Rummut: rumpukamat ›

Okkei, ajatellaan kauppiaan kulmasta.
 
Minkälaisia keinoja kauppa käyttää nykyään taistelussa asiakkaistaan?
Laaja valikoima
Hyvä palvelu - asiantuntijuus
Merkkituotteet
Sijainti
Nettikauppa
Kanta-asiakasedut
Klubit
 
Kauppias, käsi sydämellä. Onko em. paletti ihan kunnossa. Ei parannettavaa?
Voisiko esim. välipäivinä tapahtua jotain? Ei nyt kaikkea -40% ulos, vaan vaikka ne yli vuoden hyllyssä seisoneet kulkuset, tamburiinit jne. Tai kalvoista -10%. Tai tunnin välein vaihtuva satunnainen tuote, yksi kappale, -50% arvonnalla liikkeessä olijoille.
 
Tätä kutsutaan markkinoinniksi. Siihen on pakko laittaa rahaa ja se raha löytyy kamojen katteista sekä esim. maahantuojien tuella. Uusia naamoja tulee. Kiinnostus kauppaanne lisääntyy. Myynti kasvaa.
Jotkut näistä vieraista varmaankin voisivat löytää tiensä uudestaankin. Ostamaan ihan täydellä hinnalla.
 
Ankat munivat täydessä hiljaisuudessa. Kanat kaakattavat täysillä muniessaan. Siksi kukaan meistä ei osta ankanmunia.
 
m©
 
näin alkuunsa pitää muuten todeta, että minähän en ole kauppias missään musaliikkeessä.
tuossa kirjoituksessasi on paljon asiaa. osaa niistä yritetään kokoajan toteuttaa, osaa kausittain. kaupan henki tällä alalla vaan usein on se, että jos laittaa tuotteeseen ovh 30€ lapun, ja myy sen 25€ kun asiakas tinkii, hän ostaa sen usein mielummin sieltä mistä saa tingittyä, kuin liikkeestä jossa on valmiina 25€ eikä anneta alennusta. kärjistetty esimerkki, joka ei varmaankaan liity mihinkään.
näinhän ei toki asian pitäisi olla. ja tästä yritetään päästä pois. mutta tokihan eräässäkin kaupassa jota läheltä seuraan tehdään esim. seuraavaa: symbaalien luona lappu "kaikista hyllyssä olevista symbaaleista -15%" ja aina kun ostaa kalvosetin, pyöristetään se hinta mukavaksi. näitä ei vaan oo varaa mainostaa missään. kanta-asiakkaat nämä usein tietää jo luonnostaan, ns. talon tavat..
kaikkia on aina vaikea miellyttää. siksipä, olipa toimintaperiaatteet mitkä tahansa, kaikki eivät koskaan ole tyytyväisiä. parhaansa varmasti jokainen liike tekee, onhan se elinehto.
 
pahoittelen katkonaista ja harhailevaa tekstiä, rankan päivän jälkeen kirjoittelee vaan mitä mieleen tupsahtaa.

Ankat munivat täydessä hiljaisuudessa. Kanat kaakattavat täysillä muniessaan. Siksi kukaan meistä ei osta ankanmunia.
 
m©
 
Samaa mieltä. Meinasin jo edellisessä postauksessa pistää muutaman kommentin tähän suuntaan, mutta jätin.
 
Mulla on vähän semmonen olo, että pyritäänkin pitämään matalaa profiilia ja saada kanta-asiakkaita muka kanta-asiakasalennuksin. Kun oot hyvä kundi ja käyt täällä usein, niin pannaan nyt tommonen 15 pinnaa pois.
 
Yks tapahan se kai on tämäkin. Minusta olisi mukavampi kun tehtäsiin kuten muillakin kaupan aloilla ja niin, että "tinkausvara" on pois jos hyllyssä olevista hinnoista. Millä siinä vertailee hintoja kun pitää aina jonottaa myyjän luo kysyäkseen mikä "mun kanta-asiakashinta on tuolle ja tuolle".
 
Hanurista sanon mä.

Musakauppojen alet on aika pitkälti nähty. Lehdessä hirmuiset ilmoitukset ja liike täynnä narua ja banderollia. Sitten lopulta huomaa, että alennus koskee vain yhtä koria, josta löytyy 15" virvelin alakalvo, yksi marakassi ja bassobalalaikan kielisetti. Ilmeisesti ei kovinkaan kannattavaa hommaa?

onkelma on varmasti tiedostettu kyllä, mutta kaikkea ei aina saa toimimaan niinkuin haluaa. toisissa liikkeissä näin ja toisissa noin.
 
Meinaatko että jos joku liike ykskaks paneekin todelliset ulosmyyntihinnat hyllyyn, niin asiakas on ihmeissään että miks hinta ei nyt tipukaan kuten ennen?

Samaa mieltä. Meinasin jo edellisessä postauksessa pistää muutaman kommentin tähän suuntaan, mutta jätin.
 
Mulla on vähän semmonen olo, että pyritäänkin pitämään matalaa profiilia ja saada kanta-asiakkaita muka kanta-asiakasalennuksin. Kun oot hyvä kundi ja käyt täällä usein, niin pannaan nyt tommonen 15 pinnaa pois.
 
