Kitarat: kitarakamat ›

Tuli tänään Mehikon Fenkku jonka tilasin 2.1. Ihan siisti mutta kaula on vinossa ja kielet reippaasti liian lähellä otelautaa ylä-e:n puolella eli kaula ei ole linjassa bodyn kanssa edestäpäin katsottuna. No, ei pitäisi tilailla netistä mutta hinta oli todella halpa. Kuinka tuo tuotevaihto lyhykäisyydessään tapahtuu (ups toimitti)?

Tuli tänään Mehikon Fenkku jonka tilasin 2.1. Ihan siisti mutta kaula on vinossa ja kielet reippaasti liian lähellä otelautaa ylä-e:n puolella eli kaula ei ole linjassa bodyn kanssa edestäpäin katsottuna. No, ei pitäisi tilailla netistä mutta hinta oli todella halpa. Kuinka tuo tuotevaihto lyhykäisyydessään tapahtuu (ups toimitti)?
 
Eikö kannattaisi soittaa/mailata sinne. Täytyy sun kuitenkin olla niiden kanssa yhteydessä vaihtoa tehdessä.

Siinä Fenkussa on 99% varmuudella kaulan kiinnitysruuvit löysällä joten ei muuta kuin kitara syliin ja käännät kaulaa vähän ylöspäin ja kiristät ruuvit.

Tätä nimenomaan en halua tehdä kitaralle jolla on palautusoikeus etc.
Ilman muuta otan yhteyttä huomenna firmaan mutta ajattelin kysäistä täältä kun moni on tuolta tilannut.
Ja tuo fenkun kaula sinänsä on tuttu ilmiö.
 
Siinä Fenkussa on 99% varmuudella kaulan kiinnitysruuvit löysällä joten ei muuta kuin kitara syliin ja käännät kaulaa vähän ylöspäin ja kiristät ruuvit.

Täh? Kyseessähän on korkeintaan minuutin tai parin operaatio. Kannattaa nyt ainakin koittaa ennen kuin rupeaa lähettelemään kitaraa meren yli.
 
Mieluummin ite lähettäisin kitaran takaisin. Jos se on tossa kunnossa tullessaan sieltä niin ne saavat asian kanssa korjata.

PÖH! Ei muuta kuin säätämään itse! Helppo pikku homma.

Tätä nimenomaan en halua tehdä kitaralle jolla on palautusoikeus etc.
Ilman muuta otan yhteyttä huomenna firmaan mutta ajattelin kysäistä täältä kun moni on tuolta tilannut.
Ja tuo fenkun kaula sinänsä on tuttu ilmiö.
 
yhen ruuvin tiukkaamisesta ei mee palautus oikeus, koska vitustako ne siitä mitään tietää. Saat ton helposti ja nopsasti säädettyä, ja jos et saa, ni sit palautat kepin.
 
E: siivosin vähän ystävällisemmäksi
 
ite lähettelin joskus saksaan takaisin skobea, ja aika vittumainen+hidas prokkis oli. No kaappi oli toisaalta 2x 15" + driverillä varustettu PA-torni, joten tää vitutti suunnattomasti = painaa, iso, kaikinpuolin hankala saada mahtumaan edes henkilöautoon jolla

Olen itsekin joskus yhden fenkun vaihdattanut Kölnin kaupassa ja rasittavaahan tuo vatkaus on . Löysin lisäksi muutaman pienen montun otelaudasta - siis normista poikkeavan vaikkakin otelauta on ruusupuuta. Tuo nyt sinänsä on aivan sama.

Näin pitäisi muistaakseni onnistua:
 
1) Lähettele viestiä osoitteeseen webreturns@digitalvillage.co.uk ja kerro siinä mitä on vialla.
2) DV247 lähettää sinulle UPS-koodin (koodit lähetetään keskiviikkona / perjantaina) & palautusrahtikirjan. Länttää tuo palautusrahtikirja pakettiin.
3) Soita UPSille 0800-1877877 ja kerro tuo koodi. Pyydä noutamaan paketti.
 
PS. Kannattaa kuitenkin ne kitaran ruuvit kiristää ensin. Normaali säätötoimenpiteistä ei takuu mene.

