Aihe: Hei! Ostin taas kitarakamaa.
1 2 3 4 5103 104 105 106 107419 420 421 422 423
pappasfin
13.09.2016 16:37:51 (muokattu 13.09.2016 16:51:54)
Krice: Tuote ei ole palvelu, joten sen laatu ei kuulu myyjälle. Yrittäkää nyt painaa tämä päähänne. Tuon vuoksi Thomann tai yleensä mikään postimyyntiä harrastava firma ei tarkista tuotteiden laatua. Se on myös aika järkevää sen vuoksi, että pakkaukset pysyvät avaamattomina. Nyt ei olla enää missään kivijalkaliikkeiden muinaisajassa.
 
Thomannilla tarkistetaan ne kitarat kun ne otetaan siellä vastaan eli he tarkastavat kitaroiden laatua ja samalla tavalla jokaisen myyjän on hyvä ne laatuasiat tarkistaa kun vastaanottavat kitaroita myyntiin.
 
Jos niitä kitaroita ei myyjäliike tarkasta niin on kovin huonoa mainosta maineelle kun asiakas niitä joutuu palauttelemaan tai asiasta valittamaan.
 
Mitä olen myyjäliikkeiden myyjien kanssa jutellut niin useassa kivijalkaliikkeissä on tehty näitä laaduntarkastuksia kun tavara on myyjäliikkeelle tullut. Laadun tarkastus käy hyvin päinsä kun esim. kitara otetaan myyntiin ja samalla vähän katsotaan ne säädötkin, toki välistä sitten kuitenkin pääsee läpi huonolaatusta kamaa.
 
Kricelle suosittelen tutustumista postimyynti- kivijalkaliikkeiden logistiseen ketjuun ja ylipäätään siihen miten siellä laatuasiat hoidetaan ja miten laatu käsitteenä siellä mielletään, tuntuu meinaan tämä olevan kovasti hakusessa ;D
 
Tuotteen mukana seuraa aina se laatukäsitys ja se lähtee tosissaan sieltä raaka-aineista lähtien aina sinne kuluttajalle asti tapahtuvana asiana.
 
Laadun suhteen sitten on eriasia onko se hyvin hoidettu vai ei ja toki on liikkeitä, joissa laaduntarkastus on hoidettu muualla kuten tapaus jossa myyjäliike myy tavaraa kuluttajalle suoraan tehtaalta ja näin ollen tavaran tarkastus hoidetaan tehtaalla/valmistajalla ja kuluttajalla eikä myyjäliike ole siinä välissä.
 
Tuotteen mukana seuraa aina sen palvelun laatu, koska ilman sitä palvelua ei se tuote tule kuluttajalle asti ja kyllä sen palvelun laatuun kuuluu tarkistaa että myytävä tuote on ehjä ja kondiksessa (toki jotkut liikkeet sitten vetää vähän oikoen tätä kohtaa).
 
Toki logistisia ketjuja on erillaisia aina sen mukaan millainen on myyjäliikkeen businessidea ja tapa hoitaa markkinoitaan etc.
PappaSFin
Laulava Kylätohtori
13.09.2016 16:44:56
Krice: Tuote ei ole palvelu, joten sen laatu ei kuulu myyjälle. Yrittäkää nyt painaa tämä päähänne. Tuon vuoksi Thomann tai yleensä mikään postimyyntiä harrastava firma ei tarkista tuotteiden laatua. Se on myös aika järkevää sen vuoksi, että pakkaukset pysyvät avaamattomina. Nyt ei olla enää missään kivijalkaliikkeiden muinaisajassa.
 
Tottakai se kuuluu. Jos laatu on heikkoa, niin kauppias sen palautuksen hoitaa. Siksi kauppiaan kannattaa tutkia se tuote jos siinä kohtaa, kun se tulee sille varastoon. Kyllä sen kauppiaankin maine siinä kärsii, jos se myy koko ajan sekundaa ja joutuu ottamaan takaisin myymiään tuotteita. Äkkiä tulee maine, että se kauppias myy pelkkää sekundaa, sieltä ei kannata ostaa...
 
