Tanssimusiikki ›

tarmo: Sopii jokaisen yrittää miellyttää kaikkia...
 
Meikäläistä on täällä ennenkin syytetty jopa asiakkaiden nuoleskelusta, mutta toi on niin totta. Kaikkia ei voi millään miellyttää.
 
Asiallisille vastataan asiallisesti, mutta orpaskytsät nakataan napakasti sivuun.
 
Kaks kertasa oon ollu tilanteessa, jossa yleisön (nimenomaan naisvaltaisen) joukossa on ollu muutama (2-4) alfanaaras, jotka on ennen ensimmäistä äänen älähdystääkään päättäneet, että toi on perseestä. Ne on niitä koomikon tähtihetkiä.

Jami: Asiakaspalvelu on tosi vaikea laji. Sen perusteet on asenteessa. Monessa, ihmisille rahaa vastaan jotain tuottavassa yrityksessä asiakaspalvelun merkitys on tajuttu. Eri asia löydetäänkö asiakaspalvelua toteuttavia työntekijöitä. Tuntuu että toisen ihmisen eteen jonkun asian tekeminen on liian vastenmielistä. Vaikka siitä saa korvauksen eli palkan.
 
On helppo suhtautua kiittävään ihmiseen. Voi armeliaasti hymyillä, nyökätä ja todeta että joo, me ollaan niin hyviä. Asiakaspalvelutaitoja tarvitaan vasta kun törmätään negatiiviseen palautteeseen. Kun täällä puhutaan asiallisesta palautteesta niin jotenkin mulle on tullu tunne että se on nimenomaan tuota ensimmäistä laatua. Tämä jälkimmäinen laatu koetaan urpoiluksi josta ei tartte välittää. Tai jonka voi voimakkaasti torjua.
 
Markkinoinnissa on hirvittävän paljon tutkittu asiakasta ja hänen tekemisiään. Hyvän palautteen antaja jakaa tietoaan. Hän kertoo kolmelle muulle henkilölle positiivisesta kokemuksestaan. Loukattu ihminen kertoo kymmenelle. Ja kaikille jotka suostuu kuuntelemaan. Ja isolle joukolle niitä jotka ei suostu kuuntelemaan.
 
Ehkä kannattaa myös muistaa että palautteen antajat ovat vain jäävuoren huippu. Hänen kanssaan samaa mieltä on iso joukko ihmisiä. Monet äänestää jaloillaan eivätkä viitsi rähistä.
 
Jokainen työ josta joku saa palkkaa on asiakaspalvelutyöpaikka. Asiakaspalvelun alkeisiin kuuluu mieltää mistä ja keneltä se raha tulee jonka palkkana taskuunsa pistää.
 
Jos tästä otetaan jeesustelu pois, niin jäljelle jää holhoaminen. Sä olet tyytyväinen tuolla asenteella ja hieno homma niin. Meneppä sanomaan poliisille, että se on asiakaspalvelija, kun se on järjestystehtävissä. Niinhän se onkin, mutta ei ne tuollaiset kylälätinät lämmitä mieltä silloin kun pitää toimia. On eri olla tuuliviiri ja miellyttäjä, kuin että keskittyisi siihen minkä osaa ja käyttäytyy normaalin kohteliaasti.
 
Mun mielestä nää maailmaasyleilevät asiakaspalveluaiheet on aika rankkaa OT:a, etenkin jos joku urpo erehtyy irroittamaan asiakaspalvelukysymyksen otsikon mukaisesta yhteydestä.
 
Ja mitä tulee asiakaspalveluhommiin, niin kyllä varmasti aika moni on ollut asiakaspalvelutehtävissä. Itsekin olen ollut, mutta tehtävänä oli silloinkin tehdä tulosta, eikä nuolla perseitä.

