Kitarat: kitarakamat ›

Pinewood: Jos on olemassa jokin postipaketin toimituspalvelu, jota myydään asiakkaille, niin kyllä sen pitäisi olla ketjun sisäinen asia vastata logistiikan toimivuudesta ja soitella toisilleen esim. aspaan ja selvitellä hyllypaikkoja.
 
Näin juuri. Eihän tuollainen onnistuisi missään normifirmassa. Menet ostamaan kitaran, maksat sen, myyjä lähtee hakemaan sitä varastosta ja toteaa, ettei ko. tuotetta löydykään varastossa. Sitten myyjä tulee sanomaan asiakkaalle, että ei löydy, soita maahantuojalle. :D

ketjun sisäinen asia vastata logistiikan toimivuudesta
 
No joo, sinänsä tietenkin näin. Mutta ainakaan asiamiestoimipaikkojen osalta se hierarkian alin työmuurahainen siellä kassalla ei ehdi joka paikkaan venymään, eikä Postin ja AM-pisteiden välisissä soppareissa välttämättä näinä vastuita ole edes AM-toimipaikoille sälytetty. Voidaan tietenkin silti puhua hyvistä asiakaspalvelukäytänteistä (tai niiden puutteesta), mutta en kuitenkaan lähtisi sitä keon alinta talliaista tässäkään nyt ehkä ihan ensimmäisenä sättimään.
 
Mutta joo, vituttaahan tuollainen, se on selvä. Itse olisin todennäköisesti raivoissani, joten siinä mielessä ymmärrän hyvin.

msalama: No joo, sinänsä tietenkin näin. Mutta ainakaan asiamiestoimipaikkojen osalta se hierarkian alin työmuurahainen siellä kassalla ei ehdi joka paikkaan venymään, eikä Postin ja AM-pisteiden välisissä soppareissa välttämättä näinä vastuita ole edes AM-toimipaikoille sälytetty.
 
R-Kioskin noutolokeroon tilattu paketti ei saapunut perille. Soittelin Postille kaksi kertaa ja parin kolmen viikon selvittelyn tulos oli, ettei ko. Ärrä ollut vastannut kolmeen heille lähetettyyn sähköpostiin. Soittivat eilen, että hae korvausta lähettäjältä, kun paketti on tässä ajassa joka tapauksessa palautettu.Hirveän ylimukavaa ja yliystävällistä palvelua, mutta valitettavasti lopputuloksen saattoi päätellä jo ensimmäisen puhelun aikana. Panostetaan palveluun, ei asian selvittämiseen. Nyt sitten odotellaan lähettäjän selvittelyä Postin kanssa...

Tuli pyyntö tullata lähetys ja maksaa Postin ahneusvero. Kyseessä on hyvissä ajoin ennen muutosta tilattua halpaa kiinaromua.
 
Katsoin lähetyksen tiedot Parcelsapp-palvelusta https://parcelsapp.com/en
 
On saapunut sen mukaan maahan jo 12.6. Yrittääköhän Posti tässä petosta ja onkohan tämä säännönmukaista?

ruma: Tuli pyyntö tullata lähetys ja maksaa Postin ahneusvero. Kyseessä on hyvissä ajoin ennen muutosta tilattua halpaa kiinaromua.
 
Katsoin lähetyksen tiedot Parcelsapp-palvelusta https://parcelsapp.com/en
 
On saapunut sen mukaan maahan jo 12.6. Yrittääköhän Posti tässä petosta ja onkohan tämä säännönmukaista?
 
Lähetä vapautuspyyntö tullille sähköpostitse jos arvo on alle vanhan tullausrajan. Muuten tullaus ja postin käsittelymaksu ihan normaalisti.

kojones: Lähetä vapautuspyyntö tullille sähköpostitse jos arvo on alle vanhan tullausrajan. Muuten tullaus ja postin käsittelymaksu ihan normaalisti.
 
Tein sen jo, mutta onkohan kesäkuussa saapuneita lähetyksiä varastoitu rahastettavaksi? Äkkinäinen maksaisi heti.

ruma: Tein sen jo, mutta onkohan kesäkuussa saapuneita lähetyksiä varastoitu rahastettavaksi? Äkkinäinen maksaisi heti.
 
Enpä usko että tuota tahallaan tehdään. Enemmän lienee kyse nyt koronan hellittäminen maailmalla, joka on johtanut siihen, että lentoposti on alkanut kulkea. Itsekin odotan viime elokuussa ja joulukuussa jenkeistä tilattuja tavaroita. Piti tulla lentopostilla, mutta pienen selvittelyn jälkeen selvisi, että noilla on kiinteät reitit joita ei uudelleenohjata. Nyt niitä on sitten alkanut ilmeisesti tulla kasvavalla tahdilla. Posti kun ei ole aina tunnettu ripeästä toiminnastaan.

Panostetaan palveluun, ei asian selvittämiseen.
 
Ikävä trendi nykyaikana. Teleoperaattorithan sen aikanaan aloittivat tyyliin "Ai ei netti toimi? No vika on kyllä sun päässä. Tai jos ei oo, niin mee nettiin meidän tukisivuille ja kato sieltä. Heippa!" Ja tämä siis jo ennen mitään järkeviä mobiilipäätelaitteita, joten mene nyt siinä sitten nettiin kun motu sanoo ettei kantoaaltoa :D

ruma: Tuli pyyntö tullata lähetys ja maksaa Postin ahneusvero. Kyseessä on hyvissä ajoin ennen muutosta tilattua halpaa kiinaromua.
 
