Kitarat: kitarakamat ›

Pauli Lappalainen: Paketti postiin klo 12.30 ja perillä seuraavana päivänä 14.30
 
Hyvin pelaa
 
Matkahuolto on romuttanut hyvin toimivan systeemin muutamassa kymmenessä vuodessa.
Menneinä vuosina paketti lähti seuraavalla bussilla ja oli noudettavissa kun auto tuli perille. Joku varaosatoimitus sadan kilsan päähän kesti parhaimmillaan reilun tunnin verran.
 
Yritäppä nykyään.
 
Maanantaina puolenpäivän jälkeen lähti kitara bussin kyydissä taittamaan 220 km:n matkaa. Matka on edelleen kesken.
 
Tosin Matkahuollon tuntien paketille saattaa kertyä kilometrejä reissun aikana lähes 2000.
 
Edit. Postikin oli joskus aina seuraavana päivänä perillä, jos vaan jätti paketin ennen laatikon tyhjennystä. Nykyään 2-3 arkipäivää on normi ja seuraavana päivänä perille alkaa olemaan poikkeus.
 
Joskus esim. myin spedun muusikolle, joka oli lähdössä seuraavana päivänä kiertueelle. Hyvin ehti paketti perille ja spedu muusikon matkaan. Nykyään en edes yrittäisi.

Yleensä postin paketit on tulleet viikon sisällä, mutta eilen postinkantaja toi työpaikalle minulle lähetyksen joka oli lähtenyt Espoosta 1.8.2018. Eli 4 kuukautta 3 päivää oli sen toimitus. Katsoin pakettia ja sanoin että tämähän tuli sitten ihan pikana.....

Nyt ovat saanet sentään pikkuisen pakettia eteenpäin. Outoa sinänsä, että suoran linjan sijaan, se kierrätetään nyt kahden kaupungin ja vaihdon kautta. Ei se saatana ihme ole, jos ruuhkaa pitää, kun näitä paketteja pyöritellään useita turhia reissuja pitkin Suomea. Taitaa logistiikkavastaavat olla pikkusen heikkolahjaisia, ei tätä oikein muulla voi selittää.
 
Ja toinen asia. Usein, kun paketti on tulossa paikalliselle asiamiehelle, olen pyytänyt, että jos voin noutaa paketin Rauman toimipisteestä. Paikallinen asiamies sulkee jo viideltä ja on hankala ehtiä sinne töiden jälkeen. Tämä on aina onnistunut.
 
Nyt Rauman virallinen Matkahuolto siirrettiin viereiselle R-kioskille, jossa mikään ei enää onnistu, eikä mistään tiedetä mitään. Nuoret myyjät ovat pihalla Matkahuollon käytännöistä, eikä heillä ole enää lupa tehdään mitään poikkeuksia mihinkään. Tämä on kyllä hauskaa, miten hinnat nousee, mutta palvelun taso laskee jatkuvasti radikaalisti.

Ei nyt suoraan postin toimintaan liittyvä, mutta lähetä liippaa kuitenkin.
 
Tuli tilatta brittien Amazonista (mistä tullut vuosien mittaan tilattua paljonkin tavaraa ja aina löytänyt hyvin perille asti) uuden hiiren cyper maanantai tarjouksesta.
 
Hiiri lähti sutjakkaasti liikkeelle ja sain pian tiedon, että sen pitäisi saapua kotiinkuljetuksena 5.12 kotiovelle asti. Ulkomailla kuljetusta hoiti USP ja täällä kotimaassa näemmä jokin Liuttu logistiikkaa.
 
Koska vaimo oli kotona eilisen niin kotiinkuljetus sopi, enkä ottanut pakettia toimitettavaksi vaikkapa pakettiautomaattiin.
 
Iltapäivällä sainkin sitten USP.n sovelluksesta viestin, että paketti on toimitettu. Kun sitten pääsin kotiin kysyin vaimolta, että misssä se paketti oikein on? Johon rouva totesi, että oli ollut juuri lastamme nukuttamassa, joten ei ollut kerinnyt avamaan ovea.
 
Noh, kävin sitten postilaatikolla, että olisikohan sinne saapunut sitten ilmoitus, että paketin voi hakea postista. No ei ollut tullut. Tässä vaiheessa tarkistin tarkemmin vielä USP:n sovellusta, jossa tosiaan luki, että paketti toimitettu ja että vastaanottaja on postilaatikko???
 
Sieltä pakettia ei kuitenkaan löydy eikä moinen edes laatikkoon olisi mahtunut. Aspasta ei saatu enää kuskia kiinni, joten nyt ei ole mitään hajua missä pakettini viipottaa.
 
Onko muilla tullut vastaavia tapauksia vastaan? Kuski kirjaa paketin toimitetuksi, mutta sitä ei löydy mistään? Läheisellä tiellä ei ole talomme vieressä kuin meidän ja naapurimme samanlaiset postiluukut mihinkä ei kumpaankaan moinen paketti mahdu?
 
