Kitarat: kitarakamat ›

niin elikkä onko täällä minkälaista kokemusta kyseisestä liikkeestä(Guitar24), kun oisin halukas tilaamaan sieltä kitaraa..?
Toimistus aikoja?
Posti kulut?
..ja kaikkea muuta henkilö kohtaista kokemusta..

niin elikkä onko täällä minkälaista kokemusta kyseisestä liikkeestä(Guitar24), kun oisin halukas tilaamaan sieltä kitaraa..?
Toimistus aikoja?
Posti kulut?
..ja kaikkea muuta henkilö kohtaista kokemusta..
 
Toimii. Ja haulla lisää tietoa.

Tilasin omakuvassa näkyvän Tele Customin tuolta. Homma toimi näin:
-Lähetin mailin, jossa kysyin mitä värejä on varastossa. Vastaus tuli päivässä.
-Tein tilauksen, maksutiedot sisältävä maili tuli jälleen päivässä.
-Maksoin kitaran Sololla (pk:t taisivat olla 25e, joka tapauksessa ne määräytyvät lähetyksen painon mukaan) ja 2œ viikkoa myöhemmin UPS:ltä soitettiin, että koska kitara sopii kantaa kotiovelle.
 
Eli hyvin sujui, ja kitarakin tuli hyvässä kunnossa perille.

Tilasin omakuvassa näkyvän Tele Customin...
 
Off-topic: On kyllä pirun nätti tele sulla. Onkos toi joku limited edition tms. kun ei ole ainakaan minun silmääni pistänyt tuo fenderin kataloogista?

Off-topic: On kyllä pirun nätti tele sulla. Onkos toi joku limited edition tms. kun ei ole ainakaan minun silmääni pistänyt tuo fenderin kataloogista?
 
Kiitoksia vaan, Special Editioneihin tuo luetaan, mutta korealainen sarjatuotantokitara silti. Fenderin sivuilla näkyy olevan speksejä, vähän mutkan takana vain: http://www.fender.com/products/search.php?partno=0262000520
 
Telecasteria tuossa ei ole tosiaan juuri muu kuin muoto, soundillisesti huomattavasti lähempänä LP:a. Hyvältä on vaikuttanut ainakin toistaiseksi, raapustelen artikkelin jahka soittokokemuksia kertyy vähän enemmän.

Tässä minun kokemukseni tältä keväältä 2005:
 
Katsoin Guitar24:n sivuilta sopivan kitaramallin ja kyselin siitä lisätietoja (mm. mitkä mikit, kaulan profiili jne) sähköpostilla. Vastaukset tiedusteluihini tulivat suht nopeasti, yleensä saman päivän illalla. Putiikki näyttää olevan auki maanantaista perjantaihin klo 10-18.30 ja lauantaina klo 10-16.
 
Kun sopiva kitara löytyi (noin 600 euroa halvemmalla kuin sama malli Suomessa), ilmoitin siitä heille emaililla ja he lähettivät viitenumeron, jonka mukaan maksaisin ostokseni. He hyväksyvät ainoastaan etukäteen tehdyn maksun. Maksoin homman omalla koneellani. Minulla on Sammon tili ja siellä ulkomaanmaksu oli tosi helppoa ja selkeää tehdä. Viitenumeron lisäksi maksussa piti käyttää Guitar24:n osoitetietoja sekä IBAN- ja BIC-tunnuksia. Maksukustannuksia tuli tasan 0 euroa, sillä tavallisessa EU:n sisäisessä maksunlaskussa lisäkustannuksia ei tule.
 
Toimitusajaksi luvattiin 4 viikkoa. Kun tilauksesta oli kulunut jo vähän yli tuo neljä viikkoa, kyselin sähköpostilla, miten tilaukseni jakselee. Ei vastausta. Seuraavana päivänä lähetin uuden tiedustelun. Ei vastausta. Kolmantena päivänä hermostuin ja soitin putiikkiin ja yllätys yllätys, sieltä vastasi kaveri hyvin asiallisesti ja hyvällä englannilla. Kysyin asiani ja hän sanoi nähneensä sähköpostiviestini ja aikovansa vastata niihin, mutta saman tien hän sanoi, että odota, hän soittaa Gibsonin maahantuojalle ja kysyy asiaa. Sanoin kitaran mallin ja jäin odottamaan puhelin auki. Kuulin hänen keskustelunsa toisessa puhelimessa ja sen verran ymmärsin saksaa, että tajusin tilauksen olevan maahantuojan tsekkauksessa. Myyjä palasi puhelimeen ja sanoi, että maahantulotarkastuksen jälkeen menee vielä viikko, että kitarat ovat heillä. Sen jälkeen saan omani.
 
Meni 11 päivää, ei kitaraa. Lähetin sähköpostilla kyselyn, missäs kitara, ei vastausta. Painelin samana päivänä töihin iltavuoroon ja parin tunnin kuluttua vaimoni soitti töihin ja sanoi, että "ovelle tuli nainen, joka antoi ison paketin, jonka päällä lukee Gibson". Oli hyvä säkä, että vaimoni sattui olemaan kotona. UPS ei lainkaan ilmoittanut tulostaan eikä Guitar24 myöskään ilmoittanut paketin lähdöstä mitään. Näin siitä huolimatta, että pyysin heitä laittamaan tekstiviestin kännykkääni, kun tilaus lähtee Suomeen.
 
