Studiotyöskentely ›

En ole mitenkään Saksasta ostamisen kannalla, sillä usein Suomesta saa jopa halvemmalla jos on rohkeutta tinkiä tai sattuu asioimaan valveutuneella kauppiaalla.
 
Sen yhden ainoan kerran kun sieltä ostin, meni tarina näin: Olisin saanut haluamani audiointerfacen suomesta samaan hintaan, mutta olivat loppuneet pohjoismaiden maahantuojaa myöten. Arvasin sen johtavan kuukausien odotteluun. Thomannin varastossa niitä näytti olevan ja pistin tilauksen menemään. Laite tuli kotiovelle luvatun toimitusajan puitteissa.
 
Reilun kahden vuoden jälkeen laite kadotti firewire -yhteyden.. kaputt. Mutta silloin muistin Thomannin 3 vuoden takuun. Kuljetusliike haki laitteen kotoa, laite korjattiin ja saapui tänään ehjänä takaisin. Minulle se ei maksanut senttiäkään. Suomalaisen toimittajan tai laitteen valmistajan kanssa ilo olisi päättynyt varmasti vuoden takuuseen..
 
Että tämmönen tarina.

Hehe. Luulin otsikon perusteella, että luvassa olisi Thomann-vastainen vuodatus.:)
 
Täällä myös tyytyväinen Thomann-asiakas. Kolmen vuoden takuu on kyllä iso plussa.

Mun mielestä thomannilta saa suh. kohta halvalla esim. kielisettejä. Paikallisesta liikkeestä 35e makso ja sama tomannilla 15e... saako halvemmalla suoraan yritykseltä vai keplotteleeko dollarilla..? Kuitenki halpaa :).

Ginga: Mun mielestä thomannilta saa suh. kohta halvalla esim. kielisettejä. Paikallisesta liikkeestä 35e makso ja sama tomannilla 15e... saako halvemmalla suoraan yritykseltä vai keplotteleeko dollarilla..? Kuitenki halpaa :).
 
Thomannin filosofiahan on pitkälle se että he ostavat suoraan valmistajalta isoja eriä esim. kontillisen tavaraa kerralla. Voittoa jää kun tavaraa myydään todella paljon ja vaikka toisinaan vähän pienemmälläkin katteella. Nuo kontti-diilit ovat Thomanille kannattavia kun tuotteiden yksikköhintoja saadaan reippaasti alaspäin. Toisaalta monet speciaalimmat tuotteet ovat Thomanilla ihan yleis-eurooppalaisissa hinnoissa ja esim. CS Fenderit suorastaan kalliita.

harbapapa: Suomalaisen toimittajan tai laitteen valmistajan kanssa ilo olisi päättynyt varmasti vuoden takuuseen..
 
Että tämmönen tarina.
 
Takuu olisi voinut päättyä vuoteen, mutta tuotteen virhevastuu ei. Olisit saanut suomesta ostetun laitteen korjattua veloituksetta. Mutta hyvä että homma toimii, ihan sama mistä ostaa.

koponen: Takuu olisi voinut päättyä vuoteen, mutta tuotteen virhevastuu ei. Olisit saanut suomesta ostetun laitteen korjattua veloituksetta. Mutta hyvä että homma toimii, ihan sama mistä ostaa.
 
Niin, onhan siitä ollut puhetta että takuu ei tarkoita laitteen oletettua kestoikään, eli laitteen pitää kestää yli takuuajan.
 
Toki jos laitteen olisin ostanut suomesta ja minulle olisi vastattu vain, että takuu on mennyt ohi, olisin nostanut aika älläkän. Kyllä 600 euron (alunperin 900 euron) laite pitää kestää yli vuoden. Ainahan on se vaara, että olisi joutunut tappelemaan rikkoutumisen syystä. Tietysti Thomannin takuukaan ei kata käytössä rikottua.
 
Onko kellään kokemuksia suomesta ostetun laitteen takuuasioista ja varsinkin siitä, jos takuu on päättynyt? Miten kotimaisissa liikkeissä on siihen suhtauduttu?

Onko kellään kokemuksia suomesta ostetun laitteen takuuasioista ja varsinkin siitä, jos takuu on päättynyt? Miten kotimaisissa liikkeissä on siihen suhtauduttu?
 
Eikös tässä vaiheessa tapella valmistajan kanssa? Se on sitten liikkeestä kiinni, että tappelevatko asiakkaan puolesta... Thomannin 3v takuu on siitä hyvä, että ei tarvii nostaa virhevastuu- ja kuluttajansuojakorttia esille.

harbapapa: Niin, onhan siitä ollut puhetta että takuu ei tarkoita laitteen oletettua kestoikään, eli laitteen pitää kestää yli takuuajan.
 
Aivan, eli takuu ei rajoita tai muuta kuluttajan suojaksi säädettyä virhevastuuta. Virheisiin on oikeus vedota takuista riippumatta. Laissa ei ole asetettu ajallista rajoitusta virhevastuulle, eli myyjä on edelleen vastuussa, ellei tuote kestä sitä mitä voisi olla kohtuullista odottaa. Jos ei myyjäliike tunne lakia, niin ainahan niitä voi valistaa. Tyytyväinen asiakas on kaikkien etu.

Tänä keväänä eräs uusimaalainen kauppias nosti edustamiensa Kurzweil-syntikoiden takuuajan vuodesta kolmeen vuoteen.
Syynä kilpailija Thomann.
Olettaisin tuollaisen firman kannalta kustannuksellisesti pienen mutta asiakkaalle psykologisesti suuren kädenojennuksen näkyvän myynnissä. Vinkkinä suomalaisille kauppiaille;)

harbapapa: Onko kellään kokemuksia suomesta ostetun laitteen takuuasioista ja varsinkin siitä, jos takuu on päättynyt? Miten kotimaisissa liikkeissä on siihen suhtauduttu?
 
Soundatalla toimi ainakin hyvin. Toinen aktiivimonitori pimeni. Kummatki skobet huoltoon kuitin kanssa ja heti uudet tilalle. No questions asked ,m/ Mahtavaa