoksi eikä 3-12 working dayksi?
 
Mulle kävi juuri näin, että sain viimeisin, ja tuli ihan nopsaan. Loput voikin sitten lukea tästä ketjusta muutama sivu takaperin.

Tällä hetkellä muuten on edullisesti ja heti varastossa Squier Classic Vibe sarjaa hyvin edustettuna. Halvimmat hinnat löytyy brittisivulta.

elsewhere: Mulle kävi juuri näin, että sain viimeisin, ja tuli ihan nopsaan. Loput voikin sitten lukea tästä ketjusta muutama sivu takaperin.
 
Näinpäs kävi minullekin, Order shipped-ilmoitus pamahti sähköpostilaatikkoon. Hemmetin nopeaa toimintaa ainakin kaupan osalta, viimeksi kun tilasin vahvistimen niin käyttivät vielä UPS:ää jonka palvelu oli myös loistavaa omalta osalta. Toivotaan että tuo DPD toimii yhtä hyvin, ja että käyttävät tuota Matkahuollon Valintatalo-palvelua jos ei tule oltua toimituksen aikana kotona.
 
Kannattaa tosiaan vertailla DV:n .com ja .fi-sivustojen hintoja ennen kuin laittaa tilaukseen, jostain syystä tuolla suomalaisessa versiossa tilaamani kitara oli noin 50 euroa kalliimpi kuin brittikaupassa.

Y3J: Näinpäs kävi minullekin, Order shipped-ilmoitus pamahti sähköpostilaatikkoon. Hemmetin nopeaa toimintaa ainakin kaupan osalta, viimeksi kun tilasin vahvistimen niin käyttivät vielä UPS:ää jonka palvelu oli myös loistavaa omalta osalta. Toivotaan että tuo DPD toimii yhtä hyvin, ja että käyttävät tuota Matkahuollon Valintatalo-palvelua jos ei tule oltua toimituksen aikana kotona.
 
Kannattaa tosiaan vertailla DV:n .com ja .fi-sivustojen hintoja ennen kuin laittaa tilaukseen, jostain syystä tuolla suomalaisessa versiossa tilaamani kitara oli noin 50 euroa kalliimpi kuin brittikaupassa.
 
Selityksenä lienee UK:n erilainen arvonlisäverokanta, joka on tosiaan 15% kontra Suomen 23%.

Dodii, ja kitara kopsahti työpaikalle tänään, tällä kertaa on aivan priimakuntoinen yksilö :). Odotus palkittiin ja tämäkin läski pääsee kiusaamaan naapureita viimeinkin.

Laitoin sunnuntaina tilaukseeen kitaran, kitaralaukun, piuhan ja hihnan. Nyt sieltä on tullut jo kolme eri DPD:n seurantanumeroa ja kaiken lisäksi dv247:n tilaustiedoissa lukee "part shipped". Eli tuleekohan sieltä vielä neljäskin seurantanumero?
Onko tuo ollut miten normaalia touhua, ettei kaikki kamat tule yhdessä paketissa?

reverend: Laitoin sunnuntaina tilaukseeen kitaran, kitaralaukun, piuhan ja hihnan. Nyt sieltä on tullut jo kolme eri DPD:n seurantanumeroa ja kaiken lisäksi dv247:n tilaustiedoissa lukee "part shipped". Eli tuleekohan sieltä vielä neljäskin seurantanumero?
Onko tuo ollut miten normaalia touhua, ettei kaikki kamat tule yhdessä paketissa?
 
On ihan normaalia, DV:llä monta myymälää ja sieltä tulee missä se tavara on eli hyvinkin voi tulla 4 tuotetta eri paikoista.

reverend: Eli tuleekohan sieltä vielä neljäskin seurantanumero?
 
Ei välttämättä tule, se "part shipped" status ei vaihdu muuksi vaikka kaikki on jo lähetetty.

beliel: Ei välttämättä tule, se "part shipped" status ei vaihdu muuksi vaikka kaikki on jo lähetetty.
 
Eli ennenkuin nuo kaikki kolme lähetysnumeroiden pakettia ovat saapuneet minulle, ei voi millään tietää onko kaikki tilatut tavarat lähetetty? Pitänee kait kysäistä asiakaspalvelusta, mikä on tilanne.

Tätä triidiä kun lukee tulee tunne että harva verkkokauppa herättää näin ristiriitaisia tunteita. Vaikuttaa siltä että jotkut saa aivan loistavaa palvelua kun joidenkin sähköpostit tuntuu menevän suoraan silppuriin
 
Joskus meinannut tilata täältä mutta ilmeisesti parempi pysyä Thomannin asiakkaana tulevaisuudessakin, varman päälle kun haluan pelata.

Midrange: Tätä triidiä kun lukee tulee tunne että harva verkkokauppa herättää näin ristiriitaisia tunteita. Vaikuttaa siltä että jotkut saa aivan loistavaa palvelua kun joidenkin sähköpostit tuntuu menevän suoraan silppuriin
 
Digital Villagella tuntuu olevan aivan liian vähän resursseja sähköpostiviesteihin vastaamiseen. Joko kannattaa tilata vain niitä "In stock"-tuotteita tai hyväksyä odottamaan tietämättömänä. Mä olen aina saanut sähköpostitiedusteluihin vastauksen ennemmin tai useasti vähän myöhemmin (alle viikossa kuitenkin). En tiiä mistä johtuu jos mitään vastausta ei saa - onko kirjoitettu kohteliaalla ja selvällä englannilla?
 
