Kitarat: kitarakamat ›

Louhimo: Tänään tuli 30 päivää täyteen siitä kun kuriiri haki lessun huoltoon kohti englantia, lupailivat että ensiviikon lopulla saan takaisin... Katsotaan tuleeko :)
 
Ja tänään tuli viestiä että vikaa ei saada korjattua, eikä kyseistä mallia löydy kaupasta tällä hetkellä... Saan joko odottaa 2 kuukautta tai sitten valita korvaavan tuotteen! Onnistuukohan rahojen palautus, täytyy kysellä!
 
Louhimo

Grugi: Et varmaan ole paljon noita aikasempia kirjotuksia joten.
 
DPD toimittaa tavaran suomeen ja joissakin tapauksissa asiakkaalle asti mutta yleisimmin DPD toimittaa tavaran matkahuollolle joka jakelee sen pakettipisteidensä kautta eli ne lähi Siwat ja Valintatalot. Eli mitään mystistä ei sinun tapauksessa ole :)
 
Juu näin se tuntuu toimivan. Kätevää!
 
Lähetyksestäni puuttui muuten laukku ja hihna, jotka olivat sisällytettynä kauppaan sivujen mukaan. Reklamoin asiasta, ja sanoivat, että sivuilla oli virheellistä tietoa, mutta lähettävät laukun ja hihnan veloituksetta perässä. Saas nähdä koska tulee...

ja jaetaas tännekkin:
 
eli tuli mailia sales managerilta, että kitaran (les paul studio, fireburst) kaula on niin pahasti vääntynyt että ei saada korjattua. Saan joko odottaa 2kk uutta lähetystä, tai valita saman hintaisen tuotteen sivuilta. Rahoja eivät suostu palauttamaan koska ostopäivästä on jo useampi kuukausi. Mitäs sitä sitten tekis...

Tänään saapui Vintage-merkkinen strato. Itse kitara on parempi kuin mitä 270e hintalapulla uskalsin edes toivoa, mutta toimituksessa oli moitittavaa.
 
DPD-kuriiripalvelun toiminnasta on kyllä ennenkin ollut huomautettavaa ja nyt sama homma. Ihan ensimmäiseksi, paketin seuranta on yhtä tyhjän kanssa koska tietoja päivitetään puolentoista-2 vuorokauden päästä siitä, kun pakettin on jonkin pisteen ohittanut. Toiseksi Tampereen noutopisteen osoitetta ei löytänyt kuin soittamalla asiakaspalveluun ja paikan päälläkin piti kysellä vielä mm. Koffin työntekijöiltä että missähän se palvelupiste on. Kitaran sisältävä laatikko oli pakattu toiseen, hieman isompaan laatikkoon jossa kitaraloota heilui ärsyttävästi. Isompi laatikko oli pahasti kastunut. Ison laatikon piti kiinni muutama teippi(joka irtosi lähes itsestään), laatikko oli selvästi avattu jossain vaiheessa. Samoin sisällä oleva kitaralaatikko oli avattu eikä viitsitty edes teipata sitä takaisin kiinni. Kaikenkaikkiaan todella epävarman oloista paketointia, ihme että soitin tuli kuitenkin ihan kunnossa perille. Ei ole ammattimaista toimintaa tämä.
 
Onneksi tällä kertaa loppu hyvin kaikki hyvin. DV247:n toiminta on ollut muuten varsin mainiota, muttai nää kuriiripalvelu taast on jotain niin karseaa vielä nykyäänkin. Niin kauan ku tavara tulee ehjänä perille, niin homma on kuitenkin ok.
 
PS. Suosittelen noita Vintage-merkkisiä stratoja, hakkaa aivan varmasti Squierit ja halvat Tokait. Plus valikoimaa on mainiosti!

Olikos näillä joku standardi hinta postikuluille? Postikuluja ei ilmeisesti tule jos tilaa yli 200€ arvosta? Jos tilais Cathedralin tuolta...

Vladi: PS. Suosittelen noita Vintage-merkkisiä stratoja, hakkaa aivan varmasti Squierit ja halvat Tokait.
 
Musta homma ei ole ihan noin yksinkertainen, sillä jokunen suht "sinnepäin" Vintage on käteen sattunut, esim. Squjun CV-sarjassa vähemmän. Itellä toki aikas pieni otanta, mutta kuitenkin. Squierin Standard-sarjalaiset ovat myös olleet aika vahvaa laatua, mitä olen kaupassa noita nyplännyt. Omissa kapuloissa Standard-sarjan Jagmaster (Squju) pyyhkii kepeästi lattiaa laadun suhteen Mex Telelläni...
 