Vähän hairahduttiin aiheesta, mut kommenteistakin huolimatta miksaajana olen duunissa bändillä, enkä yhdelläkään humppaajalla! Jos soundit ja volat ei kelpaa jollekkin peräkamarin runkulle, se on iso kyynel. Jos tulee urputtamaan, usein vastaus on ollu, että painu vittuun, mut jos näen että kaverilla oikeesti on älyllistä elämää päässä, voin aloittaa keskustelun desibeleistä ja muista ääni hommiin liittyvistä asioista... Mut 1000 keikasta tällaisia kavereita tulee vastaan 5 henkilöö max! Ammattitaitoinen miksaaja kyl ite tietää millä volalla mennään! Ja sit voidaan ikuisesti keskustella siitä, onko se tykinruoka lomittaja jostain rantasalmen mettistä oikee henkilö tulemaan avautuun lomittajan koulutuksella kuinka pitää bändiä miksata??
 
Vaikka se pulunpaskakenkä olis ostanu 1000 lippua, niin palkan mulle on aina maksanu bändi! Ja niiden toiveiden ja ajatusten mukaan on tähän asti menty! jos joku on äänestäny jaloillaan, se on sit sellaasta!
 
:)

Pahoittelen sanavalinnoistani aiheutunutta mielenharmia! Ei ollut tarkoitus sellaista aiheuttaa.
 
Vaikka eri roolissa lavoilla ja ravintoloissa olemmekin, yhteinen intressi meillä varmaan silti on, eli se, että vanhaa tanssimusiikkia tanssitilaisuuksissa edelleen soitettaisiin eri puolilla Suomea vielä muutaman vuosikymmenen kuluttuakin. Vaikka se minun tapauksessani epäonnistuikin, vuoropuhelu voi onnistuessaan tuota tavoitetta edistää.
 
Poistun palstalta ja toivotan palstan muusikoille hyviä keikkoja!

Ihmiset käy tansseissa jos ne niistä tilaisuuksista tykkää ja kyllähän bändikin vaikuttaa ihmisten viihtyvyyteen, joistakin tykätään enemmän ja joistakin ei.
Vaikka ei jokaista tanssijaa tarvitsekaan miellyttää niin enemmistöä kumminkin.
 
Ja ihmisillä on oikeus millä tahansa perusteella tykätä tai olla tykkäämättä bändistä vaikka se olisi kuinka tyhmä syy tahansa bändin mielestä.

tanssimusiikinkuluttaja: Asiakkaana toivoisin, että miksaaja mieltäisi tehtävänsä hieman laajemmin. Tanssimusiikkia esittävät yhtyeet ovat eräällä tavalla myös palveluammatissa. Valtaosa tanssipaikkojen yleisöstä tulee ensi sijaisesti tanssimaan, ei bändiä kuuntelemaan. Sen lisäksi, että miksaaja toteuttaa omaa visiotaan hyvästä saundista, myös yleisön viihtyminen voisi olla osa tavoitteenasettelua.
 
Miksaajalla on myös merkittävä vastuu tanssiyleisön terveydestä; melualtistus voi aiheuttaa kuulovaurion. Jokainen, jonka lähipiirissä on huonokuuloisiam, tietää, että kyse on hyvin ikävästä sairaudesta. Ammattilaiselle lienee itsestään selvää, että hän ottaa selvää ihmisen kuuloaistin toiminnasta ja kuulovaurioiden syntyyn liittyvästä nykytietämyksestä, sekä tarkistuttaa aika ajoin oman kuulonsa.
 
Olen lukenut musiikkikirjallisuutta hyvinkin laajalti, mutta en ole törmännyt termiin "tanakka musiikki". Rock-puoli ei minua niin kiinnosta, ehkä tämä aukko tiedoissani johtuu siitä. Ihan näin intuition pohjalta oletan, että jos miksaaja kokee tavoitteekseen saada aikaan tanakkaa saundia, menen mieluummin jonkin muun esiintyjän keikalle.
 
Omistatko kenties jonkun ravintolan tai tanssipaikan?
 
Juu, tässä täyttä asiaa, komppaan ... usean kymmenen vuoden myynti/markkinointikokemuksella, myös esimiehenä kohtalaiselle joukolle asiakaspalvelijoita ...
 
Miten tuo nyt liittyy musiikkiin?
 
