Kitarat: kitarakamat ›

Gabe: Näinpä se taitaa Thomannin kanssa mennä. Lisäksi jos on mennyt itse tekemään laitteelle yhtään mitään niin homma muuttuu vaikeammaksi.
 
http://www.mikseri.net/artists/positiveax/uli-behringer/183723/ kappale on osuva.

teukka: Se mitä tulee noihin takuuasioihin on turha olettaa että takuun voi hoitaa
automaattisesti myös esim. jollakin suomen maahantuojalla.
Myyjä vastaa AINA takuusta ensisijaisesti. Tosin Thomannin kohdalla taitaa
olla tapauksia joissa jonkin laitteen on voinut viedä suomessa heidän
osoittamaansa huoltopaikkaan. Kuitenkin AINA yhteys ensin myyjään.
 
Eikös tämä johdu siitä, että Thomann toimii Saksan lainsäädännön alla, joten Suomen lakipykälät, jotka koskevat kivijalkaliikkeestä ostettuja tuotteita, ei koske Thomannia. Mutta kuten sanoit, ainoa vaihtoehto ko. tilanteessa on ottaa yhteyttä Thomanniin. Thomann lähettää laput ym. joilla paketin saa lähetettyä ilmaiseksi Saksaan. Kaikilla muilla vaihtoehdoilla on itse maksumiehenä...

Laulava Kylätohtori: Eikös tämä johdu siitä, että Thomann toimii Saksan lainsäädännön alla, joten Suomen lakipykälät, jotka koskevat kivijalkaliikkeestä ostettuja tuotteita, ei koske Thomannia. Mutta kuten sanoit, ainoa vaihtoehto ko. tilanteessa on ottaa yhteyttä Thomanniin. Thomann lähettää laput ym. joilla paketin saa lähetettyä ilmaiseksi Saksaan. Kaikilla muilla vaihtoehdoilla on itse maksumiehenä...
 
Itse asiassa ei ihan. EU on pitkälti harmonisoinut myös kuluttaja-asiat. Syy on luultavasti se, että myyjällä on vastuu tuotteestaan, mutta myös oikeus saada korjata virheensä.
 
Sama vaikka autokaupassa, jos ostat uuden Toyotan Kaivokselasta, siihen tulee ekalla viikolla vika ja viet Seinäjoen AD:lle korjattavaksi --- takuu kosahtaa varmasti. Tietenkään ammattimainen liike ei edes ottaisi vastaan, mutta parempi mennä vain ohjeiden mukaan.

Shredator: http://www.youtube.com/watch?v=xuywUEdkvTM
 
Tämä kuvasti eilistä tunnetilaani :D

teukka:
Se mitä tulee noihin takuuasioihin on turha olettaa että takuun voi hoitaa
automaattisesti myös esim. jollakin suomen maahantuojalla.
Myyjä vastaa AINA takuusta ensisijaisesti.
 
Ei näin. Myyjällä ei itse asiassa ole mitään osa eikä arpaa tuotteen takuun kanssa, se on valmistajan ja asiakkaan välinen sopimus. Myyjän harteille taasen jää tuo kahden vuoden virhevastuu.
 
Bugeralla ei tosin ole edustusta Suomessa, joten tässä tapauksessa se ja sama.

Eipä noista uusien kamojen hajoamisista tarvi kilahtaa kun kaikessa on kuitenkin vähintään vuoden takuu ja verkkokaupasta ostetuilla vielä kaupanpurku oikeus eli jos roina ei miellytä niin kone takaisin ja rahat palautetaan tilille, no questions asked.

zipa: Ei näin. Myyjällä ei itse asiassa ole mitään osa eikä arpaa tuotteen takuun kanssa, se on valmistajan ja asiakkaan välinen sopimus. Myyjän harteille taasen jää tuo kahden vuoden virhevastuu.
 
Bugeralla ei tosin ole edustusta Suomessa, joten tässä tapauksessa se ja sama.
 
