Kitarat: kitarakamat ›

Juu ei ole sydänvikaisen hommaa tämä. Itsellä alkaa rytmihäiriöt heti, kun totean lähetyksen olevan DPD:n hoidossa jossain kohtaa logistiikkaketjua. Tämä meinaa, että loppumatkan touhuja hoitelee postnord. Legendaarinen oli tukholma - helsinki -toimitus, joka kesti lopulta kuukauden. Ja oli aika arvokas skeba sielläkin pomputeltavana

Mulla tuli kaula elokuussa Liverpoolista Suur-Hesan alueelle neljässä yössä, DPD-Postnord-noutomaatti. Tuli liukkaasti ja välissä sain vielä toivoa toimitustapaa, jolloin valitsin automaatin. Kymppi plus suoritus.
 
Nyt oottelen sitten bodyä + tilpehööriä, vähän jänskättää oliko toi vaan ekakertalaisen tuuria..

ibnz: Juu ei ole sydänvikaisen hommaa tämä. Itsellä alkaa rytmihäiriöt heti, kun totean lähetyksen olevan DPD:n hoidossa jossain kohtaa logistiikkaketjua. Tämä meinaa, että loppumatkan touhuja hoitelee postnord. Legendaarinen oli tukholma - helsinki -toimitus, joka kesti lopulta kuukauden. Ja oli aika arvokas skeba sielläkin pomputeltavana
 
Täällä sama kokemus, reilu kuukausi tukholmasta kotiin, asiakaspalvelun taso ja tieto toimituksesta surkea.

Vaihteeks tulee todella etanana postit, ei ole eka tämmönen paketti tämä, kun sp musalta oulusta lähtenyt keskiviikkona paketti kohden tamperetta ja vieläkin matkalla.Onhan tuo jo toki eilen rekisteröity paikkakunnalle, vaan saa nähdä koska päätyy noudettavaks.

Eipä nyt Postin, mutta yleisesti postipalveluiden toiminnasta. Tilasin jenkeistä tavaraa hyvinkin pienen paketin ja lentopostina first class pitäisi tulla USPSin kautta. Maksoin jopa pientä ekstraa. Nyt sitten tuota lähetysnumeroa töllännyt ja kolme kuukautta maannut Miamin regional parcel centerissä, tai tarkemmin tekstinä "processed". Mitäköhän tästä pitäis tuumata, kun on käsitelty, mutta ei ole liikkunut. Lähtenyt vieläpä liikkeelle alunperin lähemmäs neljä kuukautta sitten...
 
hienosti vielä kun tsekkasin, niin tästä kalliimmasta paketista ei silti voi tehdä mitään ilmoitusta tai kyselyä, koska ei kuulu ulkomaanpalveluissa heidän piiriinsä. Pitäisi olla vakuutettu. Nice.

jhlamm: Eipä nyt Postin, mutta yleisesti postipalveluiden toiminnasta. Tilasin jenkeistä tavaraa hyvinkin pienen paketin ja lentopostina first class pitäisi tulla USPSin kautta. Maksoin jopa pientä ekstraa. Nyt sitten tuota lähetysnumeroa töllännyt ja kolme kuukautta maannut Miamin regional parcel centerissä, tai tarkemmin tekstinä "processed". Mitäköhän tästä pitäis tuumata, kun on käsitelty, mutta ei ole liikkunut. Lähtenyt vieläpä liikkeelle alunperin lähemmäs neljä kuukautta sitten...
 
hienosti vielä kun tsekkasin, niin tästä kalliimmasta paketista ei silti voi tehdä mitään ilmoitusta tai kyselyä, koska ei kuulu ulkomaanpalveluissa heidän piiriinsä. Pitäisi olla vakuutettu. Nice.
 
Mulla oli samanlainen kuvio, ei nyt ehkä 3 kk mutta 1,5 makasi Indianapolisissa status muuttumattomana kunnes ovi kello soi.

Omat suosikit, tai kaikki on aina sujunut hyvin; ulkoisilta mailta Fedex ja Suomessa Matkahuolto.