Kuten Pappasfin jo totesi, niin kyllä se laatu kuuluu koko ketjulle alusta loppuun, raaka-aineista jälleenmyyjille...
Vaikka uskot itseesi, voit silti olla ihan paska.
Kimmo72
13.09.2016 17:25:42
Vähä ysäriä vähä. Digitech GSP 2101 Studio Tube.
Upgreidaus heti Artist versioon ja rokkenrol soi.
Tunne ja improvisaatio korvaa tekniikan.
"She said I dont like Dream Theater that much, but I had a pen, and some paper, so what the fuck..." -Kevin Moore
tuskiz
13.09.2016 18:15:52
pappasfin: Ei kun rahat takas ja vetoat tavaran valmistusvirheeseen, koska kierokaulainen kitara on kyllä valmistusvirhe.
 
http://www.kkv.fi/ratkaisut-ja-julk … u-ja-takuu-kulutustavaran-kaupassa/

 
Möin jo koko kitaran aikaa sitten polkuhintaan, onneksi joku osti. Keississä oli muutenkin kyse yli kuukauden vanhasta kaupasta mistä just Thomannilla änkyttivät, ettei rahoja voida missään tapauksessa enää palauttaa ja kitara menee korkeintaan takuuseen, mutta eipä mennyt siihenkään vaan tekivät vaan "säädön" Saksassa ja lähettivät mulle takasin. Ei sen jälkeen enää kiinnostanut paskan ja halvan kitaran kanssa vatvoa vaan tori kutsui.
 
Näin muuten ei varmaan saksalaista firmaa hirveemmin kiinnosta suomen kuluttaja-asiamiehen horinat.
Huom! Obs! Ylläoleva kirjoitus saattaa sisältää mielipiteen.
Krice
13.09.2016 18:28:44 (muokattu 13.09.2016 18:31:45)
 
 
pappasfin: Thomannilla tarkistetaan ne kitarat kun ne otetaan siellä vastaan
 
Kerropa nyt ihan aluksi, että mistä olet tuollaista kuullut. Minulle esimerkiksi tuli Thomannilta sellainen kitara (uusi), jota ei olisi pitänyt päästää edes tehtaalta ulos.
 
Huom:
https://www.thomann.de/fi/faq_quest … _uusia_ja_alkuperaeispaketissa.html
 
Tuostahan saa sellaisen käsityksen, että pakkauksia ei avata (ja siis kitaroita ei tarkisteta).
pappasfin
13.09.2016 18:49:39
Krice: Kerropa nyt ihan aluksi, että mistä olet tuollaista kuullut. Minulle esimerkiksi tuli Thomannilta sellainen kitara (uusi), jota ei olisi pitänyt päästää edes tehtaalta ulos.
 
Huom:
https://www.thomann.de/fi/faq_quest … _uusia_ja_alkuperaeispaketissa.html
 
Tuostahan saa sellaisen käsityksen, että pakkauksia ei avata (ja siis kitaroita ei tarkisteta).

 
Noita sattuu, että laaduntarkastus kusee jossain paikkaa ketjussa ja tuossa sun tapauksessa se on kussu siellä valmistajalla sekä Thomannilla kun skitta on vastaanotettu myyntiin ja lisäksi se on vielä kussu siinä paikkaa kun Thomann on myynyt sen kitaran sulle ja lähetysvaiheessa on jäänyt tarkistamatta kitaran kunto.
 
Nyt en kyllä sitten tiedä mikä siinä sun kitarassa on ollut mutta Thomann tarkistaa heille myyntiin tulevat kitarat ja myös kun se kitara lähtetään pitäisi tehdä se ns. viimeisin tarkastus.
 
Mikään yritys ei ole täydellinen ja mokia sattuu.
PappaSFin
tuskiz
13.09.2016 19:00:17
pappasfin: Noita sattuu, että laaduntarkastus kusee jossain paikkaa ketjussa ja tuossa sun tapauksessa se on kussu siellä valmistajalla sekä Thomannilla kun skitta on vastaanotettu myyntiin ja lisäksi se on vielä kussu siinä paikkaa kun Thomann on myynyt sen kitaran sulle ja lähetysvaiheessa on jäänyt tarkistamatta kitaran kunto.
 
