Kitarat: kitarakamat ›

No nyt se sitten otti ja hajosi. Yhtäkkiä kesken soitannan skitta mykistyi. Aluksi kävin piuhat läpi, kunnes lopulta paljastui että chi-wah-wah on kuollut: ei mitään elon merkkiä. Laitteeseen ei tule virtaa patterilla eikä verkkomuuntajalla. Kaikki muut efektipurkit ja vehkeet signaaliketjussa toimivat aivan normaalisti. Laitoin illan päätteeksi meiliä shred-head.comiin, josta spedun hankin, ja vastaus tulikin jo seuraavana päivänä puoliltapäivin, mikä on lupaavaa. Lupasi lähettää uuden spedun, ja lähettävänsä palautusta koskevat ohjeet kunhan on ensin ollut yhteydessä valmistajaan. Saas nähdä miten tarina etenee...

Saas nähdä miten tarina etenee...
 
Kerro sitten, kuinka kävi.

horseface: Kerro sitten, kuinka kävi.
Noniin...spedu palasi kotiin korjattuna. Tarina eteni jotensakin näin: kesäkuun puolivälissä n. 7 kk:n käytön jälkeen waakku kuoli totaalisesti. Laitoin s-postia pedaalikauppiaalle Shred-ahead.comiin. Vastaus tuli seuraavana päivänä. Siinä pahoiteltiin asiaa ja luvattiin pikapuolin lähettää ohjeet palautusta varten. Seuraavana päivänä tulikin viesti, jossa kertoivat olleensa yhteydessä valmistajaan ja että nopeimmin asia hoituu, kun lähetän pedaalin valmistajalle (mukana tuli osoite ja valmistajan yhteyshenkilön tiedot). Postitin paketin Plutoneiumille Singaporeen pikakirjeenä, mikä maksoi 29 eur (tässä vaiheessa kävi mielessä, että ei ihan halpaa tämä takuukorjausprosessi). Plutoneiumilta tuli noin 5 päivän kuluttua viesti, että spedu on saapunut. Muutaman päivän kuluttua uusi viesti, että spedu korjattu (viallinen chippi vaihdettu). Samalla kysyivät, että voivatko vielä testata waakkua muutaman päivän, jotta varmistuisi että vaihdettu osa on kunnollinen. Annoin viikon lisäaikaa. Sitten tuli viesti, että waakku testattu ja toimii, että lähettävät sen mulle. Samalla kysyivät paljonko postitus maksoi mulle, jotta voivat hyvittää kulut. Viime viikolla kuriirifirmalta tuli viesti, että paketti saapunut, mutta tulli vaatii selvitystä. Lähetin kuriirifirmalle Plutoneiumin kanssa käydyn s-postiketjun, mikä kelpasi. Paketti tuli seuraavana aamuna kotiovelle. Paketista löytyi korjattu pedaali sekä 50 Singaporen dollarin seteli, mikä kattoi lähetyskulut).
Täytyy sanoa, että prosessi sujui sekä shred-ahead.comin että Plutoneiumin osalta hienosti. Dialogi toimi ja asiakas pidettiin ajan tasalla tilanteesta. Toivotaan, että waakku ei enää hajoa. On nimittäin soundeiltaan paras wah mulla tähän mennessä.

Ok, hyvä homma. Täytyy harkita entistä vakavammin.

Vitsit.. Olikos tässä se että tätä ei voinut jättää väliasentoihin "money for nothing" tyyliin..?

RamoQ: Vitsit.. Olikos tässä se että tätä ei voinut jättää väliasentoihin "money for nothing" tyyliin..?
 
Ilmeisesti ei, kun menee itsestään pois päältä.
 
Tuommosseeseen kyllä voisi vaikka säästääkkin, kun crybabyni alkaa kuolemaan. Analoginen verme ilmeisesti, että virrankulutuskaan ei liene paha? Toiminee patterilla?

Ikosaedri: Ilmeisesti ei, kun menee itsestään pois päältä.

 
Damn.. Itsellä tuo olisi ollut yksi merkittävistä kriteereistä.
Vaikutti kyllä alkuun lupaavalta...
 
