Kitarat: kitarakamat ›

Ilmoittivat etukäteen, että lähetys johon on maksettu kotiinkuljetus jätetään automaattiin. Kiittää pitää siitä, että tällä kertaa matka noutopaikkaan on alle 10 kilometriä. Posti on erinomainen organisaatio.

p130: Ilmoittivat etukäteen, että lähetys johon on maksettu kotiinkuljetus jätetään automaattiin. Kiittää pitää siitä, että tällä kertaa matka noutopaikkaan on alle 10 kilometriä. Posti on erinomainen organisaatio.
 
Posti on liian kiireinen toimittamaan kotiin, muttei kuitenkaan niin kiireinen, etteikö ehtisi rahastamaan siitä. Voi vittu, mitä touhua.
 
Koskahan verkkokaupat jättävät ostetut tuotteet toimittamatta? Sori, sä maksoit tämän kyllä, mutta just nyt ei pysty toimittamaan, vaikka niitä varastossa onkin. Etkä muuten saa rahojasi takaisin. Sori.

The Jack: Tuntuu jo vähintään 1/3 lähetyksistä viivästyvän jostain syystä. Myyjä vei tiistaina paketin automaattiin, niin odottelin eiliselle torstaille pakettia. Lykkäsin eilisen (arvioitu toimitusaika oli silloin ennen klo 19:00) kauppareissun tälle päivälle kärvistellen nälässä, ja nyt aamulla mukava yllätys seurannassa "Lähetys on viivästynyt, se toimitetaan 1-2 työpäivän kuluessa".
 
Päivitys aiheeseen. Kävin eilen tekemässä viikonloput ostokset automaatin vieressä, ja odottelin pakettia sitten maanantaiksi. Samana aamuna oli siis tullut päivitys lähetyksen viivästymisestä 1-2 arkipäivää. Olen tunnin kotona ja tulee viesti paketin saapumisesta automaattiin. No, tänään taas ajoa automaatille ja paketin hakuun. Sain paketin ja pitäisi olla kait LaMottan tavoin tyytyväinen, mutta voisi tuota seurantatoimintoa parantaa. Lähetys viivästyy 1-2 arkipäivää on täysin eri kuin lähetys noudettavissa tunnin päästä.

Postilta tuli lähetyksestä tekstari, missä vaihtoehdot:
A- jätetään toimitus oven taakse
B-toimitetaan pakettiautomaattiin.
 
Jos viestiin ei vastata, niin paketin voi noutaa normaalisti toimipisteestä.
Viestissä myös luki suluissa, että vastattava klo 13 mennessä.
Hieno homma muuten, mutta kun tämä viesti tuli puhelimeeni klo 13.40.
 
Loistavaa ja nopeaa toimintaa oli vastikään Postilta, kun torstaina klo 14:n aikoihin tein Uraltonelle tilauksen ja perjantaina kävin hakemassa kyseisen paketin pakettiautomaatista.

Katselin eilen televiissorista pätkää, jossa postissa käsilajiteltiin varmaankin miljoonaa Kiinasta tilattua parin euron ruttuista ja nuhruista kirjepakettia. Käsin, koska ruttukuorista ei pysty kone lukemaan koodeja. Touhu vaikutti melko vilpittömältä, jos kohta työmäärä megalomaaniselta. Tuohon urakkaan nähden väittäisin Postin toimivan oikein hyvin ja aika suurella onnistumisprosentila.

Kyllä vuoden takaisesta toimittamisesta edelleenkin käämi lämpenee - nythän alkaa taas olla se "joulusesonki". Mulle tuli vuosi sitten pari pakettia, joiden kanssa posti menetteli kummallisesti. Olivat kuulemma ruuhkan helpottamiseksi avanneet uusia jakelupisteitä. Ja niinpä mullekin tuli sitten yksi paketti Tikkurilan "dixiin". Asun itse helsingissä, enkä ole dixissä aiemmin visiteerannut. Sehän on siis sellanen monikerroksinen osteluhelvetti.
Olihan siinä muutama lyhytaikaispysäköintipaikka, jotta sain auton liki - en viitti edes ajatella, miten olisin sinne julkislla mahtanut päästä. Eikä muuta ku perkaamaan mestaa - ei löydy. Kyselin muista liikkeistä, että missä täällä posti luuraa, no eipä tuntunut kukaan tietävän Vaan löytyihän se lopulta ja pakettini sain, eikä edes sakkoja ehtinyt tulla, mutta aika järjettömältä toiminnalta tuntui kyllä se.
 
