Kitarat: kitarakamat ›

probus: Tuo sinun tekstisi on täynnä valitusta sivun ulkoasusta, eikä juuri mitään käytettävyydestä. Kuitenkin niputat nämä joka kerta yhteen.
 
Sekä käytettävyydessä että ulkoasussa on puutteita eivätkä ne ole sama asia, vaikka joiltain osin yhteen liittyvätkin. Se, että molemmista on puhetta samassa tekstissä, ei tarkoita, että ne ovat sama asia. Jos tämmöinen kuva päässäsi syntyi, se lienee enemmänkin osoitus puutteellisesta luetun ymmärtämisestä. Älä välitä, olen tottunut tämänkaltaiseen.
 
Taas puhut ulkoasusta. Mikä tuossa on se käytettävyysongelma jota ulkoasulla haluat korjata?
 
Luitko edes tekstini tai muiden tekstejä, joissa on osoitettu täysin rakentavaa kritiikkiä sivuja kohtaan? Selvästikin tahdot vaan piikitellä vailla mitään kunnollista argumenttia. Olennaisimmat pointit on nostettu esiin jo monta kertaa. Jälleen osoitus puutteellisesta luetun ymmärtämisestä. Älä välitä, olen tottunut tämänkaltaiseen.
 
En ole lainkaan vakuuttunut, että satojen rivien korvaaminen tuhansilla riveillä ja sadoilla pikkukuvilla helpottaa sitä niiden kiinnostavien tuotteiden löytämistä. Eikö siellä nyt juuri ole olennainen esillä?
 
Tästä syystä tarjosinkin vaihtoehtona sitä, että tuotteita ryhmiteltäisiin entistä mielekkäämmin. Ei ole mitään järkeä listata kahta-kolmeasataa tuotetta yhdelle sivulle kuvien ja kunnon speksien kera, mutta eipä tuo sama tuotemäärä minimispekseillä ja ilman kuvia sen nautittavampaa kahlattavaa ole. Sen sijaan olisi paljonkin järkeä lajitella tuotteet kategorioittain, tarjota nykyistä tarkemmat tiedot sekä vähintään yksi kuva saman tien ja lisää vähällä vaivalla.
 
Olen ihan samaa mieltä, että sivuja voisi uudistaa. Ehkäpä he ovat tyytyväisiä nykyiseen imagoon, eivätkä halua muuttaa sitä. Sekin on ihan ok. Kuitenkin tässäkin ketjussa aika moni on sitä mieltä että nuo ovat poikkeuksellisen selkeät verrattuna moniin muihin sivuihin.
 
Onhan painotuotteena julkaistu puoli kiloa painava puhelinluettelokin selkeä. Siitä huolimatta aika harva nykyisin käyttää sitä, koska huomattavasti parempia, havainnollisempia ja tehokkaampia korvikkeita on.

No saatiinpas sitä tästäkin melkoinen show aikaiseksi...

Oletko Jucciz jäänyt kesäleskeksi kun noin vuolassanaiseksi yllyt?

Muerte9: Oletko Jucciz jäänyt kesäleskeksi kun noin vuolassanaiseksi yllyt?
 
Vuolaus on toinen nimeni: kirjoitan sydänverellä, kun aihe liippaa omaa kokemusmaailmaa. :)

Terry Pantheras: No saatiinpas sitä tästäkin melkoinen show aikaiseksi...
 
Mitä vähäpätöisempi asia, sitä suurempi show.... Eli ei mitään uutta Mnetissä.

Nettisivut on yksi asia, asiakaspalvelu & yhteydenpito asiakkaisiin toinen:
 
itselläni on uusi akustinen kitara hakusessa, ja sen asian tiimoilta otin huhti-kesäkuun aikana yhteyttä noin puoleen tusinaan kotimaiseen liikkeeseen, joko sähköpostilla tai kauppojen nettisivuilta löytyvillä palautelomakkeilla, kyselläkseni hinta- ja saatavuustietoja.
 
Ainoa liike, josta sain yleensä minkäänlaisen vastauksen, oli Kitarapaja.
 
Ja Kitarapajasta sitten vastattiinkin asiallisesti, ystävällisesti ja asiantuntevasti kaikkiin lähettämiini sähköposteihin, viimeistään seuraavana arkipäivänä, useimmiten muutaman tunnin sisään. Joten laitoin Martinin tilaukseen, hintakin oli T-kaupan hintaa huokeampi.
 
Ei hienoistakaan webbisivuista kauhiasti ole ainakaan minulle huvia ja/tai hyötyä, jos asiakaspalvelu & yhteydenpito asiakkaisiin muuten on olematonta, ja toisinpäin, nykyisetkin Kitarapajan nettisivut palvelevat ainakin minua ihan riittävän hyvin, kun muu palvelu toimii noin hyvin kuin mitä se kokemusteni perusteella toimii.