E: OT off :)

Vladi: Tänään saapui Vintage-merkkinen strato. Itse kitara on parempi kuin mitä 270e hintalapulla uskalsin edes toivoa, mutta toimituksessa oli moitittavaa.
 
DPD-kuriiripalvelun toiminnasta on kyllä ennenkin ollut huomautettavaa ja nyt sama homma. Ihan ensimmäiseksi, paketin seuranta on yhtä tyhjän kanssa koska tietoja päivitetään puolentoista-2 vuorokauden päästä siitä, kun pakettin on jonkin pisteen ohittanut. Toiseksi Tampereen noutopisteen osoitetta ei löytänyt kuin soittamalla asiakaspalveluun ja paikan päälläkin piti kysellä vielä mm. Koffin työntekijöiltä että missähän se palvelupiste on. Kitaran sisältävä laatikko oli pakattu toiseen, hieman isompaan laatikkoon jossa kitaraloota heilui ärsyttävästi. Isompi laatikko oli pahasti kastunut. Ison laatikon piti kiinni muutama teippi(joka irtosi lähes itsestään), laatikko oli selvästi avattu jossain vaiheessa. Samoin sisällä oleva kitaralaatikko oli avattu eikä viitsitty edes teipata sitä takaisin kiinni. Kaikenkaikkiaan todella epävarman oloista paketointia, ihme että soitin tuli kuitenkin ihan kunnossa perille. Ei ole ammattimaista toimintaa tämä.
 
Onneksi tällä kertaa loppu hyvin kaikki hyvin. DV247:n toiminta on ollut muuten varsin mainiota, muttai nää kuriiripalvelu taast on jotain niin karseaa vielä nykyäänkin. Niin kauan ku tavara tulee ehjänä perille, niin homma on kuitenkin ok.
 
PS. Suosittelen noita Vintage-merkkisiä stratoja, hakkaa aivan varmasti Squierit ja halvat Tokait. Plus valikoimaa on mainiosti!
 
Juu samaa mieltä tosta DPD:n seurannasta, se laahaa tosiaan jäljessä mutta muuten oma kokemus on täysin erilainen. Tilasin Telen aikoinaan ja se oli erittäin hyvin pakattu kahteen tukevaan pahvilaatikkoon ja omaan pussiinsa, matkahuolto toimitti kitaran pakettipisteeseen eli lähi Siwaan. Tulee vaan mieleen että tuo sun loota on tosiaan avattu matkalla ja veikkaan suuresti että tullin toimesta, heitä sitten ei ole kiinnostanut laittaa pakettia kunnolla kiinni.

Onneksi tällä kertaa loppu hyvin kaikki hyvin. DV247:n toiminta on ollut muuten varsin mainiota, muttai nää kuriiripalvelu taast on jotain niin karseaa vielä nykyäänkin. Niin kauan ku tavara tulee ehjänä perille, niin homma on kuitenkin ok.
 
Kyllä mun mielestä tuosta voisi jo reklamoida DV:lle, eihän ne koskaan tule mitään asialle tekemään jos kukaan ei anna palautetta huonosta pakkaamisesta ja DPD:n toiminnasta.

han solo: Kitaroiden palautus ei taida onnistua T-kaupan malliin, vai onko kokemuksia?
 
Tämä kiinnostaisi minuakin. Jaksoin nyt lukea koko ketjun läpi, näyttäisi olevan vähän fifty-sixty tuo lähetyspuoli, etenkin paketointi.
 
Tuolla nyt vaan on pari Gretschiä pari sataa euroa halvemmalla kuin muualla.

Eikait tässä kohta puoli vuotta saanut odotella DV:stä Ampegin svt 3 pro -nuppia. Rahat maksettu siis samalla kun tilaus lähti liikkeelle.
 
Ensiksi ne toimittivat väärän tuotteen
ampegin bassocombon, joka toimitettiin takas ja sitten
tuli spostiin viestiä useammasta eri bassonupista johon asiakas olisi ollut halukas vaihtamaan, mutta niistä ois pitäny maksaa lisämaksua johtuen niiden kalliimmasta hinnasta (loogista).
 
Bassonupin vaihtoon ei ole suostuttu ja vieläkin on bassonuppi saamatta ja rahat
on maksettu jo tammikuun alkupuolella.
 
