Aihe: Tilauksen peruuttaminen ulkomailta
1 2 3 4
Gary the pine
02.10.2005 09:12:09
Nopeasti luettuna aloittaja ei ole vastannut kysymykseen, onko kamat jo maksettu, jos on, niin paskempi homma, jos ei, niin pyyhkäset peräsimen lappuihin jota sieltä lähetetään ja laitat takaisin. End of story, tuskin olet sieltä toista tilausta tekemässä.
Unista nallea ei tökitä, se sanoo mur! ------>
KeljuK
02.10.2005 11:14:35 (muokattu 02.10.2005 11:17:38)
Ensinnäkin. Se maksuttomuus riippuu tuloista.
 
Ei välttämättä riipu. Kyse ei siis ole asianajoavusta, vaan lakineuvonnasta. Tällainen ilmaispalvelu on monissa kaupungeissa.
 
Minäkin olen pari kertaa pirauttanut yleisistä asioista. Puhelimessa ovat ainakin neuvoneet ilmaiseksi.
 
Ja todellakin, sitten kun asia vaatii perehtymistä ja isompaa selvittelyä, niin se on eri asia.
 
Eu-laki on eri.. tottakai, mutta jotain osviittaa tuostakin voi saada, tai vinkin siitä kelle soittaa seuraavaksi.
Kun pitäytyy tietämästä mitä voisi luulla saavansa, ei pety.
Mrezzye
02.10.2005 11:40:06
 
 
Asiallista havainnointia. Tuollaiset tiedot on valitettavasti joidenkin myyjien toimesta kaiketi kiva piilottaa jonnekin, kunhan lain mukaisesti jossakin ohimennen kuitattavana ovat....useasti niitä "olet lukenut ehtomme ja hyväksyt ne...". Ja yli-innokkaan ostajan näppylät vinkuvat enterillä nopeammin kuin äly ehtii mukaan.
 
Suomen lakipa ei hyväksy moista enterillä painaen tehtävää toimitus- tms. ehtojen hyväksyntää, eli se ei ole juridisesti mitenkään sitova.
Shaft
02.10.2005 12:15:28
Kuluttajaneuvontaa on helposti saatavissa, joten näissä asioissa ei kannata kääntyä minkään mutu-raatien puoleen.
 
Toiseksi. Ne euroopan lait on todellakin jotain ihan muuta, kuin ne tutut täällä kotimaassa.
 
Eivät ne ole mitään "ihan muuta", vaikka suojan laajuus vaihteleekin jonkin verran eri EU-maiden välillä. Esimerkiksi etämyyntidirektiivissä asetetaan vähimmäisvaatimuksia paikalliselle lainsäädännölle.
Axis86
02.10.2005 14:08:39
Mutta eikös esimerkiksi postiennakolla tilattaessa ole aina mahdollisuus jättää paketti noutamatta. Ei mulle ole tullu ainakaan mitään kuluja siitä, että olen jättänyt pari kertaa paketin postiin.
Vittu, ketään ei kiinnosta!
oiva tumpeloinen
02.10.2005 14:25:38
Suomen lakipa ei hyväksy moista enterillä painaen tehtävää toimitus- tms. ehtojen hyväksyntää, eli se ei ole juridisesti mitenkään sitova.
 
Mutta nyt ei tilatakaan Suomesta, joten ne lait eivät tässä tapauksessa päde.
Master of reality
02.10.2005 15:59:57
Siis tuolla firmassa on ilmeisesti ollut ongelmana se, että peavey ei ole pystynyt toimittamaan tuotteita sille firmalle. Sanoivat että kaapin voivat lähettää, mutta sen nupin voin perua. En kyllä ymmärrä mistä se yli 300 e hinta sitten tulee jos kerran sen nupin voi peruttaa koska se ei ole varastossa.
Rock´n´Roll ain't noise pollution!
Master of reality
02.10.2005 16:03:03
Siis en ole vielä maksanut, mutta niillä on luottokorttitiedot eli ne voivat veloittaa sen summan sieltä. Mutta vielä en ole maksanut
Rock´n´Roll ain't noise pollution!
Master of reality
02.10.2005 16:08:23
tässä ovat meilit mitä ovat mulle lähettäneet :
 