Yks tapahan se kai on tämäkin. Minusta olisi mukavampi kun tehtäsiin kuten muillakin kaupan aloilla ja niin, että "tinkausvara" on pois jos hyllyssä olevista hinnoista. Millä siinä vertailee hintoja kun pitää aina jonottaa myyjän luo kysyäkseen mikä "mun kanta-asiakashinta on tuolle ja tuolle".
 
Hanurista sanon mä.
 
Ihan nappiin. Mua ei h..vetin vertaa kiinnosta ruveta "kinuamaan" jotain armoalennuksia, niin kuin jossain lähi-idän basaareissa on tapana. Nekin on kokeiltu. Mä en edes tykkää teestä.
Hinta lappuun. Käy jos käy.
Ja jos joku luulee ns. "kantiksena" saavansa ihan h..vetin halvalla (hihasta vedetyllä hinnalla, "nyt menee jo omilla - mutta sulle ok" -säestyksellä), niin hyvä. Näillä tapauksilla se Kauppias elää tässä suljetussa systeemissä.
 
m©

Ankat munivat täydessä hiljaisuudessa. Kanat kaakattavat täysillä muniessaan. Siksi kukaan meistä ei osta ankanmunia.
 
m©
 
Oli niin järjetön vertauskuva, että on pakko heittää plussa. Noin, plompsista plomps!

onko sillä väliä, kuinka paljon saa alennusta, jos alkuperäinen hinta hipoo pilviä..? on totta, että lappu jossa lukee "ALE" herättää aina huomion, ja tekee mieli mennä katsastamaan tavara, mutta siltikin se lopullinen hinta on se mikä ratkaisee. ja sen saa yleensäkin vain tinkimällä. jos esim symbaali maksaa kaupassa 225€, sen saattaa ihan hyvin saada tingittyä 200€.

Koko tinkimiskulttuuri on hanurista. Länsimaisessa kulttuurissa hintojen tulisi olla selkeästi näkyvillä eikä missään vaiheessa ostotapahtuman aikana tulisi kuvitellakaan hinnan tinkaamista alaspäin. Se on sitten eri asia jos myyjä pyöristää loppusumman ns. "kantikselle" tai isoa kertaostosta tekevälle alaspäin.
 
Reilussa pelissä todelliset hinnat on jo esillä. Valitettavasti suuri osa asiakkaista maksaa sen mitä lapussa lukee ja tietoisuus tästä saa kauppiaan ahnehtimaan. Loput asiakkaista sitten kärsii tilanteesta jossa joutuvat tinkimään taikka "ääneen ihmettelemään hintalapun hintaa" (mikä on mielestäni ihan sama asia). Ja myyjille on annettu tietty pelivara jonka puitteissa heillä mahdollisuus kauppaa käydä.
 
Kauppiaat valitettavasti pakottavat hintatietoiset asiakkaansa tähän tinkimistapahtumaan. Eihän kukaan halua sentään ylihintaa tuotteesta maksaa. Vai haluaako? Otetaan esimerkki muualta:
 
Onko joku joskus ajatellut tinkasta ravintolassa aterian hinnasta tai vaikka viinipullosta tollaset -15%?
Ei varmaankaan. Maksetaan se mitä hinnastossa lukee vaikka tiedetään, että se 79 euroa maksavan Barolon sisäänostohinta ravintolalle on alle 25 euroa. Eikä ravintola tee tuolle tuotteelle juurikaan mitään muuta kuin avaa ja tarjoilee sen asiakkaalle. Ja valitettavan usein vielä väärin temperoituna.
 
Mä kyllä ymmärrän erikoisliikkeiden ahdingon nykypäivänä kun niin monelle asiakkaalle hinta ajaa ohitse palvelun. Verkkokaupan hintoja on vaikea peitota ja tämä nettikaupan aiheuttama lovi yritetään kompensoida nostamalla omaan käteen jäävää osuutta. Sekin on tietysti vaikeaa kun ei oman liikkeen panos ison merkin jälleenmyyjänä oikeuta siihen halvimman tason sisäänostohintaan. Tämän takia tuotteiden hinnoissa on oltava ilmaa. Niitä löytyy, jotka maksavat pyydetyn hinnan mukisematta ja tällaisella kaupalla katetaan moni mitättömällä katteella myyty tuote.
 
Ja vastaus kyssäriin. Joo oishan se upeeta kun näkisi lehti-ilmoituksen jossa lukee:
 
Rolandin sähkörummut ja tarvikkeet -40%
 
ps. Kattelin just Hesarin automainoksia: Kaikki mainostaa otsikolla Välipäivämarkkinat ja väittävät nyt autojen olevan oleellisesti halvempia. Puhuvat useiden tuhansien alennuksista jotka muodostuvat vakiona saatavista lisävarusteista. Tässäkin on kuitenkin kusetuksen makua. Vuoden vaihteen jälkeen myyntiin tulevassa mallissa nuo samat roinat ovat jo vakiona eli ei kannata hosua autokauppaankaan nyt välipäivinä. Ja sitten vielä mainostavat autoja myytävän nyt NETTOHINTAAN? Mikä helvetin nettohinta...
Katteellahan ne autokauppiaatkin elävät.
 
Tänään kaikki Mersun avomallit -40% (Veho Herttoniemi)
Vodkat ja muut kirkkaat tuontiviinat -50% (Jumbon Alko)
Viimeiset kappaleet NCC:n tähtikoteja -30% (NCC asuntomyynti, Vantaa)

Käyttäisin. Menisin heti ostamaan.