Nyt en kyllä sitten tiedä mikä siinä sun kitarassa on ollut mutta Thomann tarkistaa heille myyntiin tulevat kitarat ja myös kun se kitara lähtetään pitäisi tehdä se ns. viimeisin tarkastus.
 
Mikään yritys ei ole täydellinen ja mokia sattuu.

 
Itseasiassa jos luet Thomannin FAQ:n, siellä luvataan, että _in-house brändin_ soittimet käydään läpi ja säädetään ennen asiakkaalle päätymistä, ei siis ettäkö aivan kaikki soittovehkeet käytäisiin. Krice on siinä oikeassa, että Thomannin kokoisessa yrityksessä se on logistinen mahdottomuus jos siellä on vaan yks tai kaks ukkoa valvomassa laatua ja logistiikan puolella 99% mamuja, mutta jos ko. yritystä asia kiinnostas tarpeeks niin siitä pidettäisiin huolta, luultavasti kuitenkin suurin osa Thomannilta lähetetyistä kamoista on asiakkaalle sellaisenaan kelpaavia eikä valituksia tule tarpeeksi.
Huom! Obs! Ylläoleva kirjoitus saattaa sisältää mielipiteen.
pappasfin
13.09.2016 19:07:27 (muokattu 13.09.2016 19:23:39)
tuskiz: Itseasiassa jos luet Thomannin FAQ:n, siellä luvataan, että _in-house brändin_ soittimet käydään läpi ja säädetään ennen asiakkaalle päätymistä, ei siis ettäkö aivan kaikki soittovehkeet käytäisiin. Krice on siinä oikeassa, että Thomannin kokoisessa yrityksessä se on logistinen mahdottomuus jos siellä on vaan yks tai kaks ukkoa valvomassa laatua ja logistiikan puolella 99% mamuja, mutta jos ko. yritystä asia kiinnostas tarpeeks niin siitä pidettäisiin huolta, luultavasti kuitenkin suurin osa Thomannilta lähetetyistä kamoista on asiakkaalle sellaisenaan kelpaavia eikä valituksia tule tarpeeksi.
 
Juu, toki niin, että laaduntarkastus kusee jos ei ole henkilöitä tarpeeksi tekemässä ja siihen nähden vastaanotetaan erittäin iso määrä kitaroita, on selvää että tälläisessä kuviossa laaduntarkkailu kärsii ja tulee niitä mokia.
 
Mutta se, että väitetään, ettei myyjät / myyjä tee ollenkaan mm. vastaanottotarkastusta ja esim. lähetettäessä tarkasta sitä kitaraa on väitteenä uskomaton, ja kyseinen Kricen väite tässä heti alla lainauksissa.
 
"Krice: Tuote ei ole palvelu, joten sen laatu ei kuulu myyjälle. Yrittäkää nyt painaa tämä päähänne. Tuon vuoksi Thomann tai yleensä mikään postimyyntiä harrastava firma ei tarkista tuotteiden laatua. Se on myös aika järkevää sen vuoksi, että pakkaukset pysyvät avaamattomina. Nyt ei olla enää missään kivijalkaliikkeiden muinaisajassa."
 
Olen niin monen myyjän kanssa tästä keskustellut ja lisäksi sattumoisin Thomannin kohdalta eräs heidän henkilö on kertonut, että kitaroita tarkastetaan kun niitä tehtaalta heille tulee joten minun käsitykseni perustuu tähän sekä myös siihen, että
lisäksi minulla itellä on asiasta taustaa mm. postimyyntifirman ja muun firman kautta ja tiedän, että myyjät tarkistaa liikkeisiin tulevat tuotteet ja kun he lähettävät tuotteitaan.
 