Nyt alkaa epäilyttää, että kuski on lipastanut hiireni. Melko touhua.

Kusti toi eilen essin Saksasta. Kaula irtipoikki.
 
Ok. Saattaa olla myös sakemmanin postin tekosia.
 
Posti ku posti. Tuli paha mieli.

Progorava: Kusti toi eilen essin Saksasta. Kaula irtipoikki.
 
Ok. Saattaa olla myös sakemmanin postin tekosia.
 
Posti ku posti. Tuli paha mieli.
 
Aika kevyttä on, että mun kello on seilannut ympäri Savoa muutaman päivän vaikka toimitusta lupailtiin jo. Toivottavasti tärkein joululahja (eli oma) ehtii kuitenkin ajoissa ja ehjänä.

Tänään posti toi paketin ulkomailta, joka postin seurannan mukaan ei ole vielä edes tullut postille. Oliko seuranta ajastaan jäljessä vai toimitus aikaansa edellä.

Laulava Kylätohtori: Tänään posti toi paketin ulkomailta, joka postin seurannan mukaan ei ole vielä edes tullut postille. Oliko seuranta ajastaan jäljessä vai toimitus aikaansa edellä.
 
Tompalta saapui paketti eilen. Seuranta toimi hyvin ja paketti saapui ennakoidusti kotiovelle priimakunnossa. Pari päivää ennen saapumista saapui tekstari, jossa tarjottiin vaihtoehtoiset toimitustapavaihtoehdot. En antanut lupaa jättää kuittaamatta ovelle ehkä toimittaa suoraan automaattiin ilman luovutusyritystä ovella.

Ei ole Postin toimintaa, mutta Matkahuollon ihmettelykin sallittaneen. Vein eilen ennen puoltapäivää kitaran lähetettäväksi paikaillisesta K-kaupasta (yli vuorokausi sitten). Status on "Received for carriage" eli tuon mukaan ei ole vielä edes liikahtanut. On tämä melkoista.

virhe

Voi voi, nyt on Neo-paketti jossain missä lie. Moneen päivään ei ole tapahtunut seurannan perusteella mitään, vaikka paketti on kuljetuksessa.
 
Meinasin chatissä kysäistä asiasta, mutta postin yhteys katkesi "jostain syystä yllättäen"...

Haeroe: Ei ole Postin toimintaa, mutta Matkahuollon ihmettelykin sallittaneen. Vein eilen ennen puoltapäivää kitaran lähetettäväksi paikaillisesta K-kaupasta (yli vuorokausi sitten). Status on "Received for carriage" eli tuon mukaan ei ole vielä edes liikahtanut. On tämä melkoista.
 
Vastaan itselleni. Seurantanumero kertoi lähetyksestä muutaman päivän jälkeen, että vastaanottajalle on ilmoitettu paketin saapumisesta. Muuten oli ihan jees, mutta paketti oli Turussa, vaikka oli matkalla Saloon. Varsinaista Suomea tuntemattomille kerrottakoon, että noiden paikkakuntien välillä on useita kymmeniä kilometrejä. Muutaman puhelun ja muutaman päivän odottelun jälkeen vastaanottaja sai kitaransa Salossa.

Musicstore Kölnistä tuli Vintage V52 Tele. Hyvä on, ja säädöissä. Suomen Postilta ei tullut ilmoitusta puhelimeen kun saapui, vaikka sitä vähän odottelin. Sähköpostista tilausnumerolla Postin palveluista näin , että kitara noudettavissa mun postista..

Perseus! Menin tänään Postiin aikomuksena laittaa paketti postiennakolla menemään. Ilmoittivat ystävällisesti ettei Postilla ole enää moista palvelua, alkaen tästä pvästä (tiistai 15.1.). Neuvoivat nettisivuilleen lähetystä pusaamaan, maksaakin piti verkossa.
 
Paikalla oli kumminkin kolme (3) asiakaspalvelijaa asiaa kertomassa - hyvä että heillekin sentään riittää duunia, kun ohjaavat ihmiset tekemään työnsä nettiin...

Åboensis: Perseus! Menin tänään Postiin aikomuksena laittaa paketti postiennakolla menemään. Ilmoittivat ystävällisesti ettei Postilla ole enää moista palvelua, alkaen tästä pvästä (tiistai 15.1.). Neuvoivat nettisivuilleen lähetystä pusaamaan, maksaakin piti verkossa.
 
Paikalla oli kumminkin kolme (3) asiakaspalvelijaa asiaa kertomassa - hyvä että heillekin sentään riittää duunia, kun ohjaavat ihmiset tekemään työnsä nettiin...
 
Tämä on absurdia, mitä vauhtia postin asiakaspalvelu heikkenee. Smartpost on yksi esimerkki. Liekö jo tahallista, takana jotain isompaa kuprua tai jotain.
 