Postnordin seurantaan oli päivitetty että paketti on päässyt jo Turkkuseen ja arvioitu saapumisaika huomenna. Toistaiseksi mennyt hyvin. :)
 
Mutta kotimaan Postin kanssa ekat "Woe Bergeleet" kun meni viimein se yksi kitaramikki kaupaksi. Ostin postin nettisivuilta S-paketin toimituksen, nakkasin paketin postiasiamiehelle ja totesin, ettei se hemmetin seurantakoodi toimi. Kävin tiskiltä kysymässä asiasta mutta eihän siellä osattu mitään tehdä vaikka siinä näkyi olleen joku postin systeemien kouluttajakin paikalla opettamassa. Yritin vielä soittaa postin aspaan, mutta eipä viitsi maksulliseen numeroon kovin pitkään jonotella. Woe Bergele!
 
Edit: Sitten se seurantakoodi toimiikin näin seuraavana aamuna...
Edit2: Hain Andertonsin lähetyksen Postnordin noutopisteestä ja spedu on jo koepolkaisussa. Things went better than expected after all! :)

Ei oo tullu tilailtuu paljon musakamoja nyt vuoteen/pariin, mut levyjä sitäkin enemmän. Meinas vähä aikaa sitten tulla parit hikikarpalot otsalle, kun bongasin Discogsista pari albumii hyvään hintaan ja en sit tajunnut siinä samalla tsekkaa sitä, mikä firma vastaa kuljetuksesta. No Fedexhän se oli tietysti. Hyvin toimi ulkomailla systeemit, mutta Suomessa pelkkä vitsi koko laitos. Onneks olin oppinut aiemmista virheistä lafkan kanssa ja laitoin heti aspaan sähköpostia, että pysäyttää lähetys Vantaalle terminaaliin - haen sieltä. Aspa lupas pysäyttää paketin, mutta yrittihän ne vielä sähköpostin välityksellä saada soittamaan niiden maksunumeroon, jota en jaksanut tietenkään tehdä, kun pysty seurannasta kattomaan millon se paketti on rantautunut ja haettavissa.
 
Mahdollinen katastrofi, joka on aina Fedexin toimituksissa läsnä siis vältettiin
 
Aspa 5/5
Fedex Suomessa aina 0/5

DPD-Postnord-Matkahuolto_noutopiste. Ma lähti Liverpoolin kupeesta ja tänään lauantaijakelussa pyhäinpäivästä huolimatta noudettavissa. Ingen problemos!

Nyt posti pisti parastaan. Vein isohkon paketin (89 x 59 x 15 cm, noin 5-6 kg) eilen Hämeenlinnassa klo 16.57 postiin, josta se kiersi Vantaan ja Kuopion kautta Iisalmeen, jossa paketti oli noudettavissa tänään aamupäivällä klo 10.00. Eli aikaa kului käytännössä vain 17 tuntia! Erinomainen suoritus - eikä maksanut kuin 9,90 euroa.

Vein lähetystä automaattiin, ja avatessani koodillani oven, siellä olikin jo jonkun toisen paketti, osoitteesta päätellen se oli tulossa tännepäin. Jaahas, eikun siis lokero kiinni, ja ostin uuden lähetyskoodin. Soittoa postille, mutta oven lapun aukioloajoista poiketen maksullinen aspalinja onkin ollut kiinni jo kaksi tuntia. Seuraavana päivä uusi yritys ja ohjeena reklamoida kryptisellä postin nettisivuilla valituslomakkeella, joka vaatii viitenumeron jota minulla ei ole. Ei ole kuulunut vielä mitään vastinetta. Lokerossa ollut naapurille tulossa ollut paketti varmaankin läksi inariin?
 
Siitä sitten hakemaan omaa pakettia viereisestä lokerosta, jonka ovi yllätyksekseni retkottaa valmiiksi auki. No, paketti oli sentään tallessa ja oikea. Tosin nyt postin sovellus herjaa että muista hakea pakettisi tänään. Seuraavaksi posti lähettänee tyhjän lokeron sisällön takaisin lähettäjälle, toivon ettei siitä tule kaksinkertaisia postimaksuja. Vahvaa suorittamista.