Pitäkää tunkkinne...

Plutoneiumin Suomen edustajana voin sanoa, ettei tähän mennessä myymissäni noin 10:ssä Chi-Wah-Wahissa ole esiintynyt lainkaan ongelmia. Pedaali on myös koteloltaan erittäin jämäkkää tekoa.
 
Chi-Wah-Wahia ei voi jättää väliasentoon, sillä jos jalan nostaa pedaalin päältä pois, menee pedaali bypass-tilaan. Tuo bypass-systeemi itsessään toimii erinomaisesti, tehden crossfaden puhtaaseen signaalin katkottomasti.

janimarj: Plutoneiumin Suomen edustajana voin sanoa, ettei tähän mennessä myymissäni noin 10:ssä Chi-Wah-Wahissa ole esiintynyt lainkaan ongelmia. Pedaali on myös koteloltaan erittäin jämäkkää tekoa.
 
Chi-Wah-Wahia ei voi jättää väliasentoon, sillä jos jalan nostaa pedaalin päältä pois, menee pedaali bypass-tilaan. Tuo bypass-systeemi itsessään toimii erinomaisesti, tehden crossfaden puhtaaseen signaalin katkottomasti.
 
Milloinkas aloitit myynnin? Mulla vika ilmeni yli puolen vuoden käytön jälkeen.
Plutoneiumin Ed Queckin mukaan mun pedaalissa oli viallinen chippi. Hän tosiaan halusi testata chipinvaihdon jäkeen pedaalia muutaman päivän varmistuakseen, että kaikki on kunnossa.
 
Juu Chi-wah-wahia ei voi jättää väliasentoon. Efekti menee heti päälle kun vähänkin painaa keinulautaa ja menee pois kun nostaa jalan pedaalilta. Itse tykkään tuosta ominaisuudesta, mutta tiedän että kaikki ei siitä tykkää. Lisäksi siinä on bufferi (laadukas, ei syö soundia eikä muhjuta perässä olevia efektejä), eli ei oo tbp. Pieni koko mutta silti helppo poljettavuus on kiva ominaisuus, jos pedaalilaudassa on tilapula. Kovasti tykkään tuosta pedaalista. Toivotaan, että kestää jatkossa.

Rämppy: Milloinkas aloitit myynnin? Mulla vika ilmeni yli puolen vuoden käytön jälkeen.
Plutoneiumin Ed Queckin mukaan mun pedaalissa oli viallinen chippi. Hän tosiaan halusi testata chipinvaihdon jäkeen pedaalia muutaman päivän varmistuakseen, että kaikki on kunnossa.
 
Juu Chi-wah-wahia ei voi jättää väliasentoon. Efekti menee heti päälle kun vähänkin painaa keinulautaa ja menee pois kun nostaa jalan pedaalilta. Itse tykkään tuosta ominaisuudesta, mutta tiedän että kaikki ei siitä tykkää. Lisäksi siinä on bufferi (laadukas, ei syö soundia eikä muhjuta perässä olevia efektejä), eli ei oo tbp. Pieni koko mutta silti helppo poljettavuus on kiva ominaisuus, jos pedaalilaudassa on tilapula. Kovasti tykkään tuosta pedaalista. Toivotaan, että kestää jatkossa.
 
Meillä on ollut Chi-Wah-Waheja myynnissä n. puolen vuoden ajan. Yleensä ongelmat ilmenevät pedaaleissa nopeasti. Jos ongelmia ei 2-3 tunnin käytön jälkeen ole ilmennyt, ei niitä (yleensä) ilmene jatkossakaan. Plutoneium on hyvä firma, kiva kuulla että hoitivat myös korjauksen nopeasti.
 
Tuosta bufferista voisin mainita sen, että tuntuu olevan aika transparentti, sillä omassa laudassani Chi-Wah-Wah on ensimmäisenä, mutta säröpedaalit tuntuvat toimivan moitteetta myös sen jälkeen. Pedaalit, jotka puhdistuvat kitaran volumepotikkaa säätäessä, tekevät samoin myös Chi-Wah-Wahin jälkeen ketjussa ollessaan.
 