Katsoin lähetyksen tiedot Parcelsapp-palvelusta https://parcelsapp.com/en
 
On saapunut sen mukaan maahan jo 12.6. Yrittääköhän Posti tässä petosta ja onkohan tämä säännönmukaista?
 
Kuulemma vastaavanlaisia tapauksia on ollut useampiakin. Vähän haiskahtaa petos.
 
Parcelsapp saa tiedon skannauksista Postilta, mutta eivät myönnä, että lähetys olisi ollut jo viime kuussa maassa. Tämän kanssa voi vähän huvitella kesälomalla. Taidan kysellä hankalia seuraavaksi...

Yks raskas puoli automaateissa on kanssa se kun sen kautta lähettää. Yleensä paketti seisoo ekaks pari päivää automaatissa ja lähtee sitten vasta matkaan. Välillä ei lähe ollenkaan tai sit täysin väärään paikkaan. Lopputulos on lähes aina päinvastanen siitä mitä ajattelee, "nopeesti tiputan paketin automaattiin ennen töihin menoa ni menee nopeemmin perille". Tästä viisastuneena vienkin aina paketit suoraan postiin tiskille tai maksettujen hihnalle, joista paketti lähtee "postin varmasti" samana tai viimeistään seuraavana päivänä. Toki kaikilla ei oo tätä mahdollisuutta ja sekös ostajana ärsyttää kun paketti seisoo lähettäjän lähimarketin automaatissa..

Ei posti, mutta matkahuolto. Onnistuuko kitarakaapin lähetys matkahuollolla? Kuulin huhua ettei koon ja painon puolesta enää natsaisi.

Ostin yhen pitkän mutta keveän pötkön, .. matkahuollon rahti oli jotakin 90e. Huhhu

Laulava Kylätohtori: Koon puolesta taitaa nykyään mennä, mutta painoraja on lisäpalvelulla 35 kg, muuten 30 kg.
 
Pari vuotta sitten meinasin ostaa 4x12" kaapin, niin lähetys olisi ollut toista sataa. Ilmeisesti eivät halua enää noin painavia paketteja kuljettaa.
 
Eli huhut pitänevät kutinsa.

erty: Yks raskas puoli automaateissa..
 
Itse en ole viitsinyt edes yrittää lähettämistä automaatista vaan hoitanut maksun ja lähetyslaput postin nettisivuilta ja käynyt sitten nakkaamassa paketit lähikaupan postipisteelle. Pääosin on toiminut hyvin paitsi yhden kerran meni aika pitkään ennen kuin lähetyksenseuranta alkoi toimimaan. Postilla tietysti tykkäisivät jos kaikki hoituisi automaateilla, mutta onhan niissä ongelmansa. Yksi iso "ongelma" on asiakkaat eli joskus niihin lokeroihin tungetaan snadisti liian isoa pakettia niin, että luukku menee juuri ja juuri kiinni mistä seuraa, ettei se enää aukea koska sähkölukko ei silloin toimi oikein...

Eilen iltapäivällä tilasin Uraltonelta komponentteja. Tänään aamupäivällä tuli viesti, että on postista noudettavissa. Hyvä Uraltone ja Posti!

Hyvin toiminut pakettiautomaattilähetykset ainakin itsellä. 6-7 pedaalikauppaa ja jotain muita lähetyksiä. Saattaa olla että automaatin käyttöaste vaikuttaa lähetettävien pakettien hakunopeuteen. Aina on lähtenyt seuraavana arkipäivänä. Automaatti on siis sellainen joka on usein täynnä ja saapuvia lähetyksiä uudelleenohjataan muihin lähialueen automaatteihin.
 
Täältä kehut myös uraltonelle, aina lähtee tilaukset nopeasti

Saksaan lähti kitara joskus vajaa pari viikkoa sitten. 6.7. viimeisin merkintä seurannassa, ihan yksi pykälä lähikaupasta eteenpäin jopa.
 
Olen tässä alkanut päivittäin kyselemään missä mennään ja yhteydenottoja on luvattu tehdä jo kolme (sähköposti). Katsotaan saapuvatko mailit yhtä nopeasti kuin paketit!
 
Voi olla jotain kansainvälistä härdelliä kyllä - vastaava loota Saksasta tänne päin on ihan yhtä jumissa ja DHL/DP antaa ilmeisesti joka kyselykerralla erilaisen vastauksen

ibnz: Saksaan lähti kitara joskus vajaa pari viikkoa sitten. 6.7. viimeisin merkintä seurannassa, ihan yksi pykälä lähikaupasta eteenpäin jopa.
 
Olen tässä alkanut päivittäin kyselemään missä mennään ja yhteydenottoja on luvattu tehdä jo kolme (sähköposti). Katsotaan saapuvatko mailit yhtä nopeasti kuin paketit!
 
Voi olla jotain kansainvälistä härdelliä kyllä - vastaava loota Saksasta tänne päin on ihan yhtä jumissa ja DHL/DP antaa ilmeisesti joka kyselykerralla erilaisen vastauksen
 
Jaha se olikin toimitettu tänään perille. Meiäm Posti epäilee sen olevan edelleen Vantaalla.

Kylläpä sylettää se, että Japanin postin tiedon mukaan keppi on ollut Tullissa jo toista päivää, mutta meiäm postin mukaan ei ole edes saapunut maahan. Aikanaan päivittyi about heti ja tullaaminen hoitui minuuteissa. Juu, tiedän uudesta tullaus/alv -rajasta, mutta useamman päivän viive heti? Puuh