Thomannilta tuli tavaraa, joka oli jaettu kahdeksi lähetykseksi (yksi tuote täytti koko toisen paketin). Kivasti lähtivät DHL:n kyydillä aina Hampuriin asti, josta olivat perjantaina lähteneet. Maanantai-iltana katselin seurantakoodeja ja eivät olleet muka vielä Suomessa. Toimitukseksi oli valittu ovelle toimitus 8-16 välillä. Varmuuden vuoksi tiistaiaamuna havahduttani laitoin puhelimeen äänet päälle mutta jatkoin unia. Puolen kymmenen aikaan havahduin, että nyt jyrisee joku isompi auto ikkunan takana. Postiauto! Äkkiä etsimään vaatteita päälle ja avaimia, sillä alaovi on lukossa. Kuski ehti todeta saman, kokeili oven olevan lukossa ja peruutti pois ennen kuin ehdin ulos.
 
Postilaatikkoon oli jätetty lappu, että noudettavissa 16:00 mennessä lähi-Supermarketin Postista. No, puolen kahdentoista maissa tulikin sähköposti- ja tekstiviestiä, että täällä on. Niinpä kävin autolla hakemassa ja sain sen paketin, jossa oli vain se yksi tuote.
 
Katselin toisen paketin lähetystietoja ja se oli vasta saapunut tiistaina Vantaalla lajitteluun ja illasta oli jo koodia, että oli lähtenyt keski-Suomeen. Niinpä osasin odottaa sitä tänä aamuna, heräsin jo ennakkoon ja päivystin keittiössä, josta on hyvä näköyhteys talolle tulevalle tielle. Postiauto näkyi puolen kymmenen maissa tien päässä mutta se jäi vain postilaatikolle ja jatkoi matkaansa. Varmaan sama kuski kuin eilen ja tiesi, että "ei se ovi tänäänkään ole auki, turha yrittää viedä". Ei kun taas sit puoli kahdentoista maissa hakemaan postista pakettia. Molemmissa paketeissa oli kyllä melko selkeästi puhelinnumero merkittynä.
 
"Sä tilaat, mä tuon miten huvittaa (tai en ollenkaan)"

Omien kokemusten perusteella (4 kertaa) on ollut käytännössä sääntö, että Thomannilta yhtäaikaa lähetetty useamman paketin lähetys ei tule yhtä aikaa perille pakettien eksyttyä toisistaan jo ulkomailla.
 
Kerran sain kuriirin kassa sovittua, että tuokin kaikki laatikot yhdellä kertaa. Soitti silloin etukäteen kuljettaessaan ensimmäistä pakettia. Vei paketin takaisin terminaaliin. Eipä joutunut käymään ovella kolmena peräkkäisenä päivänä. Hyvää palvelua asiakkaan näkökulmasta, kun en olisi osatoimituksesta hyötynyt mitään - ja kuski itsekin vaikutti tyytyväiseltä ratkaisuun.

Pauli Lappalainen: Jakeluautokuski ei voi luovuttaa osaa monipakettilähetyksestä, ainoastaan koko lähetyksen.
Postitoimipisteestä voidaan antaa yksikin paketti.
Näin kertoi postineiti kun asiaa hänelle ihmettelin.
Postilla on omat ihmeelliset järjestelmänsä joita ei voi varmaan ymmärtää edes niiden suunnittelija.
 
Mutta eikös se ollut alussa tuomassa pelkkää ensimmäistä osaa monipakettilähetyksestä? Ja kuitenkin se toinen osa oli jo annettu, joten jos tuo logiikka oli syynä, ettei toista pakettia tuotu, niin sittenhän se ensimmäinen paketti pitäisi viedä takaisin ennen kuin jakeluauto voi tuoda sen toisenkin paketin (samaan aikaan ensimmäisen kanssa). Toki postin prosessit ovat niin perseestä, että tällainenkin saattaa hyvin olla mahdollista. :)
 
En tiedä, mutta ehkä se kyseinen postineiti oli vain itse keksinyt hätäpäissään sulle selityksen. Ainakin itselle on monta kertaa tuotu monipakettilähetys osissa, joten kai se ihan yleistä on muuallakin.

askomiko: Vein lähetystä automaattiin, ja avatessani koodillani oven, siellä olikin jo jonkun toisen paketti, osoitteesta päätellen se oli tulossa tännepäin. Jaahas, eikun siis lokero kiinni, ja ostin uuden lähetyskoodin. Soittoa postille, mutta oven lapun aukioloajoista poiketen maksullinen aspalinja onkin ollut kiinni jo kaksi tuntia. Seuraavana päivä uusi yritys ja ohjeena reklamoida kryptisellä postin nettisivuilla valituslomakkeella, joka vaatii viitenumeron jota minulla ei ole. Ei ole kuulunut vielä mitään vastinetta. Lokerossa ollut naapurille tulossa ollut paketti varmaankin läksi inariin?
 