Jos joku ei sitten tarkista niin niitäkin varmaan on, mutta se on helvetin tyhmää ja edesvastuutonta touhua koska kuten jo aikaisemmin kerroin laatu seuraa koko sen tuotteen syntyvaiheen aina raaka-aineista lähtein kuluttajan käteen toimitettuna ja jos se jossain vaiheessa kusee niin tuloksena voi olla huonon tuotteen asiakkaalle tuottama pettymys ja siinä vaiheessa sitten kulut on isommat kuin jos virhe olisi huomattu jo mahdollisimman aikaisessa vaiheessa.
 
Ja kuten jo edellä totesin niin logistisia ketjuja on erillaisia, joissa monessakaan ei tarkasteta varsinaisen myyjän toimesta tuotetta vaan laaduntarkastus jää valmistajalle sekä kuluttajalle esim. tuotteissa jotka myydään tehtaalta suoraan kuluttajalle.
 
Huono laatu kertoo aina siitä, että ketjun jossain paikkaa homma on kussut.
Terv. PappaSFin (MTo tutkinto asiasta kaiken lisäksi tästäkin löytyy)
 
EDIT: Pistin kyssärillä Thomannille vielä tästä laatu-asiasta, katotaan mitä vastaavat ja jos olen väärässä niin ei ole homma eikä mikään minulle myöntää sitä. Katotaan mitä vastaavat :D
 
EDIT: Vielä sellainen homma, että olisi kiva jos ei sekotettaisi asiaan MAMU käsitteitä, jookosta joo, että olis edes yksi helvetin paikka jossa ei tästä käsitteestä puhuttaisi ;D
PappaSFin
pappasfin
13.09.2016 19:35:36
Krice: Kerropa nyt ihan aluksi, että mistä olet tuollaista kuullut. Minulle esimerkiksi tuli Thomannilta sellainen kitara (uusi), jota ei olisi pitänyt päästää edes tehtaalta ulos.
 
Huom:
https://www.thomann.de/fi/faq_quest … _uusia_ja_alkuperaeispaketissa.html
 
Tuostahan saa sellaisen käsityksen, että pakkauksia ei avata (ja siis kitaroita ei tarkisteta).

 
Vastasin jo tuossa ylempänä osaan jutuista mutta luin vielä tuon linkin jutun ja ei siellä puhuta kitaroista.
 
On varmaan heillä liuta tuotteita joita ei tarkasteta ja ne ovat alkuperäispakkauksessaan avaamattomina esim. pedaalit sun muut. mutta kitaroista olen saanut kyllä vähän erillaista tietoa kuin mistä sinä kirjoitit.
 
Mutta oli tuo asia nyt Thomannin suhteen niin tai näin kitaroiden osalta niin oikein tehtynä laaduntarkkailu kattaa koko sen ketjun ja perusteitä tälle on mm. se, että virheellinen laatu maksaa mm. palautuskustannukset, menetetty maine jne.
 
Katotaan mitä Tomppa vastaa tähän :D
PappaSFin
TTV
13.09.2016 19:49:23
Ostimpas OD-arsenaalin jatkoksi Maxonin OD808:n. Omaan korvaan parempisaundinen kuin Ibanezin Mini Tube Screamer ja parempi bypass-ominaisuudeltaan ja taustakohinaltaan. Loistopedaali, kisaa ykkös OD:n paikasta Maxonin OD-820:n kanssa :-)
"Keep the metal scene alive" - Charles Schuldiner (R.I.P.), "You Love Me" - Dave Mustaine (Long live the King)
pappasfin
13.09.2016 20:03:07 (muokattu 13.09.2016 20:08:34)
tuskiz: Möin jo koko kitaran aikaa sitten polkuhintaan, onneksi joku osti. Keississä oli muutenkin kyse yli kuukauden vanhasta kaupasta mistä just Thomannilla änkyttivät, ettei rahoja voida missään tapauksessa enää palauttaa ja kitara menee korkeintaan takuuseen, mutta eipä mennyt siihenkään vaan tekivät vaan "säädön" Saksassa ja lähettivät mulle takasin. Ei sen jälkeen enää kiinnostanut paskan ja halvan kitaran kanssa vatvoa vaan tori kutsui.
 
