Kitarat: kitarakamat ›

Siis on se toiselta puolelta hieman enemmän notkolla, mitä ylä-e puolelta, mutta ei haittaa enää niin paljoa soittoa.
 
Hmm, tarkemmin ajatellen, taisi olla vain normaalia elämää. Onneksi!
Ei olisi huvittanut jättää 3vk ajaksi kitaraa huoltoon. Huoh :)
 
Joo, ei tarvi pelätä kaularautaa, sen huomasin tuolla!

Noniin, nyt olis päivityksen aika.
 
Säädöissä käytetty, tarkastettu paikallisessa ja kehuttu että on hieman tekemistä edelleen.
 
Kaula on kiero. Piste.
 
.42 puolelta on ihan ok reliefi, ehkä hieman saisi kiristää.
.09 puolelta taas ihan suora tällä hetkellä ja on noussu kuperaksi 1-5 nauhavälillä.
 
Ei auta siis säätäminen, ainoastaan hionta tai kaulan vaihto ja onneksi jälkimmäinen onnistui. Odotellaan uutta kaulaa tällä hetkellä.
 
Mitä ne tekee tälle kierolle kaulalle? Lähteekö se tehtaalle lämpökattilaan vai meinaako ne oikeasti korjata tämän? Meinaan että tuossahan voisi olla ihan kokeilemisen arvoinen paikka tehdä itse hionta ja nauhojen vaihto ilman huolen häivää..

Alex_K:
Mitä ne tekee tälle kierolle kaulalle? Lähteekö se tehtaalle lämpökattilaan vai meinaako ne oikeasti korjata tämän? Meinaan että tuossahan voisi olla ihan kokeilemisen arvoinen paikka tehdä itse hionta ja nauhojen vaihto ilman huolen häivää..
 
Kannattaa kysästä. Oman käsityksen mukaan jos kaula on ropellilla niin se on valmistajalle halvempi vaan ottaa uus kaula suoraan liukuhihnalta kuin alkaa fiksailee.

-HP-: Kannattaa kysästä. Oman käsityksen mukaan jos kaula on ropellilla niin se on valmistajalle halvempi vaan ottaa uus kaula suoraan liukuhihnalta kuin alkaa fiksailee.
 
Juurikin näin, mä meinaan kysäisin asiaa ja tulee halvemmaksi tosissaan vaan laittaa ehtä uusi kaula tilalle jossa se puu ei elä väärin.

...huhhuh, kauan kestää kaulan saaminen. 11.12 on tilattu ja edelleen odottelen saapumista.
Soittelin 11.1 sinne, kun kuukausi oli mennyt. Sanottiin että kuukausi on lyhyt aika näissä takuu-asioissa, odottele toinen vielä.
No, pian on toinen kk odotettu ja eipä ole tullut.
 
Pitkäksi käy odottavan aika. Vituttaa soittaa tuolla. Ei auta, odotellaan ja soitan uudestaan kun on 2kk täynnä.
 
Kysyin samalla kaulasta, saako sen harjoittelukappaleeksi. Nihkeää oli. Ei saa, menee tukkuun se kaula. Ihmettelin kyllä että mitäs ne paskalla kappaleella siellä. Sanoin että voin maksaa siitä, niin ääni muuttui. Katsotaan sitten kun uusi kaula on vaihdettu.
En taida maksaa tuosta 10e enempää, sen verran kauan on kyllä kestänyt tässä.. Ovatko alkaneet veistämään sitä paikan päällä, kun näin kauan on mennyt.
 
Joku blues sanoitus olisi tähän aika kova.
 
"Ostin kitaran, tötö,tödörörö.
Oli kaula kierossa, tötö,tödörörö.
Luvattiin uus!, tötö,tödörörö.
Ei oo tullu ei, tötö,tödörörö.
Tää on kitarakaula blues, tötö,tödörörö."

Minä pyytäisin kaupan purkua...
 
"Kuinka kauan tuotteen takuukorjaus tai muu myyjän vastuulle kuuluva korjaus saa kestää?
 