Siitä sitten hakemaan omaa pakettia viereisestä lokerosta, jonka ovi yllätyksekseni retkottaa valmiiksi auki. No, paketti oli sentään tallessa ja oikea. Tosin nyt postin sovellus herjaa että muista hakea pakettisi tänään. Seuraavaksi posti lähettänee tyhjän lokeron sisällön takaisin lähettäjälle, toivon ettei siitä tule kaksinkertaisia postimaksuja. Vahvaa suorittamista.
 
Itse olen kerran mokannut niin, että myin halvalla parin-kolmen kympin pedaalit. Oli kaksi ostajaa ja nerokkaasti menin pistämään "Helposti"-koodit ristiin. Onneksi ostajat olivät myötämielisiä ja ymmärsivät tilanteen, kun yllätyksenä olikin väärä pedaali. Pyysin lähettämään paketit toisilleen ristiin ja katoin kulut. Mulle jäi varmaan joku 10-20€ käteen molemmasta pedaalista ja muutama harmaa partakarva.

Laulava Kylätohtori:
 
En tiedä, mutta ehkä se kyseinen postineiti oli vain itse keksinyt hätäpäissään sulle selityksen. Ainakin itselle on monta kertaa tuotu monipakettilähetys osissa, joten kai se ihan yleistä on muuallakin.
 
Voinhan tuota kysyä kun pääsen kotiin töistä, kun hän saman katon alla asuu.

Pauli Lappalainen: Voinhan tuota kysyä kun pääsen kotiin töistä, kun hän saman katon alla asuu.
 
Jos tällainen sääntö on oikeasti voimassa (missä ei kyllä maallikon silmin nopeasti katsottuna tuntuisi olevan mitään järkeä), niin eipä sitä tunnuta kovin tunnollisesti noudattavan. Esim. alkuperäisen esimerkin jannukin oli aluksi tuomassa monipakettilähetyksen pelkkää ensimmäistä pakettia. Eikä se sääntö ainakan voi olla selitys, että toista pakettia ei edes yritetty toimittaa perille.
 
Jos taas se sääntö tarkoittaa, että jakelukuski ei saa luovuttaa vain osaa monipakettilähetyksestä tilanteessa, jossa kaikki paketit ovat kyydissä, niin sehän on ymmärrettävä sääntö, mutta ei mielestäni liity mitenkään keskusteltavaan tapaukseen.

Laulava Kylätohtori: Jos tällainen sääntö on oikeasti voimassa (missä ei kyllä maallikon silmin nopeasti katsottuna tuntuisi olevan mitään järkeä), niin eipä sitä tunnuta kovin tunnollisesti noudattavan. Esim. alkuperäisen esimerkin jannukin oli aluksi tuomassa monipakettilähetyksen pelkkää ensimmäistä pakettia. Eikä se sääntö ainakan voi olla selitys, että toista pakettia ei edes yritetty toimittaa perille.
 
Jos taas se sääntö tarkoittaa, että jakelukuski ei saa luovuttaa vain osaa monipakettilähetyksestä tilanteessa, jossa kaikki paketit ovat kyydissä, niin sehän on ymmärrettävä sääntö, mutta ei mielestäni liity mitenkään keskusteltavaan tapaukseen.
 
Asiasta en enempää tiedä kuin sen mitä kirjoitin. Postinjakelijoilla ja toimipisteillä saattaa olla omia kirjoittamattomia sääntöjään.
Syynä kait on se, että monipakettilähetyksessä kuljettajan päätteellä voidaan kuitata ainoastaan koko lähetys toimitetuksi kun ei ole kuin yksi luovutusilmoitus, ei joka kollille erikseen.
 
Monipakettilähetys on siis yksi lähetys jossa on useampi kolli, ei monta eri lähetystä.