Mun mielestä Kitarapajan sivut ovat oikein hyvät. Muistan sellaisen ajan, ettei Kitarapajalla ollut sivuja ollenkaan, piti aina käydä paikanpäällä katsomassa, tosin jotain pajan mainoksia oli Soundissa muistaakseni ja kenties joissain muissa alan lehdissä. Mikäli Kitarapajan sivuja on jonkun mielestä vaikeaa käyttää, niin taitaapi olla vika enempi käyttäjässä kuin sivuissa. Lisäksi - ainahan voi soittaa ja kysyä lisätietoja niin mukavilta ja osaavilta liikkeen myyjiltä. Käynti paikanpäällä sitten lähemmin tustumassa kiinnostuksen kohteena olevaan soittimeen on kuitenkin must ennen ostopäätöstä.
 
Kitarapajan asiakas jo 70-luvulta.

BigPapa: Mun mielestä Kitarapajan sivut ovat oikein hyvät. Muistan sellaisen ajan, ettei Kitarapajalla ollut sivuja ollenkaan, piti aina käydä paikanpäällä katsomassa, tosin jotain pajan mainoksia oli Soundissa muistaakseni ja kenties joissain muissa alan lehdissä. Mikäli Kitarapajan sivuja on jonkun mielestä vaikeaa käyttää, niin taitaapi olla vika enempi käyttäjässä kuin sivuissa. Lisäksi - ainahan voi soittaa ja kysyä lisätietoja niin mukavilta ja osaavilta liikkeen myyjiltä. Käynti paikanpäällä sitten lähemmin tustumassa kiinnostuksen kohteena olevaan soittimeen on kuitenkin must ennen ostopäätöstä.
 
Kitarapajan asiakas jo 70-luvulta.
 
Amen ja +. Ketjun voi sulkea.

Sellainen lievä parannus tulee kyllä mieleen, että kun klikkaa vaikka linkistä sähkökitarat, niin siinä voisi olla käytetyille soittimille oma linkkinsä. Siitä sitten pomppaisi suoraan sinne metrin alemmas, mistä käytetyt alkaa.
 
(vastaavasti kun siinä on linkki käytettyihin alkaen kirjaimesta H... mikä on itse asiassa nerokas kohta vaihtaa sivua, nämä isot merkit jäävät hienosti ykkössivulle)
 
http://www.kitarapaja.com/usvi.htm
 
Tämä uutuussivukin on aivan loistava. Yhdellä silmäyksellä näkee kunkin tuoteryhmät viimeisimmät kuulumiset:
http://www.kitarapaja.com/news.htm

BigPapa: Mikäli Kitarapajan sivuja on jonkun mielestä vaikeaa käyttää, niin taitaapi olla vika enempi käyttäjässä kuin sivuissa.
 
Tuskin tässä kenelläkään on vaikeuksia sivua käyttää, mutta voi silti käytettävyysparannuksista olla hyötyä kaikille.
 
Pienilläkin parannuksilla voisi saada paljon aikaan. Säätäisi vähän värejä ja fonttia luettavammaksi.
 
Muuten kyllä Kitarapaja on mainio paikka. Minulla on juuri siellä yksi kitara odottamassa, että vain noudan sen.

Kävinpähän minäkin katsomassa kun hirveä kohina tästä sivustosta oli. Koskaan en ollut aikaisemmin käynyt sivuilla, mutta kyllä tuolta silti löysi mitä etsi. Lyhyet Specsit voisi olla linkkinä muualle kuin valmistajalle tosin, kaikki tuotesivut eivät latautuneet. Ihan toimiva paikka minun mielestä, parasta tuolla on hyvät kuvat, niitä ei todellakaan ole joka nettisivuilla.

Conclusion: Osa tykkää, osa ei ja osa on siltä väliltä mieltä - kuulostaako tutulta? :D

Mua ottaa päähän Kitarapajan nämä just arrived.Sitten kun niitä yrittää sieltä nettisivuilta etsiä niin niitä ei näy missään.
Ja onhan noi vitun lapselliset sinisine väritehosteineen teksteissä.
Joku yläasteen pikkunörtti tehnyt noi sivut.Yhtä tekstipötköä alusta loppuun.
Ja on ne huonot sivut(tämä on mielipide).

jkourula: Säätäisi vähän värejä ja fonttia luettavammaksi.
 
Tumma teksti vaalealla pohjalla, perusfontilla - oikein hyvin luettavaa minusta.

kiriminni: Mua ottaa päähän Kitarapajan nämä just arrived.Sitten kun niitä yrittää sieltä nettisivuilta etsiä niin niitä ei näy missään.
 
