Noniin, hieman häikäilemätöntä mainostuksenkin poikasta, mutta pakko kehua firmaa ja varsinkin sen asiakaspalvelua (ainakin omalla kohdallani).
Kuten jotkut jo tietävätkin, tulin tilanneeksi tuohon PRS:ääni ruusupuiset mikinkehykset otsikossa komeilevasta osoitteesta. Maksu tapahtui helposti PayPalin kautta, ja hinta ei todellakaan päätä huimannut. 30$ toimituskuluineen = tällä hetkellä 21e.
Toimituksessa kesti tovin; tarkemmin sanottuna reilun kuukauden, jonka aikana firman pitäjä John Guilford lähetti pari emailia kertoakseen että tilausta ei ole unohdettu vaikka hieman kestääkin. Kirjeen saapuessa pakkauksessa oli käsinkirjoitettu anteeksipyyntö viivästymisestä. Mukavaa. Työn laatu paljastui odotusten mukaisesti loistavaksi.
Lähetin Johnille kuvan laitettavaksi sivuston galleriaan, ja yllätyksekseni vastaus tuli jo parin tunnin sisällä. Kuvaan eksyi kuitenkin väärä kuvateksti, josta mainitsin seuraavassa mailissa johon myös sain vastauksen seuraavaan aamuun mennessä. Teksti korjattiin anteeksipyyntöjen kera ja samalla mainitsin kiinnostukseni puisia kitaran takalevyjä kohtaan, sekä kyselin PRS:ääni sopivista brasilian ruusupuisista kehyksistä, jotka olivat mahdollisia toteuttaa. Joku siis jossain päin maailmaa jopa vastaa maileihin, vaikka siitä ei olisi suoraa rahallista hyötyä.
Kaikki sujui siis loistavasti, ja suosittelen firmaa kaikille kitaran customoinnista ja muusta tuunaamisesta kiinnostuneille. Tai jos vain haluaa kitaraansa omaperäisen säväyksen. Les Paul-mallisiin archtop-kitaroihin saa tällä hetkellä tarvikkeita custom-tilauksena.
Jos kiinnostuit, voit vaikka kysellä minulta lisää.
Guilford tekee myös itse kitaroita; ihan mielenkiintoisilta vaikuttavat joskin hinnat ovat custom-tasoa.
http://guilfordguitars.com/
Kjukka
rytilahti