Näin muuten ei varmaan saksalaista firmaa hirveemmin kiinnosta suomen kuluttaja-asiamiehen horinat.

 
No, yleensä kuluttaja ei perää oikeuksiensa perään tarpeeksi hanakasti eikä lähde asiaa viemään eteenpäin.
 
Kyseinen saksalainen firma ei muuten pysty mitenkään ohittaan EU:ssa olevaa lainsäädäntöä ja kuluttajasuojaa koskien tavarassa olevaa virhettä eli olisi hävinny homman jos olisit asiaa vienyt eteenpäin, toki se on monien mielestä hankalaa ja toki se sitäkin on mutta yritykset luottaa justiinsa tähän kohtaan asiassa ja vetää pidemmän korren kun ei porukat pidä puoliaan edes silloin kun on kyse valmistusvirheestä.
 
Asiasta lisää ja kannattaa tutustua jos tilailee paljon netistä tarvaraa
 
http://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita … vika-tai-puute/valitus-yritykselle/
 
tuolta löytyy tietoa ja linkit mihin voi ongelmissa kääntyä jne. ja löytyy ne asiat EU:n verkkomyyjienkin suhteen.
 
Itellä ei ole yksikään myyjä vielä vetäny pitempää kortta eikä tule vetämään sen verran on pistää jo heti alussa faktaa pöytään kuluttajasuojasta sun muusta että on aina myyjä sitten myöntäny että näin se homma etenee ;D
PappaSFin
tuskiz
13.09.2016 20:08:25
pappasfin: No, yleensä kuluttaja ei perää oikeuksiensa perään tarpeeksi hanakasti eikä lähde asiaa viemään eteenpäin.
 
Kyseinen saksalainen firma ei muuten pysty mitenkään ohittaan EU:ssa olevaa lainsäädäntöä ja kuluttajasuojaa koskien tavarassa olevaa virhettä eli olisi hävinny homman jos olisit asiaa vienyt eteenpäin, toki se on monien mielestä hankalaa ja toki se sitäkin on mutta yritykset luottaa justiinsa tähän kohtaan asiassa ja vetää pidemmän korren kun ei porukat pidä puoliaan edes silloin kun on kyse valmistusvirheestä.
 
Asiasta lisää ja kannattaa tutustua jos tilailee paljon netistä tarvaraa
 
http://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita … vika-tai-puute/valitus-yritykselle/
 
tuolta löytyy tietoa ja linkit mihin voi ongelmissa kääntyä jne. ja löytyy ne asiat EU:n verkkomyyjienkin suhteen.
 
Itellä ei ole yksikään myyjä vielä vetäny pitempää kortta eikä tule vetämään sen verran on pistää jo heti alussa faktaa pöytään kuluttajasuojasta sun muusta että on aina myyjä sitten myöntäny että näin se homma etenee ;D
 
Edit: aika yleinen juttu esim. myyjän toimesta on, että takuu ei koske tuoteessa jotain tiettyä osaa ja tähän on pätevä vastaväite se, että myyntihetkellä kaikki takuun ulkopuolelle jäävät asiat tulee myyjän selvästi ilmaista ja kertoa ja jos ei niin takuu kattaa kaikki osat tuotteessa.
 
Lisäksi takuu on eriasia kuin valmistusvirhe mikä on kuluttajan kannalta vieläkin parempi asia.

 
Tää on varmaan ihan totta ja jos kyseessä olisi ollut yhtään arvokkaampi soitin niin rahallisesti kuin tunteellisesti niin olisin kyllä enemmän asiasta ärähtänyt, mutta sen kepin kanssa ei vaan enää kiinnostanut joten heitin sen vaan torille Ö-mappi tuotteena ja joku aloittelija siitä toivon mukaan sai iloa soittamisen aloittamiseen.
Huom! Obs! Ylläoleva kirjoitus saattaa sisältää mielipiteen.
pappasfin
13.09.2016 20:09:36 (muokattu 13.09.2016 20:13:52)
tuskiz: Tää on varmaan ihan totta ja jos kyseessä olisi ollut yhtään arvokkaampi soitin niin rahallisesti kuin tunteellisesti niin olisin kyllä enemmän asiasta ärähtänyt, mutta sen kepin kanssa ei vaan enää kiinnostanut joten heitin sen vaan torille Ö-mappi tuotteena ja joku aloittelija siitä toivon mukaan sai iloa soittamisen aloittamiseen.
 