Thomann on suomenkielisellä asiakaspalvelulla, toimivalla takuulla takuuvarma mesta paikka ja nyttemmin alennetuilla toimituskuluilla pistänyt hyvin DV:n hintoja vastaan kampoihin, mutta edelleen vertaan aina DV247:n hintoihin ennenkuin Torspolandiasta mitään tilaan. :)

Y3J: Näinpäs kävi minullekin, Order shipped-ilmoitus pamahti sähköpostilaatikkoon. Hemmetin nopeaa toimintaa ainakin kaupan osalta, viimeksi kun tilasin vahvistimen niin käyttivät vielä UPS:ää jonka palvelu oli myös loistavaa omalta osalta. Toivotaan että tuo DPD toimii yhtä hyvin, ja että käyttävät tuota Matkahuollon Valintatalo-palvelua jos ei tule oltua toimituksen aikana kotona.

Kannattaa tosiaan vertailla DV:n .com ja .fi-sivustojen hintoja ennen kuin laittaa tilaukseen, jostain syystä tuolla suomalaisessa versiossa tilaamani kitara oli noin 50 euroa kalliimpi kuin brittikaupassa.

Selityksenä lienee UK:n erilainen arvonlisäverokanta, joka on tosiaan 15% kontra Suomen 23%.
 
Mutku dv247.fi sivulta löytyy jotain (esim. Microkontrol XL jota havittelen) halvemmalla kuin dv247.com sivuilta, en oikein tajua logiikkaa. Ehkä noi sivut on peestä eikä dv247:lla oikeasti välitetä mikä hinta on kunhan vaan tavara myy. Tilausta tehdessä muuten sanotaan (tuolla .fi sivulla ainakin) että tuote laskutetaan punnissa, onko kellään muuttunut hinta mihinkä suuntaan? Kun esim. dv247.fi sivulla hinta on 375 EUR ja dv247.com sivulla 404 EUR niin ei viitsisi tilata tuolta jos laskun summaksi tuleekin tuo 404 EUR. Ko. tuotetta saa kyllä Suomestakin edullisemmin tällä hetkellä, ei sen puoleen.

mhelin: Mutku dv247.fi sivulta löytyy jotain (esim. Microkontrol XL jota havittelen) halvemmalla kuin dv247.com sivuilta, en oikein tajua logiikkaa. Ehkä noi sivut on peestä eikä dv247:lla oikeasti välitetä mikä hinta on kunhan vaan tavara myy. Tilausta tehdessä muuten sanotaan (tuolla .fi sivulla ainakin) että tuote laskutetaan punnissa, onko kellään muuttunut hinta mihinkä suuntaan? Kun esim. dv247.fi sivulla hinta on 375 EUR ja dv247.com sivulla 404 EUR niin ei viitsisi tilata tuolta jos laskun summaksi tuleekin tuo 404 EUR. Ko. tuotetta saa kyllä Suomestakin edullisemmin tällä hetkellä, ei sen puoleen.
 
Kuten sivuilla sanottu tuotteet laskutetaan punnissa vaikka ilmoitetaankin euroissa, se mitä se puntahinta on riippuu päivän kurssista ja luottofirman prosentuaalisesta erotuksesta kurssiin nähden. Jos joku hinta mietityttää niin aina kannattaa kysyä suoraan DV:ltä oikeaa hintaa.

Täytyy taas kehua omaa kokemustani kyseisestä kaupasta.
 
Viime torstaina 9.12 laitoin tilauksen muutamasta härpäkkeestä menemään. Olivat kaikki 'in stock'. Tilausvahvistus tuli parin tunnin päästä. 2 eri PartShipped- mailia tuli myöskin samana päivänä.
 
Tiistaina 14.12 rupesin miettimään kun ei ollut tullut FullyShipped- mailia kuten aikasemmalla tilauskerralla, vaikka lähti silloinkin kahdesta eri liikkestä kaksi eri pakettia. Laitoin asiasta mailia, johon sain samana päivänä vastauksen, jossa kerrottiin, että kaikki on lähtenyt matkaan samana päivänä, kahdesta eri paikasta. Täytyy myös todeta, että mailin sävy oli ERITTÄIN kohtelias (eipä monesta paikkaa tule noin asiallista palvelua nykyään).
 
Tänään 17.12 sitten soitti kuriiri ja hetken päästä siitä kurvasi pakettien kanssa pihaan. Paketit oli kuin vasta pakatut, eli ei kaltoin kohtelun jälkiä sitten yhtään.

Kävi ns. klassiset, tilasin In stock -tilassa olleen vahvarin, tilauksen jälkeen tuotteen status muuttui tuttuun Usually shipped in 3-12 working days -muotoon. Nyt sitten jännäämään, sainko oikeasti viimeisen vai kestääkö toimituksessa 3-12 päivää/viikkoa/kuukautta.