Olen Tarmon linjoilla eritoten siinä, että (jos nyt tulkitsen oikein) pidetään musiikillinen ammattitaito etusijalla. Aina voi jeesustella asiakaspalvelusta ja mielistellä, mutta lainatakseni Tenavat-sarjakuvan Eppua, joka napsautti ilmaan heitetyn kolikon rievullaan hevon kuuseen, todeten "Kukaan ei naura kympin keskiarvolle".

No, juu, ehkä ollaan vähän ooffissa juuri ketjun otsikkoon nähden, mutta kuitenkin aivan oikealla samalla laajemmalla saralla, viihdetilaisuuden onnistumisen elementeissä, joista yksi on äänentoisto, mutta muitakin asiaan liittyviä pikku yksityiskohtia on aika monta ... Jos joku on sitä mieltä, että pitää tälle laajemmalle asiakokonaisuudelle perustaa oma ketju, niin siitä vaan, ja siirrän tämän kirjoitelmani sinne.
 
Viihdetilaisuuden, tanssit, konsertti, näytelmä, ooppera, sirkus, joku muu yleisöhupitilaisuus jne., maksajana on kyllä sinne tuleva yleisö! OK, apurahoilla/sponsoroituna tehdyn tilaisuuden maksajina on sitten joku toinen taho, mutta yleisö on se joka näissäkin tapauksissa rulaa, eli, mahd. "äänestää jaloillaan"! Se, että ko. rahat sitten kiertävät monen välistävetäjän kautta loppuviimeeksi jonkun ihan ikiomaan taskuun ei näitä faktoja mihinkään muuta.
 
Eli, järjestäjät ovat järjestäneet tilaisuuden ja esiintyjät tilattu viihdyttämään paikalle saapunutta (vaivautunutta?) yleisöä kaikkine omine taitoineen ja varustuksineen, joutuen sitten sopeutumaan paikallisiin olosuhteisiin, alkaen vaikkapa säästä ja tilojen koosta, varusteista jne. Tilaisuuden tunnelma muodostuu sitten monien pikku yksityiskohtien summana, alussa on ehkä jäykempää hiljalleen vapautuen, mutta jossain vaiheessa sitten jonkun asian/episodin/kappaleen tms. siivittämänä yht'äkkiä voikin lähteä lentoon ... tai syöksyyn ... tai ehkäpä mennäänkin jonkinlaista tasaista lentoa pääosan aikaa.
 
Näitä tunnelmanluojia pikku yksityiskohtia on monenlaisia, joista varmaan yksi oleellisimpia on esiintyjien ja yleisön välille mahd. muodostuva "vuorovaikutus", useimmiten ehkä positiivista, mutta joskus nähty negatiivistakin joidenkin suunnalta, esim. huutelua, käsimerkkejä, pullonheittoja tms. Ja, eipä kannata myöskään unohtaa, ehkäpä harvinaista, jotain mahd. bändin sisäistä negatiivista tunnelmaelementtiä ...
 
Tanssitilaisuuksissa onkin sitten aivan omat kuvionsa, kun yleisö ikäänkuin osallistuu "performanssiin", jossa orkesterin pitäisi soittaa/säestää siten, että se soveltuu lukuisten eri tasoisten "esiintyjien" tanssiliikehdintään ja vieläpä jotenkin miellyttäisi korvaa ... Eli, näissä asioissa törmätään sitten juuri tempoihin, kappale/tanssilajivalintoihin, volyymeihin jne.
 
Kommentteja sitten "satelee" pitkin iltaa, mikä varmasti ärsyttää soittajia, ja/tai miksaajia, ja osa kommenteista on varmaan ihan asiattomia ja täysin jonkun pelkkää omakohtaista purkamista ja v****ilua, mutta osa kyllä varmaan ihan varteenotettavaakin. Miten näitä sitten pystyy erottelemaan, kokenut soittaja pystyy varmaan tulkitsemaan "naamakerrointa", ja, ennen esitystä esiintuodut kärkevät kommentit voi sitten jo samantien "unohtaa", mutta huomioida kuitenkin se, että nämä "kommentoijat" pystyvät sitten illan mittaan mahd. saamaan aikaiseksi "pahaakin jälkeä" tunnelmaan ...
 
