Kitarat: kitarakamat ›

Ajattelin kysyä teiltä.
 
Ostin siis kitaran joka saapui tänään, muutama asia pisti silmään.
Eli kitara on Dean V Select ocean burst 2020 josta maksoin uuden hinnan 819e ,halusin ostaa Suomesta jos saatavuutta olisi ollut mutta ei löytynyt, joten tilasin.
Tällä on selvästi soitettu hihnan kanssa, bodyssa naarmuja takana vyön solki tms tehnyt ja suoja muovi rullautunut todennäköisesti soittamisesta.
Myöskin nauhoissa oli kulumaa kielien kohdalla.
Soi hyvin kaikki toimii yms, mutta mitä mieltä? Onko nämä ns hyväksyttäviä asioita, miten muut toimisi vai antaisiko vaan olla ja soitella. Tälläisiä käytön jälkiä tulee tietysti omassa soittamisessa hyvinkin pian.. Itselle tuli vaan vähä sellainen fiilis että matkaan on sujahtanut BStock versio..tiedä sitten ehkä olen vain typerä..
 
Kuvia.
 
https://freeimage.host/i/2vHjov
https://freeimage.host/i/2vHWNa
https://freeimage.host/i/2vHVAg
https://freeimage.host/i/2vHXDJ
https://freeimage.host/i/2vHwVR

Jos ei ollut mainostettu b-stockina, älähtäisin thomannin suuntaan varmasti. Jos se on hyvä, pyytäisin alennusta, muuten laittaisin takaisin

Oma B-stock LTD oli virheettömässä kunnossa. Pakettiin oli myös selkeästi merkitty B-stock. Kyllä tuosta kannattaisi reklamoida, jos on uutena kerran myyty.

Kun nyt kerran kuvatkin on otettu niin voihan sitä kysäistä ja vaikka sanoa että vähän oli nuhruinen uudeksi, mitäs tehdään?

Kiitos asiallisista vastauksista.
 
Taidanpa tosiaan reklamoida,kitara on todella hyvä mutta odotin kyllä virheetöntä yksilöä.

Jarski2: Kiitos asiallisista vastauksista.
 
Taidanpa tosiaan reklamoida,kitara on todella hyvä mutta odotin kyllä virheetöntä yksilöä.
 
Mulla lähti palautukseen vastaavanlainen tapaus. Kitara tuli huonosti pakattuna ja säätöavaimet ja muut laput puuttui. Paketti oli avattu , teipit revitty auki. Väittivät ettei ole palautettu tuote lavassaolevan numeron mukaan.
Mulla jo toinen tänä vuonna. Edellinen saatiin sovittua pikkualennulsen kanssa.

Oho..no perhana. Taitaa olla Suomesta parempi ostaa, luulis ainakin takuu asiat menevän helpommin.
 
Oliko millainen prosessi saada reklamoinnit läpi, sait kuitenkin uudet tavarat tilalle?
(Edit; sait siis alennuksen)

Jarski2: Oho..no perhana. Taitaa olla Suomesta parempi ostaa, luulis ainakin takuu asiat menevän helpommin.
 
Oliko millainen prosessi saada reklamoinnit läpi, sait kuitenkin uudet tavarat tilalle?
(Edit; sait siis alennuksen)
 
Thomannin kanssa reklamoinnit ovat sujuneet aina todella smoothisti. Ja kaikki hoituu heidän kustannuksellaan. Onhan ylimääräinen säätö aina vittumaista ja siitä hyvästä kannattaakin ottaa joku alennus tai kaupanpäällinen.

Mulla oli halpis Squierissa samanlaisia naarmuja nauhoissa. Luultavasti niitä nauhoja on yritetty tasoittaa hiomalla ja sitten homma jätetty kesken. Ärsyttävää ääntä pitävät jos tykkää venytellä. En kyllä osaa sanoa minkä hintaisessa soittimessa tollasta virhetta jaksaa sietää vaikka onhan ne helppoa hioa itsekin loppuun.

2 aiempaa halpis Ibanezia ostanu Levytukusta ja virheettömiä ne on ollut, suoja muovit vieläkin paikallaan...

Little Savage: Mulla oli halpis Squierissa samanlaisia naarmuja nauhoissa. Luultavasti niitä nauhoja on yritetty tasoittaa hiomalla ja sitten homma jätetty kesken. Ärsyttävää ääntä pitävät jos tykkää venytellä. En kyllä osaa sanoa minkä hintaisessa soittimessa tollasta virhetta jaksaa sietää vaikka onhan ne helppoa hioa itsekin loppuun.
 
En kyllä keskeneräistä nauhahuoltoo kattelis minkään hintasessa soittimessa.

Minä palauttaisin kitaran Thomannille ja ottaisin rahat pois tai uutta kamaa tilaukseen. Onneksi palauttaminen on helppoa ja mutkatonta. Huonoja viimeistelyjä ei kannata eikä pidä hyväksyä uudessa tuotteessa.

Juu odotellaan mitä sieltä sanotaan, laittelin rekkua kuvineen..