Lain mukaan korjaus on tehtävä kohtuullisessa ajassa. Missään ei kuitenkaan määritellä, mikä on kunkin laitteen osalta kohtuullisena pidettävä korjausaika. Kohtuullista korjausaikaa arvioidaan ottamalla huomioon tavaran välttämättömyys taloudessa ja kuluttajan tilanne laitteen käyttäjänä. Kohtuullinen korjausaika on yleensä korkeintaan 2 viikkoa."
 
http://www.kuluttajavirasto.fi/faq/hakutulokset.aspx?word=takuukorjaus

Kaksi kuukautta ei todellakaan ole kohtuullinen aika. Kaupan purkua ehdottaisin.

steelduck: Minä pyytäisin kaupan purkua...
 
Kaupan purkua myyneen hepun kanssa vai Tampereen musiikin kanssa? Jotenkin tuntuis epärealistiselta vaatia Tampereen musiikkia purkamaan kauppa kun soitin on jo matkannu seuraavalle omistajalle. Oliskohan siinä myös syy että kaulan saannissa kestää. Eli omistaja ei ole alkuperäinen ostaja...
 
Emmää tiiä...
 
Mutta toivottavasti skeba tulee kuntoon :)
 
edit kaupan nimi muutettu oikeaan

the-Antero: Kaupan purkua myyneen hepun kanssa vai Tampereen musiikin kanssa? Jotenkin tuntuis epärealistiselta vaatia Tampereen musiikkia purkamaan kauppa kun soitin on jo matkannu seuraavalle omistajalle. Oliskohan siinä myös syy että kaulan saannissa kestää. Eli omistaja ei ole alkuperäinen ostaja...
 
Emmää tiiä...
 
Mutta toivottavasti skeba tulee kuntoon :)
 
kaupan nimi muutettu oikeaan
 
En ole tiennytkään että vitkastelu takuun kanssa on sallittua heti kun ensimmäinen omistaja luopuu tuotteestaan..
 
En hyväksy millään lailla tätä aikamäärettä, mikä on tullut tässä esille.
11.2 soitan uudestaan ja päivitetään tänne tietoa..
 
On tämä mahdonta touhua.. Yli 2kk kaulan korjausaika.

Ei kyse välttämättä ole siitä. Toki todella ärsyttävä homma tuo. Soita ihmeessä sinne ja kerro täällä mitä sanoivat.

Mä tossa yritin katsoa minkälainen tuo sun kuvios on kitaran suhteen.
 
Siis alkujaan on joku ostanut sen Thomannilta?
Jonka jälkeen olet ostanut sen mistä? toiselta soittajalta? vaiko jostain liikkeestä?
Jos liikkeestä niin silloin välissä on ollut joku soittaja jo sitä ennen?
 
Ja minkä liikkeen tai tahon kanssa olet sopinut tuosta takuukorjauksesta? Thomannin vai Levytukun vai muun kanssa?
 
Johtuen tuosta kuvion kokonaisuudesta voi homma senkin takia kestää jos ne jollain tapaa onnistuneet sotkemaan tai asiat on menneet solmuun, varsinkin jos valmistaja on myynyt sen Thomannille ja korjauspyyntö tuleekin eri taholta voi olla että korjaava taho ihmettelee, että onko tämä nyt takuu vai eikö ole ja varsinkin jos kitara on myyty sulle nyt eri liikkeestä kuin sen alkuperäinen myyjä niin voi olla, että takuuasia ei olekaan enää niin selvä koska välissä on jo toinen liike. Mutta tämä on vain mutua multa asioista, jotka on voineet sotkea kuviota.
 
Toisaalta luulis, että korjausta vastaanottava taho osaisi kertoa, että he ei voi ottaa skittaa vastaan vaan se on toimitettava takuun takia oikeaan paikkaan.
 