Niitä ei tietenkään näy, kun niistä ei ole vielä ehditty ottamaan kuvia. Kun osa noista päätyy varatuiksi jo ennen varsinaisille sivuille päätymistä, niin pitäisikö niiden olemassaolosta vaieta?

varakeef: Niitä ei tietenkään näy, kun niistä ei ole vielä ehditty ottamaan kuvia. Kun osa noista päätyy varatuiksi jo ennen varsinaisille sivuille päätymistä, niin pitäisikö niiden olemassaolosta vaieta?
Pitäisi jos ne ei ole edes oikeasti myynnissä.Joku vakioasiakas kuorii aina kermat päältä.

Jotenkin mulla on semmoinen kutina, että Kitarapajan nykyformaattia puolustavilla on ainakin osittain omakin lehmä ojassa: kun ovat itse tottuneet Pajan hivenen vanhahtavaan sivustoformaattiin, niin on pienemmät tsäänssit menettää himoitsemansa kepukka jollekin aloittelevalle kitaristinplantulle joka ei viitsi plärätä niin tarkkaan sivuston listauksia. (Tähän varmaan sitten se hymiö, ettei weteraanit vallan hermostu)
 
Vakavasti puhuen, onhan se nyt selvä että Kitarapajalla voisi olla paljon paremmatkin sivut. Nuo nykyiset on toimivat, mutta nykystandardeilla armottoman kankeat ja susirumat (jos minimalismia haluavat, niin äkkiä se marmoribackground ja värifontit pois, mustavalkolinjakin olis parempi). Mutta jos eivät sivustonsa ulkoasua päivitä, niin sitten eivät. Kai siellä ovat sen verran vanhan liiton äijiä että itse myyntitavara kiinnostaa heitä enemmän kuin niiden maksimaaliseksi optimoitu markkinointi. Ja tämäkään ei ollut herja, vaan toteamus.

Yksi ihan olennaisesti sivuston käytettävyyttä helpottava asia olisi se, jos "konepellin alla" siirryttäisiin tietokantapohjaiseen järjestelmään. Asiakkalle tämä meinaisi sitä, että tuotevalikoimasta pystyisi tekemään hakuja erilaisin kriteerein - jotain, mikä helpottaa tavaramäärän läpikäyntiä kun tuoteartikkeleita kumminkin on satamäärin. Miettikääpä, miten kiva olisi asioida Kitarapajan webbisivuilla, jos on vailla vaikkapa kitaroita hintaluokassa 900-1400 euroa tai vaikkapa vahvistimia vuosien 1953-1957 väliltä. Nykyaikaisemmalla meiningillä olisi helppo tehdä muutamassa sekunnissa haku ja saada ruudulle ainoastaan kiinnostavat tuotteet - eikä tarvitsisi penkoa monen sadan tuotteen seasta niitä.
 
Myös satunnaiselle selaajalle koko tuotevalikoima pysyisi automaattisesti ajan tasalla ja tuotteita voisi järjestää ruudulle hinnan, merkin, iän tai minkä tahansa valittavissa olevan kriteerin mukaan automaattisesti ilman, että Kitarapajan henkilökunnan tarvitsisi enää kirjoittaa riviäkään nykyisellä manuaalisella taktiikalla. Toki tämä edellyttäisi sitä, että Kitarapajan väki lisäisi uudet (ja nykyiset) tuotteet tietokantaan asiaankuuluvilla tiedoilla (merkki, malli, valmistusvuosi, hinta yms), mutta oikeanlaisella ylläpitojärjestelmällä (yleensä aivan simppelillä lomakkeella) se luultavasti kävisi nopeammin kuin nykyinen sivujen päivittäminen vuoden '97 Frontpagella.
 
Tokihan tällöin olisi myös valittavissa esimerkiksi se, näytetäänkö tuotelistauksessa vain minimitiedot (kuten juuri merkki, malli, vuosiluku jne) vaiko myös pidempi kuvaus. Samoin olisi ihan yhtä helppo toteuttaa se, näkyykö tietojen (perustiedot tai kattavammat tiedot) ohessa tuotteen valokuva vai ei. Tällä tavoin käyttäjä voisi itsekin vaikuttaa sivuston käyttökokemukseen sen mukaan, tykkääkö enemmän karuista luetteloista vai kuvilla höystetystä meiningistä.
 
Yllä kuvattu meininki on ollut arkipäivää monissa web-kaupoissa jo 90-luvulta lähtien. Kitarapajan asiakkaille tuollainen toiminnallinen päivitys olisi varmasti toivottu juttu.

Corto: Vakavasti puhuen, onhan se nyt selvä että Kitarapajalla voisi olla paljon paremmatkin sivut.
 
Onhan se nyt selvä, ettei niitä ikinä saa sellaisiksi, että kaikille kelpais.