;D seuraavan kerran mennään kimpassa kyläilemään myyjän luona ja heitetään faktat pöytään kele ;D
 
Onhan tuo vähän hankala kuvio kun haluaisi käyttää aikaansa parempaan kuin reklamaatioihin ja hankalan myyjän voittamiseen kun sen vapaa-aikansa haluaa käyttää järkevästi ja laskee, että se on itelle parempi vaihtoehto.
 
Ite olen niin jääräpää, että myyjät jää toiseksi ja kun pystyn heittämään tuosta kuluttajasuojasta asioita heidän silmillensä niin ovat katsoneet paremmaksi antaa periksi heti alkuun (kun tietävät, että häviävät) ;D
PappaSFin
Shredator
15.09.2016 18:49:56
 
 
Mesa Boogie Mini Rectifier...Ei prkl kun tämä on äänekäs, mutta runtua riittää!
"If everyone is thinking alike, then somebody isn't thinking."
TTV
15.09.2016 19:32:29 (muokattu 15.09.2016 19:33:56)
Shredator: Mesa Boogie Mini Rectifier...Ei prkl kun tämä on äänekäs, mutta runtua riittää!
 
Vaiheenkääntäjään miedompi tuikku, niin saat maltillisemman volumen :-)
 
Itelleni ostin Friedman BE-OD pedaalin, aivan tautisen hyvän kuuloinen purkki.
"Keep the metal scene alive" - Charles Schuldiner (R.I.P.), "You Love Me" - Dave Mustaine (Long live the King)
Shredator
15.09.2016 19:39:10
 
 
TTV: Vaiheenkääntäjään miedompi tuikku, niin saat maltillisemman volumen :-)
 
Itelleni ostin Friedman BE-OD pedaalin, aivan tautisen hyvän kuuloinen purkki.

 
Täytyy kokeilla juu...Myyt sen Friedmanin sitten mulle kun kyllästyt :D
"If everyone is thinking alike, then somebody isn't thinking."
TTV
15.09.2016 19:40:14
Shredator: ...Myyt sen Friedmanin sitten mulle kun kyllästyt :D
 
Sopii, tuskin vaan ihan heti ;-)
"Keep the metal scene alive" - Charles Schuldiner (R.I.P.), "You Love Me" - Dave Mustaine (Long live the King)
Gabe
15.09.2016 20:41:15
Shredator: Mesa Boogie Mini Rectifier...Ei prkl kun tämä on äänekäs, mutta runtua riittää!
 
Mulla on ollut jo useamman vuoden tosi kovalla käytöllä. :) Treeniksellä tosin, on äänekkäämpi kuin kokonsa antaisi olettaa. :D 5751 V1 ja vaiheenkääntöön oli hyvä kun kotosalla soitteli.
"Good music comes out of people playing together, knowing what they want to do and going for it. You have to sweat over it and bug it to death. You can't do it by pushing buttons and watching a TV screen."
Vihapiirakka
15.09.2016 21:28:15
Tänään talouteen saapui ManneDesignin Falcon surf greeninä. Jumalauta kui monipuolinen kitara neljän single coil mikkinsä ansiosta, joista jokaisen saa kytkettyä erikseen päälle tai pois. Värimaailmaltaan pirteä, mutta soundit tosiaa riittää melkein mihin tahansa genreen. Olen tyytyväinen
"Rankenpaan saatananpalvontaan ei Casiot riitä." - Berzerkowitz
Lisää uusi kirjoitus aiheeseen (vaatii kirjautumisen)