Kitarat: kitarakamat ›

Mitkähän ne kaksi seurantakoodia muuten ovat? Mulla on kitarakaappi tulossa. Toinen seurantakoodi näyttää, että tavara kulkee tällä hetkellä Leedsissä, toinen heittää Saksaan Osnabruckiin. Onko joku päässyt selville näistä tai kysynyt suoraan dpd:ltä?

Veepee: Mitkähän ne kaksi seurantakoodia muuten ovat? Mulla on kitarakaappi tulossa. Toinen seurantakoodi näyttää, että tavara kulkee tällä hetkellä Leedsissä, toinen heittää Saksaan Osnabruckiin. Onko joku päässyt selville näistä tai kysynyt suoraan dpd:ltä?
 
Edittiä eli ei mitään.

Jaha, eilen lähti SG tilaukseen DVD247.fi-sivulta, ja luottokortilta on lähtenyt varaukseen sama hinta mikä oli sivulla merkitty tuotteen eurohinnaksi (+ 50 senttiä tms. hiluja).

duc: Jaha, eilen lähti SG tilaukseen DVD247.fi-sivulta, ja luottokortilta on lähtenyt varaukseen sama hinta mikä oli sivulla merkitty tuotteen eurohinnaksi (+ 50 senttiä tms. hiluja).
 
Oliko se SG In Stock vai Usually Shipped in 3-12 Days??

--Roller--: Oliko se SG In Stock vai Usually Shipped in 3-12 Days??
 
In stock. Näyttäs vieläkin olevan, eli en viimestä kappaletta tainnut tilata... Vielä odotellaan että saisivat kitaran laitettua matkaan.

Itsekin odottelen että tilaus lähtisi matkaan, order confirmed lukee omilla tunnareilla...
 
Outoa oli myös se, että tilauksen tehtyäni ja maksettuani minulle lähetettiin sähköpostia, jossa sanottiin että osoitteeseeni lähetetään ensin kirje jonka jälkeen minun pitää soittaa dv247:lle ja kertoa jotain kirjeessä pyydettyjä tietoja. Vasta tämän jälkeen tilaus voidaan ottaa vastaan.
Vastailin sähköpostein saman päivän aikana ja selittelin tilannetta jonka jälkeen yhteyshenkilö totesi tiedot riittäviksi ja tilaukseni otettiin käsittelyyn. Tähän mennessä olen kuitenkin tyytyväinen palveluun...

Nyt tuli itelleni lähetysilmoitus ja DPD:n seurantakoodi, eiköhän tuo kepukka ole ensi viikolla hyppysissä. Noin 12 tuntia sitten naputtelin siis tilauksen sisään...

Ja samalla lailla, lähetysilmoitus ja seurantakoodi...
24 tuntia tilauksesta :)

Sain viallisen Gator -kitaracasen (kangasremmien liimaus antoi periksi ja kansi aukesi wide open). Reklamaation jälkeen meni kolme päivää ja matkahuollon pojat hakivat casen takaisin lähetettäväksi. Saas nähdä koska saan uuden, vai tuleeko sama case korjattuna? Jokatapauksessa ripeää ja esimerkillistä postimyyntitoimintaa.

Eilen (20.10) saapui SG hyvin pakattuna ja hienossa kunnossa. Tein tilauksen 30.9., ja seurantatietojen mukaan lähetys tapahtui 5.10. Vantaalla se oli 13.10. DV:n toiminnasta ei ole mitään kielteistä sanottavaa, yhteydenpito ja kaupankäynti sujuivat mallikkaasti. Samoin kuriirifirma DPD hoiti osuutensa rivakasti, mutta yhteistyökumppani Matkahuollolle kuljetusketjun loppupäässä sattui sitten jokin kämmi, kun viimeiset 170 kilometriä tulivat hitaammin kuin alkumatka Manner-Euroopan halki.
 
Mutta, loppu hyvin kaikki hyvin: kelpo soitin asialliseen hintaa on kotiutettu.

mhelin: Oliko sen nyt niin että Matkahuolto toimittaa vielä tuotteet lähimpään Valintataloon tai Siwaan josta ne voi sitten itse hakea?
 
Kyllä se niin on.

Grugi: Kyllä se niin on.
 
Jep. Ja pitäisi vielä tulla tekstiviestinä ilmoitus että noudettavissa on. Tätä ei itselleni tapahtunut, koska viivästymisen takia tiedustelin paketin liikkeitä ja osasin olla sitä heti sen saavuttua hakemassa. Paketin olinpaikan muuten selvitti DPD:n asiakaspalvelu, ei Matkahuolto.

MTM: Jep. Ja pitäisi vielä tulla tekstiviestinä ilmoitus että noudettavissa on. Tätä ei itselleni tapahtunut, koska viivästymisen takia tiedustelin paketin liikkeitä ja osasin olla sitä heti sen saavuttua hakemassa. Paketin olinpaikan muuten selvitti DPD:n asiakaspalvelu, ei Matkahuolto.
 
Saitkos muuten paketin pelkällä seurantakoodilla.

tätä menoa soitinkauppa loppuu suomesta kokonaan...huh, mitä hintoja.

sakkemule: tätä menoa soitinkauppa loppuu suomesta kokonaan...huh, mitä hintoja.
 
Toivottavasti aiheuttaisi jotain raktiota Into-Luthmannin ja Fender Scandinavian päässä heidän hinnoittelu- ja jälleenmyyjäpolitiikkansa suhteen, ennen kuin paikalliset kaupat joutuvat pistämään lappua luukulle.
 
Tuo DV247 on muuten myös kivijalkaketju, eli täysin ei hinnoittelu perustu siihen että nettikaupan kiinteistö- ym. kiinteät kulut ovat pienemmät. Oman lupauksensa mukaan myyvät samaan hintaan myös liikkeissä kuin netissä:
http://www.dv247.fi/page/Kaupat

Onko se ihan käytäntö nykyään, että ensikertalaiselle lähetetään ensin kirje, jonka tiedot
pitää varmistaa, vai tehdäänkö sitä jollain "pistokokeilla"? Toimitusajan pituutta vain mietiskelen.

lainsuodatin: Onko se ihan käytäntö nykyään, että ensikertalaiselle lähetetään ensin kirje, jonka tiedot
pitää varmistaa, vai tehdäänkö sitä jollain "pistokokeilla"? Toimitusajan pituutta vain mietiskelen.
 
Ilmeisesti on, itse tilasin ensikertalaisena toissapäivänä ja tänään tuli kirje, jossa neuvottiin soittamaan tiettyyn numeroon ja syöttämään kirjeen mukana tullut koodi.
 
Itse tosin vastasin mailiin hyvinkin pikaisesti ja kyselin onko keinoja ohittaa tätä rituaalia; muutaman mailin jälkeen yhdyshenkilö totesi tietoni luotettavaksi ja pakettini lähti matkaan!

Ok, kiitti.
 
Täytyy testata tota, jos kukaan ei mulle piakkoin ala akustista kauppaamaan. vink vink.

mhelin: Oliko sen nyt niin että Matkahuolto toimittaa vielä tuotteet lähimpään Valintataloon tai Siwaan josta ne voi sitten itse hakea?
 
Mulle ainakin toivat kotiovelle asti paketit sekä myös hakivat palautettavan tavaran.