Jotakuta saattaa ehkä kiinnostaa myös se, että Plutoneiumilta on tulossa lähiaikoina bassowahi. :)

If I only had money...

Rämppy: Milloinkas aloitit myynnin? Mulla vika ilmeni yli puolen vuoden käytön jälkeen.
Plutoneiumin Ed Queckin mukaan mun pedaalissa oli viallinen chippi. Hän tosiaan halusi testata chipinvaihdon jäkeen pedaalia muutaman päivän varmistuakseen, että kaikki on kunnossa.
 
Juu Chi-wah-wahia ei voi jättää väliasentoon. Efekti menee heti päälle kun vähänkin painaa keinulautaa ja menee pois kun nostaa jalan pedaalilta. Itse tykkään tuosta ominaisuudesta, mutta tiedän että kaikki ei siitä tykkää. Lisäksi siinä on bufferi (laadukas, ei syö soundia eikä muhjuta perässä olevia efektejä), eli ei oo tbp. Pieni koko mutta silti helppo poljettavuus on kiva ominaisuus, jos pedaalilaudassa on tilapula. Kovasti tykkään tuosta pedaalista. Toivotaan, että kestää jatkossa.
 
Eikös Ibanez:lla ole se Demoni Wahi (WD-7), jossa on 2 modia?
Perus polkaistava (on/off mini-switch sivussa) sekä spring-type auto-switch mode (tassu päälle ja wahi käynnistyy automaattisesti)

stabwound: Eikös Ibanez:lla ole se Demoni Wahi (WD-7), jossa on 2 modia?
Perus polkaistava (on/off mini-switch sivussa) sekä spring-type auto-switch mode (tassu päälle ja wahi käynnistyy automaattisesti)
 
Samaten tuo mun omassa laudassa oleva G-Labin WooWee Wah.
Toimii oman valinnan mukaan joko jalan kosketuksesta on/off tai myös perinteisesti kytkimellä.

Rämppy: Chi wah wah otti ja kuoli jälleen.
 
Sä kun et sillä risalla mitään tee, ni mitäs jos mä tulisin hakemaan sen sulta kierrätykseen?

Aki: Sä kun et sillä risalla mitään tee, ni mitäs jos mä tulisin hakemaan sen sulta kierrätykseen?
 
Äppäp. Mä teen siitä verkonpainon ens kesäksi.

Rämppy: Äppäp. Mä teen siitä verkonpainon ens kesäksi.
 
Syvälle sydämeen sattuu.

No niin. Nyt posti toi paketin Singaporesta. Tullista soittivat, että pitäisi tullata, mutta vapauttivat paketin, kun lähetin sinne valmistajan kanssa käydyn sähköpostiketjun. Uusi Chi-wah-wahihan se siellä. Hienosti toimii, toivottavasti jatkossakin. Plutoneiumin Edin mukaan tämä on V2-malli, jossa alkuperäisen mallin ongema on korjattu.
Asiakaspalvelusta annan kiitettävän arvosanan sekä Plutoneiumille että Shred-ahead.com:lle.

Rämppy: No niin. Nyt posti toi paketin Singaporesta. Tullista soittivat, että pitäisi tullata, mutta vapauttivat paketin, kun lähetin sinne valmistajan kanssa käydyn sähköpostiketjun. Uusi Chi-wah-wahihan se siellä. Hienosti toimii, toivottavasti jatkossakin. Plutoneiumin Edin mukaan tämä on V2-malli, jossa alkuperäisen mallin ongema on korjattu.
Asiakaspalvelusta annan kiitettävän arvosanan sekä Plutoneiumille että Shred-ahead.com:lle.
 
Ei muuten laitteiden hajoaminen kenkuta ollenkaan niin pahasti, kun asiakaspalvelu on tuota luokkaa. Löytyy ihan eri tavalla ymmärrystä siihen, että elektroniikkalaite voi joskus hajota....

Kertokaas Te, jotka ovat syventyneet tän laitteen sielunelämään, että mitä noilla potikoilla itseasiassa voi tehdä? En ole itse vielä kerinnyt väänteleen niitä vaan niillä keskiasennoilla harjotellu ja matustellu wahin käyttöä.