No, mutta se lienee varmaa, että kohta niistäkin kolmesta saa kaksi lähteä. Ehkä se on tarkoituskin, että kaikki menee nettiin asiakkaan itsensä tehtäväksi, niin joutava väkinsaadaan potkia helvettiin. Ja taas tehdään pari kvartaalia tulosta..
 
E ja sen verran asiasta, että meikäläisen paketista ei ole edelleenkään kuulunut mitään. Voi vittu, mihin lie kadonnut.

Åboensis: Perseus! Menin tänään Postiin aikomuksena laittaa paketti postiennakolla menemään. Ilmoittivat ystävällisesti ettei Postilla ole enää moista palvelua, alkaen tästä pvästä (tiistai 15.1.). Neuvoivat nettisivuilleen lähetystä pusaamaan, maksaakin piti verkossa.
 
Paikalla oli kumminkin kolme (3) asiakaspalvelijaa asiaa kertomassa - hyvä että heillekin sentään riittää duunia, kun ohjaavat ihmiset tekemään työnsä nettiin...
 
Huono uutinen! Kyllä postiennakon tekeminen tiskillä olisi edelleen suotavaa. Tosin tein just pari postiennakkolähetystä SmartPostilla, ekan kanssa oli vähän ihmettelemistä mutta toinen jo sujui. Printteri pitää olla että saat viikaoodit yms pakettiin teipattua.
 
Postiennakkotoimituksen voi lähettää postin tiskille eli ne jotka haluavat käteisellä lunastaa toimii edelleen.

aslak: printteri pitää olla että saat viikaoodit yms pakettiin teipattua.
 
Nimenomaan.
 
Postiennakkotoimituksen voi lähettää postin tiskille eli ne jotka haluavat käteisellä lunastaa toimii edelleen.
 
Totta. Onneksi sentään tämä mahdollisuus jäi ainakin vielä toistaiseksi tarjontaan. Eniten varmaan itseä eilen harmitti turha reissu postiin - ei ole edes työmatkan varrella vaan piti ihan erikseen tehdä kierros.

aslak: Huono uutinen! Kyllä postiennakon tekeminen tiskillä olisi edelleen suotavaa.
 
Niin olisi. Yksityistäminen tuntuu hieman tarkoittavan sitä, että asiakkaat ei ole tärkeitä vaan osakkeenomistajat. Sen vuoksi kaikki lähetysten hinnat nousee koko ajan hitaasti ja palvelut heikkenee. Huvittavasti postilla ei tavallaan ole kilpailijoita, joten silläkin tavalla tuo on helppoa.

Haeroe: Ei ole Postin toimintaa, mutta Matkahuollon ihmettelykin sallittaneen. Vein eilen ennen puoltapäivää kitaran lähetettäväksi paikaillisesta K-kaupasta (yli vuorokausi sitten). Status on "Received for carriage" eli tuon mukaan ei ole vielä edes liikahtanut. On tämä melkoista.
 
Hei, mä taas vaahtoan tätä että ne Matkahuollon K-Marketin ja muidenkin kioskien kautta lähetettävät "lähipaketit" ei tosiaan kulje heti vaan ne seisoo lähetyspäässä parikin päivää. Sen lähipaketin luvattu toimitusaika on n. 3-5 päivää eikä niitä sen takia haeta lähetyspisteestä edes joka päivä. Kauppojen hlökunta vaihtuu kun toiset on aamuvuorossa ja toiset iltavuorossa. Ehkä yksi hlö on saanut jonkinlaista koulutusta, muut ei ja ne muut ei sitten tiedä asiasta yhtään mitään. Eli Matkahuollon paketit kannattaa viedä Matkahuoltoasiamiehen pisteeseen ja bussipaketina sitten vastaanottajan paikkakunnan Matkahuoltoon. Ne menee perille päivässä - kahdessa, joskus saman päivän aikana perillä. Itse lähetin yhden paketin Forssaan ja ostaja halusi sen R-kioskille. No, laitoin sinne ja sinnehän se meni. MH:n seuranta ilmoitti että perillä on. Sitten sellainen 65 x 45 x 40 cm kokoinen laatikko hävisi sinne kioskiin. Tsekkasin Google Mapsistä että se on ihan normikokoinen Ärräkioski. Ihme että sen kokoinen laatikko sinne voi vain kadota. Ilmoitin asiasta Matkahuollon selvitykseen ja sitten ne laittoi ilmeisesti Forssan Matkahuollosta jonkun etsimään sen paketin sieltä kioskista. Ja sieltä se löytyi. Yllätys. Ärrän hlökunta ei tiennyt asiasta yhtään mitään. Meni vaan muutama päivä hukkaan tuossa. Niillä markettien ja kioskien hlökunnalla on päätyönä ihan muu kuin noiden pakettien kanssa pulaaminen, joten...... ;(