Ai ei ole osaa eikä arpaa? Lueppas ihan uudestaan. Missä vaiheessa tämä sopimus syntyi? Silloin kun esim sinä ostit jonkin tuotteen? Ok, kukas sen myi sulle?
Ei valmistaja.Niin ne monet myyjätkin luulee että he vaan myy...Väärin!
 
Kahden vuoden virhevastuu? Ei sellaista olekaan. Kyse on tuotteen oletetusta kestoiästä. Eli kuinka kauan oletetaan tuotteen kestävän. Huokasu.

oamkbonor: Eipä noista uusien kamojen hajoamisista tarvi kilahtaa kun kaikessa on kuitenkin vähintään vuoden takuu ja
 
Mun mielestä kannattaa silti hankkia hieman laadukkaampi vahvistin, koska laitteen huollattaminen (varsinkin Saksaa myöten) tuntuu ainakin minusta työläältä. Samalla tietysti saa ainakin teoriassa paremmat soundit.

teukka: Ai ei ole osaa eikä arpaa? Lueppas ihan uudestaan. Missä vaiheessa tämä sopimus syntyi? Silloin kun esim sinä ostit jonkin tuotteen? Ok, kukas sen myi sulle?
Ei valmistaja.Niin ne monet myyjätkin luulee että he vaan myy...Väärin!
 
Nojoo, toki myyjäkin voi myymilleen tuotteilleen myöntää takuun, mutta mitään velvollisuutta heillä ei siihen ole. Valmistajan myöntämä se 99,99% tapauksista on. Se että sopimus tietenkin syntyy ostohetkellä (tosin EU:n ulkopuolella yleensä takuu alkaa vasta kun rekisteröit tuotteen valmistajan kanssa) ei sitä tosiseikkaa muuta.
 
http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/kuluttajalle/takuu/
 
Kahden vuoden virhevastuu? Ei sellaista olekaan. Kyse on tuotteen oletetusta kestoiästä. Eli kuinka kauan oletetaan tuotteen kestävän. Huokasu.
 
Suomessa sitä ei ole rajoitettu kahteen vuoteen, mutta EU-alueen "minimi" on tuo kahden vuoden virhevastuu, joka on tosiaan myyjän kontolla.
 
http://www.ecc.fi/fi-FI/usein-kysyttya/virhevastuun-kesto/
 
Muoks: Sekoilen näemmä itsekin jo sepustuksissani. Siis totta kai voit aina takuuasioissa kääntyä myyjäliikkeen puoleen, ja se lienee myös suositeltava käytäntö. Se mistä tämä lähti liikkeelle oli, että mikäli tuote on ostettu ulkomailta, ja tuotteella on virallinen edustaja Suomessa, niin voi olla helpompaa asioida suoraan sen Suomen edustajan kanssa. Tässä tapauksessa tosin Bugeralla ei Suomessa ole edustusta, joten se siitä ehdotuksesta.

teukka: Kahden vuoden virhevastuu? Ei sellaista olekaan. Kyse on tuotteen oletetusta kestoiästä. Eli kuinka kauan oletetaan tuotteen kestävän. Huokasu.
 
Nyt päästiin , lievästi tosin off topic, oikein suurten kysymysten ääreen: Jos ostan uuden Gibson Les Paul R8:n tai vaikka CS Fender Stratocasterin voidaanko tällöin olettaa tuotteen oletetuksi kestoiäksi yli 50 vuotta olletekin, että nuo em. soittopelit on tehty alkuperäisten kitaroiden kaltaisiksi? Noita alkuperäisiä lienee vielä viljalti käytössä tai keräilijöiden vitriineissä, kuitenkin vielä täydessä iskussa.

Zipa on selvästi löytänyt lähteen josta kaikki selviää.Lukaisepa sieltä myös itse.
Mulle tämä asia ei ole uusi.Myyjä vastaa. Piste.
Mutta Zipan linkeistä löytyy tyhjentävästi faktaa.
Euroopassa on eri meininki kuin meillä.
Siellä on taitaa olla ennemminkin rajoitettu virhevastuu kuin takuu, meill
ratsastetaan takuun varassa...
 