Erilaisiin kommentteihin suhtautuminen onkin sitten jo oma taitolajinsa, kuten Jami tuossa jo toikin esiin, näissä saavutettu positiivinen ilmapiiri/lopputulos kantaa ainakin kolmelle taholle, mutta negatiivinen varmaan kymmenelle ... ja, tässä ei nyt tietysti päde että määrää kannattaisi ajaa takaa ...
 
Yhteenvetona tästä kirjoitelmasta, onnistumisen kannalta kaikkien esiintyjäosallisten tulisi nähdä esitys/tilaisuus yhtenä kokonaisuutena, johon tuo oman parhaan osuutensa, sulautuen saumattomasti muuhun kokonaisuuteen ja huomioiden muiden osuudet ... ja, suhtautuen yleisöön, useimmissa tilaisuuksissa niihin oikeisiin maksajiin, asiakaspalvelijana, mahdollisimman positiivisesti, Ooo-koo pl. "erikoistapaukset", jolloin "jaloilla äänestäminen" ja "huono kello kauas kuuluu" sanontojen toteutumiset jäisivät mahd. vähäisiksi.
 
P.S. Näytti tuossa nyt juuri yksi "äänestäneen jaloillaan" tälle keskustelulle ... ja, asiakaspalvelu-jeesustelu on juuri tämän aihepiirin ydintä, vaikkei sitä joku ehkä oikein pysty mieltämäänkään ...

Pete V.: maksajana on kyllä sinne tuleva yleisö! ..
 
Lopullinen maksaja on aina asiakas. Tos vaan "yleisö" on se loppuasiakas. Jokaista "yksilöä" erikseen on mahdoton miellyttää. Kaikki biisit on ensinnäkin vääriä. Toisekseen liian vähän humppaa.
Sit ko vielä sattuu yksi herkkäkorvainen paikalle, niin jo vain on liian lujallakin.
 
Mikä ny kumminkin on varsinaisissa tanssipaikoissa melkoisen harvinaista.
 
Liian kovaa- ongelmaan olen törmännyt. Oma harrastekerhoni vetää monasti semmottissa pikkupaikoissa, mitä ei o tarkoitettu minkäänlaisen elävän musiikin esittämiseen, keikkakin on vielä privakeikka, johon kukaan yleisöstä ei ole tullut varsinaisesti tanssimaan/kuuntelemaan bändiä. Bändi saattaa olla liian kovalla jo kantaessaan kamaa portaissa.
 
Mä olen melko tottunut "hissuttelemaan", monasti noi sähkörummut helpottaa hommia kummasti. En myöskään ehdoin tahdoin lähde kenellekään haistattelemaan, eli jossain määrin asiakaspalvelustakin olen jyvällä.
 
Mut sit jos karsitaan pois se, et volume ei oikeasti ole kovalla, bändikään ei ole töykeä, soittaa mitä osaa, mut ei ihmeisiin kumminkaan pysty, ni noi ei o vikoja.
 
Moni vika korjaantuisi helpoiten hieman löysäämällä sitä nutturaa.

Koittakaa lukea ajatuksella tuo Pete V:n kirjoitus. Meitä on tässä jo kaks markkinoinnnin ammattilaista kertomassa teille totuuksia. Voitte tietysti nuo tutkitut markkinoinnin totuudet lytätä joutavana. Voihan sitä väittää mitä tahansa ja jopa uskoa väitteisiinsä mutta ei se kovin viisasta kuvaa väittäjästä anna.
 
Kuten Pete kirjoittikin niin volume on yks osa asiakaspalvelua. Jos bändin lähtökohtana ei ole asiakaspalvelu, on volumekin usein metsässä. Jos sitä ei hallita niin sillä on helppo pilata kaikki muut pyrkimykset saada hyvä tilaisuus aikaan.
 