Kandee joka tapauksessa ilman muuta kysyä sieltä minne olet kitaran jättänyt takuuhuoltoon korjausta varten, että mikä siinä kestää, pitkältä tuo tuntuu. Nyt en muista paljonko mulla kesti se kaula mutta ei sekään ihan heti tullut ja kun tuli niin Levytukun hovikorjaaja sitten sen istutti mun skittaani kohdilleen ja laittoi kuosiin.
 
Mutta kun saat tietoa niin kerro, mielenkiintoista kuulla miksi kestää ja miten homma sujuu, koita kestää vaikka kieltämättä odottaminen ei ole mitenkään herkkua.

Siis, tämä kitara on ostettu täältä kyseisestä Tampereen musiikista uutena 4/2012. Ostin tämän kitaran tältä ensimmäiseltä omistajalta elokuussa 2013, jolla oli kuittikin antaa kitaran ostosta. Kyselin että ei mitään vikaa ja kaula suora ymsyms peruskyssärit, joten oletin että kunnossa, kun myyjä sanoi ettei naarmuakaan löydy.. Pikaiset pari sointua rappukäytävässä ja rahat lapaseen, oli kiirus meillä molemmilla omiin hommiin. 0,5v poika huusi täyttä kurkkua auton takapenkillä, niin ei ehtinyt tarkemmin syynätä. 1,5h ajomatka kotiin vielä edessä, fuck..
 
Kotona aloin sitten soittelemaan ja huomasin heti että ei ole kaikki kyllä kunnossa. Hankalasti oli kielet korkealla ja skaalat ja arpeggiot ei mene niin kuin pitäisi. Tatsi ruosteessa, ei epäilystä, mutta oli kaulassakin jotain häikkää.
 
Vein täällä seinäjoella paikalliselle, jossa katsottiin kaulan vaativan työtä. Oli 2vk huollossa, jonka jälkeen sain sen hieman parempana, mutta edelleenkin päin vittua olevan. Keskellä ammottava aukko korkeudessa..Maksoin huollosta 45e.
 
Tämän jälkeen soittelin sillä hetkisen ja tuumailin kuukauden varmaankin, ehkä pari ja otin kuvia ja laitoin turun soitinkorjaajalle viestiä. "Vaatii käsittelyn, hinta-arvio 250-350e" Kiitti ei, hieman yli vuoden ikäinen soitin, käyn myyjän luona.
 
Lokakuussa Tampereen musiikki sääti sitä, ihan ok tuli mutta talla ihan vinossa ja silti on ala-e korkealla ja ylä-e just ja just soitettava. Kertoi että tottakai vaihdetaan kaula jos on ongelmia. Ja olihan niitä.. Ei pysty soittamaan kevyesti kun on kielet korkella ja ylä-e rämisee sieltä sun täältä. Ja paheni vain kun soitin asettui säätöjen jälkeen.
 
Vein uudestaan joulukuussa seinäjoen paikalliseen näytille ja sanoin "kuvittelenko nyt ihan omiani vai onko tämä kaula vituillaan?" Paikan myyjä katseli hetken ja sanoi että kyllä on kaula paskassa jamassa, en minä tälle pysty mitään tekemään. Kaula vaihtoon tai sitten soitinhuoltoon hiottavaksi. Kerroin että otan yhteyttä Tampereelle, kättelin myyjän kanssa ja poistuin.
 
11.12 soitin Tampereelle ja laittoivat uuden tilaukseen. Kertoivat että uusi kaula saattaa olla siinä 2vk, 3vk tai 4vk päästä. Ei tiedä, mutta soitetaan sitten.
 
11.1 soitin että onko kuulunut mitään, jolloin vastauksena että 1kk on lyhyt aika, odota toinen vielä. Me soitetaan sitten kun se tulee.
 
Tätä siis ei ole ostettu T-kaupasta, eikä ole mitään muuta sotkua tai muutakaan epäselvää.
Takuu on Ibanezilla 1v, mutta virhevastuu on paljon pitempi. Ja kun oli 1,5v vanha kitara, kun tästä kaulaongelmasta ilmoitin, oli heidän kanta heti että tottakai korvataan. Pitää kestää kauemmin, kuin 1,5v.
 