Lilli:Samasta paikasta löytyy selitys mitä tarkoittaa virhevastuu.
Helpointa olisi käyttää esimerkiksi kodinelektroniikkaa esimerkkinä.
Jos vaikka pesukone hajoaa totaalisesti 3v. ikäisenä ja tämä MYYJÄn tai jopa valmistajana myöntämä takuu onkin vain kaksi vuotta näkisin että oli kyllä vähän lyhytikäinen? Tosin tässäkin tapauksessa kuluttajan on näytettävä asia toteen.
Esimerkkitapauksessa kohtuu helppoa. Pitäisi ainakin olla.
Kitarathan taas kestää isältä pojalle, oikein kohdeltuna, eikä takuita tai virhevastuita voi soveltaa myöhemmin. Tapauskohtaista.
 
Takuu kuitenkin kattaa materiaali-ja valmistusvirheet. Nämä ilmaantuvat kyllä "lähitulevaisuudessa".
 
Jotta rauhoitetaan tilannetta pitää mainita tapauksesta josta luin.
Joku myi Xboxia jossa on takuu. Hänen mielestään sen voi siis heittää ikkunasta
pihalle ja hakea uuden gigantista....

teukka:
Jos vaikka pesukone hajoaa totaalisesti 3v. ikäisenä ja tämä MYYJÄn tai jopa valmistajana myöntämä takuu onkin vain kaksi vuotta näkisin että oli kyllä vähän lyhytikäinen? Tosin tässäkin tapauksessa kuluttajan on näytettävä asia toteen.

 
Jep, mutta pitää muistaa että tämä ei välttämättä päde Suomen ulkopuolelta ostetuille tuotteille. Esim. Saksassa sovelletaan nimenomaan tuota "minimikäytäntöä", eli myyjän vastuu on kaksi vuotta vaikka tuotteen oletettu elinikä olisi kymmeniä vuosia. Suomessa myyjä on teoriassa vastuussa koko tuotteen laskennallisen eliniän ajan, mutta kuten teukka sanoi, kuluttaja on velvollinen osoittamaan että tuote levisi valmistusvirheen tai vastaavan vuoksi.

Samaa mieltä.
Eurooppalaisia ei välttämättä kiinnosta meidän lait tms. LUE: ei kiinnosta.

Jos ulkomaalainen liike markkinoi Suomessa, koskee ostoksiin kotimaiset pykälät.

Lastinen: Jos ulkomaalainen liike markkinoi Suomessa, koskee ostoksiin kotimaiset pykälät.
 
Pelkät suomenkieliset sivut eivät varmaan vielä riitä velvoittamaan myyjää toimimaan Suomen lakien mukaan, jos täällä ei ole myyjällä muuta toimintaa...
 
http://www.ecc.fi/fi-FI/tavaran-virhe-ja-takuu/takuu/
 
"Kilpailusäännökset edellyttävät, että valmistajan yhdessä maassa myöntämän tehdastakuun on pääsääntöisesti oltava samoin edellytyksin voimassa myös muissa EU-maissa. Tavara pitäisi saada siis takuukorjattua Suomessa, jos sillä on valmistajan tehdastakuu ja maahantuoja Suomessa."
 
Thomannin tapauksessa esim. Thomannin antama 3 vuoden takuu ei käsittääkseni ole tehdastakuu, vaan Thomannin itsensä antama vapaaehtoinen takuu. Joten Thomannin ei tarvitse suostua korjauttamaan laitetta Suomessa? Vai tarvitseeko? En sitten tiedä, jos tuote hajoaa 6 kk kuluttua?
 
Kotimaisissa tapauksissa kaikki tarvittava tieto löytyy Zipan linkin takaa...