Kaikenkaikkiaan ihmettelen että miksi tästä aina tulee riita. Kyllä soittajien hälytyskellojen pitäis soida kun tuosta volumesta niin helevetisti valitetaan. Ei se silloin ole hanskassa. Haistatetaanko valittajille vitut ja vedetään turpaan? Onko tarkoituksena tappaa tanssikulttuuri jo huomattavasti ennen luonnollista kuolemaansa?

Se on muuten ihme juttu, mistä niitä urpoja oikeen sikiää tonne perus puumutteri tanssipaikoille?? KU "tanssibändillä" ollaan klubeilla ja muis raflois, tuntuu siltä että nää kaikki perähipiän urpot on kateis! Siel voi rokittaa jo aikas lujaakin, eikä kukaan valita!! Ihme meinínki tanssilavoilla! "kuules poika, mää maksan sun palkan, pienennäs ääntä tai mä tapan sut" - kommentteja kuulee ainoastaan näillä lavoilla ja jivejalkojen mekoissa! Mikähän siinä on??? :)

Jami: Koittakaa lukea ajatuksella tuo Pete V:n kirjoitus. Meitä on tässä jo kaks markkinoinnnin ammattilaista kertomassa teille totuuksia.
 
Noil totuuksilla ei silti myydä lihaa kasvissyöjälle.
 
1. Soittakaa humppa.
2. Eiku valsssi
3. Eiku ny rokkia ja lisää volaa
4. Eikä ku nytkin on jo liian kova ääni
.
.
.
199. Voisittekste soittaa paratiisin, MÄ voisin tulla laulamaan.
 
Mikä tos on markkinoinnin ammattilaisen totuus?

rintapek: Noil totuuksilla ei silti myydä lihaa kasvissyöjälle.
 
1. Soittakaa humppa.
2. Eiku valsssi
3. Eiku ny rokkia ja lisää volaa
4. Eikä ku nytkin on jo liian kova ääni
.
.
.
199. Voisittekste soittaa paratiisin, MÄ voisin tulla laulamaan.
 
Mikä tos on markkinoinnin ammattilaisen totuus?
 
"Me soitettiin just humpat."
Nomuttaku mä olin just paskalla.
 
"Ei meillä ole sitä ohjelmistossa."
No inspiroikaa.
 
"Sitten soitetaan illan viimeiset kappaleet..."
Eeeei puhettakaan, ette te nyt lopeta. Mehän tultiin vasta äsken.

Jami: Koittakaa lukea ajatuksella tuo Pete V:n kirjoitus. Meitä on tässä jo kaks markkinoinnnin ammattilaista kertomassa teille totuuksia. Voitte tietysti nuo tutkitut markkinoinnin totuudet lytätä joutavana. Voihan sitä väittää mitä tahansa ja jopa uskoa väitteisiinsä mutta ei se kovin viisasta kuvaa väittäjästä anna.
 
Kuten Pete kirjoittikin niin volume on yks osa asiakaspalvelua. Jos bändin lähtökohtana ei ole asiakaspalvelu, on volumekin usein metsässä. Jos sitä ei hallita niin sillä on helppo pilata kaikki muut pyrkimykset saada hyvä tilaisuus aikaan.
 
Kaikenkaikkiaan ihmettelen että miksi tästä aina tulee riita. Kyllä soittajien hälytyskellojen pitäis soida kun tuosta volumesta niin helevetisti valitetaan. Ei se silloin ole hanskassa. Haistatetaanko valittajille vitut ja vedetään turpaan? Onko tarkoituksena tappaa tanssikulttuuri jo huomattavasti ennen luonnollista kuolemaansa?
 