Eli, tässä lyhyt kertaus tapahtumista.
 
Todella raastavaa odotella, kun tekisi mieli soitella tuolla, mutta tällä hetkellä inspiraatio on aikalailla pyöreä nolla. Taitaa Wolffin kimppakin tulla aiemmin suomeen, mitä tämän kaula.

OK, kiitos että jaksoit kertoa tuon kitaran tarinan.
 
Selvähän tuo kuvio on joten turhan pitkään on kestänyt.
Toivotaan, että nyt tulisi tuo sinulle pikimiten ja pidetään peukkua sille.

Luulis, että asiakastyytyväisyyden nimissä olis ollut helpompi vaihtaa koko skeba suoraan uuteen. Eiköhän tuota S420 mallia ole samassa värissä yhä tarjolla maahantuojalla.
 
Jos kerran kaula menee takuuseen eli maahantuojalle, ja täten roskiin, niin luulisi että saman tien viskaisi koko laitoksen roskiin ja antaisi uuden kitaran tilalle suoraan.

Niinpä niin, luulisi, vaan ei mene. Eiköhän ne kaikissa mahdollisissa tapauksissa yritä korjausta aina ensimmäisenä. Ja hulluahan olisi heittää mahtavaa runkoa polttojätteeseen. Minulle se siis olisi ihan se ja sama mitä tekevät, kunhan nyt jotain tekisivät.
 
Soitan huomenna sinne ja kuulostellaan tilannetta.
En ole luonteeltani mikään kusipää, enkä siis näinollen osaa puhelimessa sanoa ilkeästi.
Omat kokemukset on antaneet vielä vahvistusta siihen että jos on veemäinen luurissa, on sillä ikävä klangi koko prosessissa.. Yritetään pitää pää kylmänä ja hermot rennosti.
Ei tämä sillä hoidu että avautuu kurkku suorana, vaikkakin tekisi jo jotain tehdä asialle..
Huomenna päivitellään tilannetta tänne.
Vaadin kyllä jo jotain tälle tilanteelle. Kaivakoot vaikka tukulta uuden S420 ja siitä nyysivät kaulan. Heillä on aikaa odottaa vaikka maailman tappiin asti.
Jos ei homma lähde etenemään, on pakko ottaa yhteyttä kuluttajamieheen.
 
Ikinä ei ole ollut takuuasioissa minkään sortin ongelmaa missään asiassa. Kaikki on hoitunut paremmin kuin hyvin... Ei näköjään päde soitinpuolella tämä.. Ainakaan jos ei ole rahaa minulta tulossa. Voi herranen aika sitä palvelun määrää, jos olisin setelitupon kanssa liikenteessä. Johan punaista mattoa tuotaisiin ja luvattaisiin mitä vain, ettei rahat lipeä otteesta. Olisi kaula seuraavana päivänä perillä ja asennettu odottaessa.
 
Voi voi tätä.. Ihan huono fiilis tulee kun ajattelee tätä.. Ei kai Tampereen musiikilla ole tällaista tapana tehdä? Kai tämä nyt jostain muusta johtuu...

Ei siinä tarvitse olla kusipää, kun ehdottaa vain ystävällisesti kaupanpurkua tai uutta kitaraa, koska milestäsi on kohtuutonta, että et pääse soittamaan kitarallasi kun takuukorjaus kestää.

Juu, pitää kysyä mitä heidän tässä tilanteessa olisi suotuisaa tehdä asiakastyytyväisyyden nimissä.. En ainakaan kovin suurta arvosanaa voi tästä antaa..
Toki asiassa on varmasti monta eri puolta ja välikättä, mutta sehän ei ole asiakkaan ongelma..

Aika kurja juttu tämä. :/ Toivottavasti selviää pian.

Toivotaan että levytukusta lähettävät suoraan sulle eikä ekaks Tampereen liikkeeseen ja sieltä sitten sulle... :)