Elektroniikka ja soitinrakennus ›

Oletteko tilailleet kitaraverstas.fi soitinpuita ja muuta tarviketta? Onko toiminut hyvin?
https://www.kitaraverstas.fi/
 
Itse olen nyt melkeen kuukauden odotellut paria puutavaraa, mitkä oli verkkokaupassa "heti saatavilla". Sähköposteihin ei vastata ja puhelinkin on kiinni(olen yrittänyt tavoittaa perjantaisin 13-15 välillä, niin kuin niiden sivuilla lukee).
Jo alkuun, sopivien puiden tiedustelu oli jo todella vaikeaa ja noin kuukausi siinäkin meni ennen kuin sai mitään vastausta tiedusteluihin sopivista puupaloista.
Onkohan tämä nyt kusestusta, että tarviiko pyytää Klarnalta rahat takaisin, vai onko kesäloma kiireet vai muuten vaan huono asiakaspalvelu :/

Yhden kerran olen tilannut, toinen pala oli väärä mutta palautus ja korvaava palikka tilalle hoitui sutjakkaasti. Lomia arvailisin mutta näistä olisi varmaan hyvä olla tieto jossain.

Sen verran ko. kioskin tyyppejä tunnen että voin vannoa että ei ainakaan kusetusta.

7atu: Oletteko tilailleet kitaraverstas.fi soitinpuita ja muuta tarviketta? Onko toiminut hyvin?
https://www.kitaraverstas.fi/
 
Itse olen nyt melkeen kuukauden odotellut paria puutavaraa, mitkä oli verkkokaupassa "heti saatavilla". Sähköposteihin ei vastata ja puhelinkin on kiinni(olen yrittänyt tavoittaa perjantaisin 13-15 välillä, niin kuin niiden sivuilla lukee).
Jo alkuun, sopivien puiden tiedustelu oli jo todella vaikeaa ja noin kuukausi siinäkin meni ennen kuin sai mitään vastausta tiedusteluihin sopivista puupaloista.
Onkohan tämä nyt kusestusta, että tarviiko pyytää Klarnalta rahat takaisin, vai onko kesäloma kiireet vai muuten vaan huono asiakaspalvelu :/
 
Samat kokemukset. Hommaan sain vauhtia kun otin yhteyttä Klarnaan ja ilmoitin että firma ei ole lähettänyt maksettua tuotetta.

Täytyy odotella vielä pari päivää ja laitella viestiä sitten Klarnaan. Saahan noita puita muualtakin, mutta mielellään tukis Suomalaista firmaa jos palvelu vaan pelaisi paremmin.

Mä oon pari kertaa nyt vuoden aikana tilannu otelautoja. Tuli kahdessa päivässä tilauksen tekemisestä, ei mitään ongelmaa.

Pingailkaa Runopuusta, voihan olla vaikka sairaudesta tms. kyse...

mhelin: Pingailkaa Runopuusta, voihan olla vaikka sairaudesta tms. kyse...
 
Täytyy koittaa tuolta!
Todella harmillista että eivät Kitaraverstaalla vaivaudu vastaamaan sähköpostiin ja puhelimeen:/ Klarnalle myös laitettu nyt tietoa tästä, että ei ole lähetetty tilattua tavaraa.

7atu: Täytyy koittaa tuolta!
Todella harmillista että eivät Kitaraverstaalla vaivaudu vastaamaan sähköpostiin ja puhelimeen:/ Klarnalle myös laitettu nyt tietoa tästä, että ei ole lähetetty tilattua tavaraa.
 
Kummallista tuo vastaamattomuus. En oo itsekään saanu puhelimella kiinni mutta sähköpostiin on vastattu pisimmillään päivän viiveellä.

Nyt saatu yhteys viimein kitaraverstaaseen ja puolet tilauksesta tullut nyt(body). Puolet vielä puuttuu ja selvittelevät milloin saavat toisen puolen(kansi).

Mulla on kans ihan paskat kokemukset ko. firmasta, aivan vasurilla pyöritetty homma. Kaikes kestää ja väärät tuotteet tulee tai paketit menee ristiin tuttujen kanssa, premium puut ei todellakaan ole sitä ja tulee mittoihin höylättynä mut valmiiks propellina.

Minulla jäi yksi otelauta tulematta. Lähettivät todella vaalean ruusupuuotelaudan, lupasivat vaihtaa tummempaan vaan eipä ikinä tullut. Eivät vastaa sposteihinkaan. Pitäkööt tunkkinsa, ostan muualta.
Heikkoa on kotimaasta löytää otelautoja, harmi.

Puolitoista kuukautta meni, että sain kaikki tilatut tuotteet. Eka ja vika kerta, kun tuolta tilaan enää mitään, koska euroopasta tulee paljon helpommalla...

Onneks paikan päällä asioiminen toimii ku junan vessa