Olisi varmaan paikallaan perustaa markkimiesten.net

K-K: Se on muuten ihme juttu, mistä niitä urpoja oikeen sikiää tonne perus puumutteri tanssipaikoille?? KU "tanssibändillä" ollaan klubeilla ja muis raflois, tuntuu siltä että nää kaikki perähipiän urpot on kateis! Siel voi rokittaa jo aikas lujaakin, eikä kukaan valita!! Ihme meinínki tanssilavoilla! "kuules poika, mää maksan sun palkan, pienennäs ääntä tai mä tapan sut" - kommentteja kuulee ainoastaan näillä lavoilla ja jivejalkojen mekoissa! Mikähän siinä on??? :)
 
Et oo tullu ajatelleeksi että ehkäpä sun tarjoama volume saattaa olla hieman kova juuri noissa paikoissa joissa moititaan? Asiakaspalvelua olis hiffata erilaisten paikkojen erilaiset tarpeet. Mutta ymmärsin ettet asiakaspalvelusta perusta. Ilmeisesti kuitenkin sua jollain tapaa haittaa negatiivinen palaute. Vaikka mitäs se mulle kuuluu. Et viitsisi kuitenkaan mua haukkua urpoksi kun en urpoksi tunnistaudu.

tarmo: Olisi varmaan paikallaan perustaa markkimiesten.net
 
Tarmo hyvä kun elämässä on muutakin kuin sinun hiekkalaatikkosi. Kun joku tarjoaa ulkopuolelta neuvoa ettei kannata hiekkaa syödä kun voi mennä vatsa kovalle, niin sinä tarjoat neuvojalle neuvojien.nettiä.

mack the knife: "Me soitettiin just humpat."
Nomuttaku mä olin just paskalla.
 
"Ei meillä ole sitä ohjelmistossa."
No inspiroikaa.
 
"Sitten soitetaan illan viimeiset kappaleet..."
Eeeei puhettakaan, ette te nyt lopeta. Mehän tultiin vasta äsken.
 
Plussaa sanasta "inspiroikaa". Ei oo muutamakaan kerta kun tuossa yhteydessä sitä on kuultu!

rintapek: Noil totuuksilla ei silti myydä lihaa kasvissyöjälle.
 
Tuo on totta. Eikä värisokeille kannata puhua että värejäkin on. Näin keskustelun kannalta voi olla kyllä hedelmällistä tuoda asiaan vähän laajempaa näkemystä ja kannanottoa. Aina joku voi alkaa ajatella. Jopa humppamuusikoista.
 
Mikä tos on markkinoinnin ammattilaisen totuus?
 
Näin yhtäkkiä ajatellen teidän kattaukses täytyy olla joku perusjuttu joka kannustaa ihmisiä pitämään teitä jukeboxina. Meidän keikoilla saattaa aina joskus joku toivoa jotain ja ne on ollu helppo toteuttaa.
 
Ennen hoettiin että asiakas on aina oikeassa. Ei se pidä paikkaansa. Eikä asiakaspalvelu ole perseennuolentaa. Asiakaspalvelu nykyään on sitä että asiakkaan tarpeisiin haetaan parhaiten sopiva ratkaisu. Ilotytön asiakas on aina soikeassa. Se pitää pienin varauksin paikkansa vieläkin ja on oikea ratkaisu asiakkaan tarpeeseen.
 
Volumen osalta se tarkoittaa tilan ja ihmisten kannalta sopivaa äänenpainetta. Jos bändillä on asenne että tarjotaan oikea ratkaisu niin volumen kans kyllä pärjää. Kun aina se ei jokaiselle ole oikea ratkaisu niin kannattais varmaankin vähän opetella ottamaan vastaan negatiivistakin palautetta.

Jami: Et oo tullu ajatelleeksi että ehkäpä sun tarjoama volume saattaa olla hieman kova juuri noissa paikoissa joissa moititaan?
 
Tota... Jami... ketjun avauskirjoitus lähti siitä, että KAIKKI bändit vetää liian kovaa. Ihan joka paikassa. Myös sinun bändisi.

rintapek: Tota... Jami... ketjun avauskirjoitus lähti siitä, että KAIKKI bändit vetää liian kovaa. Ihan joka paikassa. Myös sinun bändisi.
 
Piti tarkistaa. Kyllä se oli että LÄHES kaikki. Tosin todella yleinen vaiva se on niinkin ilmaistuna. Mitä tykkäät Pekka pitäiskö soittajien jotenkin tuohon palautteeseen reagoida? Sinut kyllä tiedän että osaat himmailla pönttöjen takana tarpeen mukaan.