Arviotu saapumisaika oli ensiksi maaliskuussa, joka sitten osoittautuikin tämän
bassocombon (väärän tuotteen) saapumisajaksi.
 
Nyt arvoitu saapumisaika on ollut huhtikuun lopussa eikä tuotetta ole näkynyt vieläkään. Elikkäs tällanen putiikki.

LauriE:
 
Lähetyksestäni puuttui muuten laukku ja hihna, jotka olivat sisällytettynä kauppaan sivujen mukaan. Reklamoin asiasta, ja sanoivat, että sivuilla oli virheellistä tietoa, mutta lähettävät laukun ja hihnan veloituksetta perässä. Saas nähdä koska tulee...
 
Laukku ja hihna tulivat tänään, lähetti toi työpaikalle kun olin jo aamulla kerennyt lähtemään. Eli reilussa viikossa tuli kotiovelle, yli 40€ arvosta tavaraa ilman lisäkuluja!

tilasin tuotteen jota ei ollu varastossa, ilmoitti sähköpostilla että saavat todnäk varastoon toukokuun alussa. sähköpostia tuli heti myös kun tuote tuli varastoon. nopea toimitus tuotteen saapumisen jälkeen suoraan lähisiwaan. ei moitteen sijaa. plussaa kohteliaasta ja hyvästä asiakaspalvelusta. SLS3 Soloist rocks!

Oon kattellu tollasta Gibson Les Paul Studio, Fireburst, Gold Hardware kitaraa ja kyselin sähköpostilla hieman kitarasta ja tultiin siihen tulokseen että he lähettävät mulle tarjouksen kitarasta. Tarjous tuli, mutta 350€ kalliimpana kuin nettisivulla oli. Ihmettelin asiaa ja huomasin että dv247.com sivulla kyseinen kitara maksaa 1,160.84 € ja dv247.fi sivulla 835,12 €. Onko muille käynyt näin? Minkä hinnan olette lopulta maksaneet?

Vilpur1: Oon kattellu tollasta Gibson Les Paul Studio, Fireburst, Gold Hardware kitaraa ja kyselin sähköpostilla hieman kitarasta ja tultiin siihen tulokseen että he lähettävät mulle tarjouksen kitarasta. Tarjous tuli, mutta 350€ kalliimpana kuin nettisivulla oli. Ihmettelin asiaa ja huomasin että dv247.com sivulla kyseinen kitara maksaa 1,160.84 € ja dv247.fi sivulla 835,12 €. Onko muille käynyt näin? Minkä hinnan olette lopulta maksaneet?
 
Halvimmasta kun tilaa niin myös sen laskuttavat.

n. 2 vuotta sitten ostin DV:stä kitaracombon. Vissiin noin 2 viikkoa tilauksesta, ja kuljetusmies soitti että tämmönen paketti olis tulossa mihin voidaan jättää. Tuote oli hyvässä kunnossa ja hintakin oli vajaan satkun vähemmän kuin Suomessa, joten ei mitään valittamista kyllä tästä putiikista.

Onko kenelläkään kokemusta tilauksesta, että ensin näyttää kitaran olevan varastossa, mutta kun olet tilannut sen, ei enää näytä olevankaan varastossa. Olenko siis saanut viimeisen varastossa olevan kitaran? Ei jaksaisi alkaa pulata ja odotella. Rahojenkin takaisin saaminen on ollut minulla työn ja tuskan takana aiemmin. Haksahdin taas tähän, kun Tompalla ei ole tätä kitaraa.

tahtah: Onko kenelläkään kokemusta tilauksesta, että ensin näyttää kitaran olevan varastossa, mutta kun olet tilannut sen, ei enää näytä olevankaan varastossa. Olenko siis saanut viimeisen varastossa olevan kitaran? Ei jaksaisi alkaa pulata ja odotella. Rahojenkin takaisin saaminen on ollut minulla työn ja tuskan takana aiemmin. Haksahdin taas tähän, kun Tompalla ei ole tätä kitaraa.
 
Joskus kävi noin, ja sillon mulle tuli tuote normaalissa ajassa (viikossa). Eli hyvällä tuurilla olet saanut sen viimeisen.

Joskus kävi noin, ja sillon mulle tuli tuote normaalissa ajassa (viikossa). Eli hyvällä tuurilla olet saanut sen viimeisen.
 
Huh, kiitokset toivosta. Ei muuta kuin odottelemaan toiveekkaana viestiä viikon alussa.

Kitara lähti tänään Suomeen päin. Mihin nuo yleensä tuovat lähetykset?. Asun Puistolassa.