Laulava Kylätohtori: Pelkät suomenkieliset sivut eivät varmaan vielä riitä velvoittamaan myyjää toimimaan Suomen lakien mukaan, jos täällä ei ole myyjällä muuta toimintaa...
 
http://www.ecc.fi/fi-FI/tavaran-virhe-ja-takuu/takuu/
 
"Kilpailusäännökset edellyttävät, että valmistajan yhdessä maassa myöntämän tehdastakuun on pääsääntöisesti oltava samoin edellytyksin voimassa myös muissa EU-maissa. Tavara pitäisi saada siis takuukorjattua Suomessa, jos sillä on valmistajan tehdastakuu ja maahantuoja Suomessa."
 
Thomannin tapauksessa esim. Thomannin antama 3 vuoden takuu ei käsittääkseni ole tehdastakuu, vaan Thomannin itsensä antama vapaaehtoinen takuu. Joten Thomannin ei tarvitse suostua korjauttamaan laitetta Suomessa? Vai tarvitseeko? En sitten tiedä, jos tuote hajoaa 6 kk kuluttua?
 
Kotimaisissa tapauksissa kaikki tarvittava tieto löytyy Zipan linkin takaa...
 
Kyllähän noita hotdealseja tipahtelee säännöllisesti tuhansille suomalaisille. Mutta tosiaan, ensiluokkaisesti toimii Thomannin takuuasiat.

Lilli: Nyt päästiin , lievästi tosin off topic, oikein suurten kysymysten ääreen: Jos ostan uuden Gibson Les Paul R8:n tai vaikka CS Fender Stratocasterin voidaanko tällöin olettaa tuotteen oletetuksi kestoiäksi yli 50 vuotta olletekin, että nuo em. soittopelit on tehty alkuperäisten kitaroiden kaltaisiksi? Noita alkuperäisiä lienee vielä viljalti käytössä tai keräilijöiden vitriineissä, kuitenkin vielä täydessä iskussa.
 
Tää pitäisi tiedustella kuluttajaneuvojalta. Aiempiin kokemuksiin perustuen arvioisin, että laadukkaan sähkökitaran kestoikä on pitkä, ehkä kymmenenkin vuotta. Toki täytyy ottaa huomioon, että kitaralle täytyy tehdä huoltoja aika ajoin - säätöjä tms. - eikä myyjän tarvitse huoltaa kitaraa ilmaiseksi, vaan kohtuuhinnalla. Lisäksi omistajan tulee käsitellä kitaraa riittävällä huolellisuudella (tän asian määritteleminen voikin olla vaikeata).

wilo: Tää pitäisi tiedustella kuluttajaneuvojalta. Aiempiin kokemuksiin perustuen arvioisin, että laadukkaan sähkökitaran kestoikä on pitkä, ehkä kymmenenkin vuotta. Toki täytyy ottaa huomioon, että kitaralle täytyy tehdä huoltoja aika ajoin - säätöjä tms. - eikä myyjän tarvitse huoltaa kitaraa ilmaiseksi, vaan kohtuuhinnalla. Lisäksi omistajan tulee käsitellä kitaraa riittävällä huolellisuudella (tän asian määritteleminen voikin olla vaikeata).
 
Eikös nuo säädöt, nauharempat ym. ole normaalia kulutusta, jonka omistaja maksaa itse. Takuu korvaa esim. jos runko halkeaa tai tulee muuta vikaa, joka johtuu suoraan valmistajan virheestä tai virheellisestä materiaalista... Kuten sanoit, voi olla vaikea todistaa, että rungon halkeama johtuu valmistajan virheestä, eikä esim. omistajan vääränlaisesta säilytyksestä...

Laulava Kylätohtori: Eikös nuo säädöt, nauharempat ym. ole normaalia kulutusta, jonka omistaja maksaa itse. Takuu korvaa esim. jos runko halkeaa tai tulee muuta vikaa, joka johtuu suoraan valmistajan virheestä tai virheellisestä materiaalista... Kuten sanoit, voi olla vaikea todistaa, että rungon halkeama johtuu valmistajan virheestä, eikä esim. omistajan vääränlaisesta säilytyksestä...
 
Näinhän tuo menee. Lukeehan se siellä jos tarkkaan katselee.