Mitä sain? Ällistyttävän hyvän huippukitaran, kerrassaan upean ja fantastisen kaikilta ominaisuuksiltaan.
 
Tarinan opetus: Tilatessa Guitar24:n kaverit antavat auliisti tietoja sähköpostilla. Tilauksen jälkeen tietoja tavaran liikkumisesta on turha odottaa. Kavereilla näyttää olevan parempaakin tekemistä kuin vastata ostoksiaan odottavien asiakkaiden kyselyihin. Jossain vaiheessa ostos vain ilmestyy kotiovelle ja thatŽs it.
 
On ilmeisesti niin, että tilausta tehdessäni kitaraani ei ollut vielä olemassakaan. Mielettömän hyvän kuitenkin sain. Joten, jos teillä on hyvät hermot, eikä paska asiakaspalvelu haittaa, niin siitä vaan.
 
TERV. Cirrostratus
 
PS. Kun parin viikon kuluttua tilauksestani menin guitar24:n sivulle katsomaan, vieläkö tilaamani kitara on heillä listoilla, yllätyin positiivisesti. Malli oli edelleen sivulla, mutta omaani odotellessani sen hinta oli noussut 90 euroa.

Mun Fender Jaguarini on tuolta, mulla se tuli lähipostiin josta sen sitten hain. Kaikki meni erinomaisesti.
 
PS. Kun parin viikon kuluttua tilauksestani menin guitar24:n sivulle katsomaan, vieläkö tilaamani kitara on heillä listoilla, yllätyin positiivisesti. Malli oli edelleen sivulla, mutta omaani odotellessani sen hinta oli noussut 90 euroa.
 
Mulla sama, hinta oli noussut 110 euroa. Sain viimeisen mikä oli vanhalla hinnalla.
 
Odottavan aika on pitkä, ja kun odottaa arvokasta soitinta ulkomailta liikkeestä jossa ei ole käynyt, ihmisiltä joita ei koskaan ole tavannut, on mukana myös pieni pelottava epävarmuustekijä.
 
Mutta pitää muistaa, että Cirrostratuksen tapauksessa kyseessä oli kitara, jota heillä ei ollut omassa hyllyssä - eli kun kysymys lähti, ei heillä itselläänkään ollut täysin tarkkaa toimitusaikatietoa. Toki sieltä olisi voitu lähettää vastausmeili, jossa kerrottaisiin "odota hetki, niin tsekkaan missä mennään". Mutta tuo on jo aika epätavallista; ja vastattiinhan siellä sentään siihen puhelimeen. No, niin tai näin, ikävä jos tuosta jäi huono fiilis. Mulle tuosta ei vielä olisi jäänyt. Ja mun kokemuksenihan olivat vain ja ainoastaan positiivisia; mulla oli pari kysymystä ennen tilausta, ja niihin sain vastaukset nopeasti.

Oma kokemukseni:
 
Pyysin tarjouksen Guitar24:stä. Tarjous tuli parissa päivässä.
Kuulin samalla, että kitaran toimitusaika olisi n. 2-3 viikkoa,š
koska ko. mallia ei varastossa.
 
Pyysin samasta kitarasta tarjouksen myös kotimaasta (DLX Music). Tarjous tuli sähköpostilla päivässä. Sama juttu: toimitusaika 2-3 viikkoa. Hinta: n. 50 eur enemmän kuin Guitar24:ssä (ja tähän ei huomioitu postikuluja).
 
Tilasin tottakai kotimaasta. Kului reilu viikko, ja DLX:stä tuli sähköpostia, kitara saapunut. Ajelin Malmille ja tein kaupat.
 
Tarinan opetus: kotimaasta saa myös erittäin edullista hintaa
ja laadukasta palvelua.

Kiitoksia vaan, Special Editioneihin tuo luetaan, mutta korealainen sarjatuotantokitara silti. Fenderin sivuilla näkyy olevan speksejä, vähän mutkan takana vain: http://www.fender.com/products/search.php?partno=0262000520
 
Telecasteria tuossa ei ole tosiaan juuri muu kuin muoto, soundillisesti huomattavasti lähempänä LP:a. Hyvältä on vaikuttanut ainakin toistaiseksi, raapustelen artikkelin jahka soittokokemuksia kertyy vähän enemmän.
 
Todella nätti tuo Telesi tosiaan! Pistä ihmeessä artikkelia kun siihen kykenet. Harmonycentralissa ainakin kehuvat siihen malliin että voisin vahvasti harkita hankkivani tuollaisen.

ikävä jos tuosta jäi huono fiilis.
 
Huono fiilis oli silloin, kun odotin kitaraa eikä meileihin vastattu. Vaan ei ota patteriin enää yhtään. Saamani kitara on NIIN hyvä, että se haihdutti kaikki kehnot fiilikset. Nyt jopa suunnittelen kolmoskepin ostamista samasta paikasta. Uuden kanssa on euforinen olo. Makeaa...

Sama juttu täällä, tilaukseen jälkeen eivät vastanneet maileihin. Mutta puhelimeen kyllä. Vahvistin kuitenkin tuli perille. En suosittelisi ensimmäiseksi tilauspaikaksi saksasta, jos ei ole ennemmin tilannut ulkomailta. Tai jos hermot pitää.. nii sitten..