Moi.
 
Jarski2: Tällä on selvästi soitettu hihnan kanssa, bodyssa naarmuja takana vyön solki tms tehnyt ja suoja muovi rullautunut todennäköisesti soittamisesta.
Myöskin nauhoissa oli kulumaa kielien kohdalla.
 
Samaa mieltä, soitettu jonkin aikaa, ei pelkästään tarkistettu.
Ja tarkistuksessa ei vyönsolkinaarmuja tai hihnajälkiä tule...
 

 
Jarski2: Soi hyvin kaikki toimii yms, mutta mitä mieltä? Onko nämä ns hyväksyttäviä asioita...
 
Mun mielestä ei ole hyväksyttävää.
 

 
Jarski2:... miten muut toimisi vai antaisiko vaan olla ja soitella.
 
Hintaluokasta riippumatta reklamoisin, kuten teitkin.
 

 
Jarski2: Tälläisiä käytön jälkiä tulee tietysti omassa soittamisessa hyvinkin pian.. Itselle tuli vaan vähä sellainen fiilis että matkaan on sujahtanut BStock versio..tiedä sitten ehkä olen vain typerä..
 
Ei mun mielestä ihan välittömästi tule, etenkään jos on varovainen.
Etkä ole typerä, vaan normaali asiakas joka uutta ostaessaan (ja siitä maksaessaan) olettaa saavansa uuden instrumentin.
 
Arvaisin että jossain kohtaa on käynyt inhimillinen kämmi, ja joko esittelysoitin (joksi veikkaan) tai asiakaspalautus on päätynyt väärään laatikkoon/hyllyyn, ja siitä sun keräilykoriin/-vaunuun.
 

 
Jarski2: Juu odotellaan mitä sieltä sanotaan, laittelin rekkua kuvineen..
 
Mun vähät Thomann-reklamoinnit ovat sujuneet tällaiselle kotimaisiin toimijoihin tottuneelle ällistyttävän hienosti ja selvällä suomen kielellä, joten vahvasti veikkaan että hoitavat kyllä asiallisesti koska noistakin kuvista näkee että kitara ei ole käyttämätön.
 
Kaivannevat kyllä parempia/lisää kuvia, vaikka noistakin asia ilmenee.
Toisinaan vastaavanlaisia kuvia ottaneena, täytyy kyllä sanoa että ovat varsin vaikeita saada näyttämään luonnollisilta, liki vääjäämättä vauriot joko korostuvat tai kamera tarkentaa totaalisen väärään kohtaan ja vauriopaikka jää sen verran epätarkaksi ettei näy.
 
Arvauksena jälleen, tarjoavat 5-15% hyvitystä (tai vastaavan summan lahjakorttia) kuten tuon hintaluokan B-Stockit ruukaavat tuolla olemaan.
Mun mielestä kohtuu korvaus jos ja ilmeisesti kun kitara on muuten mieleinen.
 
T:Samuli

Pari vuotta takaperin samassa tilauksessa tuli 2 halpaa (alle 150€) HB-keppiä. Tilasin uusia, toinen oli selkeästi b-stockkia. Tästä joku oli jo ehtinyt hioa kieliurat satulasta ja pari oli liian syvälle viilattu. Tarkemmin kitaran laatikkoa ihmetellessä huomasin siihen merkatun mustalla tussilla X-kirjaimen (toisessa päädyssä). Arvelin tuon olevan b-stock merkintä. Arviolta 10 uutta keppiä Thomannilta tilanneena tuo oli eka jossa oli jotain käsin merkattu laatikkoon. Tsekkaa löytyykö laatikosta jotain vastaavaa.
 
Tuon reklamointi meni hienosti, sen verran halpa keppi oli etteivät enää edes halunneet sitä takaisin vaan sain pitää ja lähettivät uuden tilalle. Tuohan vaati siis satulan vaihdon.
 
Aina kannattaa reklamoida, jos ei ole tuotteeseen täysin tyytyväinen tai tuote ei ole kuvatun mukainen.

Mitäs tällänen tarra meinaa..opened for
 
https://freeimage.host/i/2SRIEl

Jarski2: Mitäs tällänen tarra meinaa..opened for
 
https://freeimage.host/i/2SRIEl
 
Veikkaanpa että sitä on käytetty tuotekuvien kuvauksissa ja ääninäytteiden äänityksissä. Eli demokitara tavallaan.

zedder: Veikkaanpa että sitä on käytetty tuotekuvien kuvauksissa ja ääninäytteiden äänityksissä. Eli demokitara tavallaan.
 
Ei minusta mene uuden määritelmään mitenkään, B-stockina tai käytettynä tuommoinen pitäisi myydä.

Ochmo: Aina kannattaa reklamoida, jos ei ole tuotteeseen täysin tyytyväinen tai tuote ei ole kuvatun mukainen.
 
Tässä tapauksessa ei liene kyse siitä etteikö olisi kuvatun mukainen, hih..
 
https://www.thomann.de/fi/dean_guit … _v_select_quilt_top_ocean_burst.htm