Toinen paketti meni kans "eri kylään". Osoitteena oli about Tapulikaupungin taxitolppa. Eli siellähän se sitten jossain lienee Tapulin ostarilla, missä lie tiloissa. Ei ole liian pieni sekään paikka ja kun nää on tällasia tilapäisiä uusia virityksiä, niin ei paikallisiltakaan saa näihin oikein apuja.
 
Asiakasnäkökohdasta aivan persiistä tällanen toiminta.

Posti ilmoitteli taas, että lähipäivinä olisi paketti tulossa. Kyseli taas että haluanko, että ne vie sen pakettiautomaattiin tai jättää kuittaamatta oven taakse. Kyllä, totta hitossa haluan, että thomannin pahvilaatikko jätetään tohon räntäsateeseen kuittaamatta.

Jonkin verran olen tässä tilaillut tavaraa ympäri maailmaa ja Posti on usein se viimeinen lenkki toimitusketjussa. Pari kertaa on tavara ollut hetken hukassa, mutta ongelmat ovat selvinneet neuvonnan kautta kysymällä. Viimeisin toimitus yllätti positiivisesti. Sovin kaupat torstaina ja myyjä kiikutti tavaran postiin perjantaina. Lähetysseuranta ennusti toimituspäiväksi tätä päivää eli maanantaita, mutta Kusti polkikin myös viikonloppuna ja paketti oli noutopisteestä haettavissa jo sunnnuntaina.

Tympee Huttunen: Posti ilmoitteli taas, että lähipäivinä olisi paketti tulossa. Kyseli taas että haluanko, että ne vie sen pakettiautomaattiin tai jättää kuittaamatta oven taakse.
 
Tätä vois kysyä joltain kuluttaja-asiamieheltä tms. meneekö tämä nyt ihan oikein. Kysyppä huviksesi vaikka postin chatissä mitä ne sanoo asiaan. Sais olla kyllä c ja d vaihtoehdotkin.

o0o: Tätä vois kysyä joltain kuluttaja-asiamieheltä tms. meneekö tämä nyt ihan oikein. Kysyppä huviksesi vaikka postin chatissä mitä ne sanoo asiaan. Sais olla kyllä c ja d vaihtoehdotkin.
 
On tossa kolmas vaihtoehto. Se on se ettei vastaa noiden kyselyyn mitenkään. Sitten Posti tulee ilmoittamatta "lähipäivinä" oven taakse ja koittaa suorittaa tehtävää, josta Thomann on niille maksanut. Jos kukaan ei ole kotona, ne jättää lapun postilaatikkoon.

Suomen ainoa firma joka saa postilaattikkoon mahtuvat lähetykset toimitettua yhdessä päivässä on Jimms. Mikälie diili niillä Postin kanssa.

tuskiz: Suomen ainoa firma joka saa postilaattikkoon mahtuvat lähetykset toimitettua yhdessä päivässä on Jimms. Mikälie diili niillä Postin kanssa.
 
Onnistuupi myös joskus Levytukun ja Custom Boardsin kanssa.

jaripat: Kyllä vuoden takaisesta toimittamisesta edelleenkin käämi lämpenee - nythän alkaa taas olla se "joulusesonki". Mulle tuli vuosi sitten pari pakettia, joiden kanssa posti menetteli kummallisesti. Olivat kuulemma ruuhkan helpottamiseksi avanneet uusia jakelupisteitä....
 