Kiitos vastauksesta - näin sen oletinkin suunnilleen menevän.
Voipi olla että uutta luuttua saisi odotella taas pitkään eli voipi olla että oikaisen kaulan omatoimisesti... Osat ovat kuitenkin nc-koneilla tehtyjä kappaleita, kokoaja lienee ollut krapulassa.
 
Näin pitäisi muistaakseni onnistua:
 
1) Lähettele viestiä osoitteeseen webreturns@digitalvillage.co.uk ja kerro siinä mitä on vialla.
2) DV247 lähettää sinulle UPS-koodin (koodit lähetetään keskiviikkona / perjantaina) & palautusrahtikirjan. Länttää tuo palautusrahtikirja pakettiin.
3) Soita UPSille 0800-1877877 ja kerro tuo koodi. Pyydä noutamaan paketti.
 
PS. Kannattaa kuitenkin ne kitaran ruuvit kiristää ensin. Normaali säätötoimenpiteistä ei takuu mene.

Tuli tänään Mehikon Fenkku jonka tilasin 2.1. Ihan siisti mutta kaula on vinossa ja kielet reippaasti liian lähellä otelautaa ylä-e:n puolella eli kaula ei ole linjassa bodyn kanssa edestäpäin katsottuna. No, ei pitäisi tilailla netistä mutta hinta oli todella halpa. Kuinka tuo tuotevaihto lyhykäisyydessään tapahtuu (ups toimitti)?
 
Veikkaanpa minäkin, että kyseinen kitara on tullut sinulle "tehtaan jäljiltä" eli sitä ei ole trimmattu ja säädetty. Sinun täytyy hoitaa kyseiset toimenpiteet joko itse tai maksaa moisesta palvelusta asiansa osaavalle kitarahuollolle.
 
En osaa sanoa muista kivijalkamyymälöistä, mutta ainakin tässä meillä soitin tsekataan ja säädetään vielä myynnin/luovutuksen yhteydessä. Olisi kurjaa myydä soittimia "tehdaskuntoisena", ne kun on usein ihan mitä sattuu...

Ite odottelen, että lähettäisivät palautusrahtikirjan sähköpostiin. Palautuskoodi tuli sähköpostiin viime viikon tiistaina (10.2). Palautuskoodin mukana tuli lisäksi tieto, että UPS rahtikirja lähetetään keskiviikkona/perjantaina.
 
Please find your returns number in the subject field of this email. UPS labels are emailed from an automated service on Wednesdays and Fridays.
 
Mitään ei oo tän jälkeen kuulunut sieltä suunnasta, vaikka pari sähköpostia oon lähettänyt ja kysellyt rahtikirjojen perään.
 
Näin pitäisi muistaakseni onnistua:
 
1) Lähettele viestiä osoitteeseen webreturns@digitalvillage.co.uk ja kerro siinä mitä on vialla.
2) DV247 lähettää sinulle UPS-koodin (koodit lähetetään keskiviikkona / perjantaina) & palautusrahtikirjan. Länttää tuo palautusrahtikirja pakettiin.
3) Soita UPSille 0800-1877877 ja kerro tuo koodi. Pyydä noutamaan paketti.
 
PS. Kannattaa kuitenkin ne kitaran ruuvit kiristää ensin. Normaali säätötoimenpiteistä ei takuu mene.

Ei nämä nettikaupat kitaroita säätele - tämäkin oli tehtaan originaalipaketissa tiukasti kiinni.
 
Veikkaanpa minäkin, että kyseinen kitara on tullut sinulle "tehtaan jäljiltä" eli sitä ei ole trimmattu ja säädetty. Sinun täytyy hoitaa kyseiset toimenpiteet joko itse tai maksaa moisesta palvelusta asiansa osaavalle kitarahuollolle.
 
En osaa sanoa muista kivijalkamyymälöistä, mutta ainakin tässä meillä soitin tsekataan ja säädetään vielä myynnin/luovutuksen yhteydessä. Olisi kurjaa myydä soittimia "tehdaskuntoisena", ne kun on usein ihan mitä sattuu...