Joo, on kyllä arpomista, että mistä kissanruokakaupan takakulmalta saa tähän aikaan vuodesta pakettinsa hakea. "Se on jossain tuol yläkerras." - vinkuu chätbookissa #jouluhommissa oleva pikkutipu, jolla ei ole hajuakaan yhtään mistään - etenkään asiakaspalvelusta. Kauppakeskuksissahan on tunnetusti pienet yläkerrat, että sieltä vaan hakemaan.

Tympee Huttunen: Posti ilmoitteli taas, että lähipäivinä olisi paketti tulossa. Kyseli taas että haluanko, että ne vie sen pakettiautomaattiin tai jättää kuittaamatta oven taakse. Kyllä, totta hitossa haluan, että thomannin pahvilaatikko jätetään tohon räntäsateeseen kuittaamatta.
 
Mulle tuli tänään just sama kysely ja tietenkin ilman sitä toimituspäiväarviota. Miksi helvetissä ne ei voi kysyä tuota samaa sitten, kun heillä on ehdottaa se toimituspäivä? Silloin vastaanottajalla olisi mahdollisuus pohtia ehkäpä etäpäivää tai muuta konstia, tai sitten esim valtuuttaisi kuskin jättämään ovelle ja sopisi naapurin kanssa suojaamisesta ym. Nykyinen kysely tulee ennen kuin paketti on edes Suomessa. Miettisivät edes hiukan tuota "palvelun" logiikkaa... No, minun Revv nuppia ei jätetä kuittaamatta mihinkään, toivottavasti toimitusaika osuisi perjantaille ja siten lomapäivälle :-)

Ja ettei nyt pelkkää Matkahuoltoa haukuta, niin marraskuun puolivälin jälkeen lähetin spedun Custom Soundiin postilla. Ei ole vieläkään perillä. Mutta eihän meillä kiirettä ole valmiissa maailmassa..

Piti oikein soittaa Matkahuollon palvelunumeroon. Lähtenyt vuorokausi sitten Järvenpäästä, eikä mitään tapahtumia sen jälkeen. Ja kyseessä siis tosiaan reilu 200 km matka Raumalle.
 
Kuulemma huomenna olisi perillä. Eli reilun 200 km:n matkaan menee Matkahuollolta kaksi vuorokautta. Ottaen siis huomioon, että kyse on ajasta, jonka laskenta alkaa, kun paketti on lastattu bussin kyytiin, eli tässä ei ole sitä aikaa, jonka se vietti Järvenpäässä odottaen lastausta.
 
No onhan se ihan loogista, kun kuulemma black friday ja ruuhkat, junou. Ja siksi siis bussilla ajetaan maantiellä 20 km/h, jos sitäkään, vai miten helvetissä tällainen on edes mahdollista? :D
 
Käsittämätöntä, mitä perseilyä näiltä paskafirmoilta saa koko ajan kestää.

Aiheeseen liittyen:
 
"Posti kokeilee siirrettäviä kontteja"
 
https://yle.fi/uutiset/3-10536708
 
ja "Joulunajan pakettiralli on tänä vuonna supervauhdissa"
 
https://yle.fi/uutiset/3-10532533
 
Itse tilaan paljonkin kaikenlaista tavaraa verkkokaupoista, niin Saksan ja UK-Amazonista kuin kotimaan kaupoistakin, ja viime ajoilta, tyyliin viimeiset 6kk, on tosi vähän huonoja kokemuksia, sen paremmin postin kuin matkahuollon kuin minkään muunkaan firman palveluista. Ehkä mulla on vaan käynyt hyvä säkä.

Noh, mulle tuli Ibanez Talman päivässä Espoosta Ouluun. Näppärää, kiitos Matkahuolto.

Paketti postiin klo 12.30 ja perillä seuraavana päivänä 14.30
 
Hyvin pelaa
 
Matkahuolto on romuttanut hyvin toimivan systeemin muutamassa kymmenessä vuodessa.
Menneinä vuosina paketti lähti seuraavalla bussilla ja oli noudettavissa kun auto tuli perille. Joku varaosatoimitus sadan kilsan päähän kesti parhaimmillaan reilun tunnin verran.
 
Yritäppä nykyään.