We have the 6505 412 SLANT FRONT in stock. What we can do is cancel the 6505 PLUS and ship you the cabinet. You will only be charged for the guitar enclosure.
 
toinen viesti:
 
Do your really want to cancel the order? Read our FAQ carefully under the “in backorder” notes. We do everything to deliver your products in the fastest time as Peavey Europe allows. They do not have stock at this moment. We do not want you to lose any money due to backorder issues.
All in all, the product will not be delayed much longer (knowing that you already wait since last june).
And much thanks for your patience and for holding in there!
 
kolmas:
 
Just before we do this first thing next week, please be advised that we will need to deduct 317,56 Euro from your account if you ask us to cancel.
 
Here is the excerpt from our FAQ:
IMPORTANT NOTE:
We do not accept liability for delayed backorders.
We do take our sales very serious. So we don’t accept cancellations because of any occurring delays in delivery. If in extreme circumstances however you need to cancel an order, you should do this in written form. Requests for cancellations will only be accepted for evaluation if you send us an e-mail via the Support Ticket page.
If your case is found liable, we will refund any paid amount, minus the handling, credit and bank fee (10% of the total amount with a minimum of 15 Euro and maximum 150 Euro) and minus the initial shipping charges.
 
Half of your order has been in stock for quite some time now. You did not ask us to cancel in the past, so we ordered this one for you. The last product won’t take much longer.
So please advise.
Rock´n´Roll ain't noise pollution!
Shaft
02.10.2005 16:08:51
Siis tuolla firmassa on ilmeisesti ollut ongelmana se, että peavey ei ole pystynyt toimittamaan tuotteita sille firmalle. Sanoivat että kaapin voivat lähettää, mutta sen nupin voin perua. En kyllä ymmärrä mistä se yli 300 e hinta sitten tulee jos kerran sen nupin voi peruttaa koska se ei ole varastossa.
 
Jos he eivät pysty toimittamaan tilaamasi tuotetta säällisessä ajassa, et joudu maksamaan tilauksen peruuttamisesta mitään. Tämä on aivan selvä asia.
oiva tumpeloinen
02.10.2005 16:10:43
Siis tuolla firmassa on ilmeisesti ollut ongelmana se, että peavey ei ole pystynyt toimittamaan tuotteita sille firmalle. Sanoivat että kaapin voivat lähettää, mutta sen nupin voin perua. En kyllä ymmärrä mistä se yli 300 e hinta sitten tulee jos kerran sen nupin voi peruttaa koska se ei ole varastossa.
 
Jos sä otat sen kaapin, niin sieltä ei pitäisi tulla minkäänlaista trattaa perässä. Jos ovat itse sanoneet, että voit sen peruuttaa.
 
Jos sä jätät sen kaapin myös ottamatta, ne voi (oman tulkintani mukaan) ottaa sen 150€ käsittelykuluja. Tämän ne siis itse ilmoittavat maksimikuluiksi siellä sivuillaan.
 
Lähetä niille postia ja kysy, mistä ne 300 euron kulut tulevat, jos itse sanovat sen olevan max. 150 €/tavara. Ei ne ilman perusteluita voi sulta niitä kuluja laskuttaa, joten voit huoletta kysyä niistä ja valittaa. Silloin sun pitäis käsittääkseni olla aika vahvoilla ton summan kanssa, mutta jotain ne voivat aina vaatia (siis jos koko roskan perut). Jos vetoat siihen, että miksi et ole saanut kaappia, tulee vastaus olemaan, että siinä säästetään sun postikuluja. Etkä tod. näk ole sitä kaappia yksinään vaatinutkaan?
Master of reality
02.10.2005 16:17:47
Etkä tod. näk ole sitä kaappia yksinään vaatinutkaan?
 
joo en vaatinutkaan.
Rock´n´Roll ain't noise pollution!
Master of reality
02.10.2005 16:25:23
mitä tämä tarkoittaa: "You will only be charged for the guitar enclosure."
Rock´n´Roll ain't noise pollution!
Gary the pine
02.10.2005 16:30:16
Ilmoitat luottokuntaan, että tästä paikasta ei hyväksytä veloituksia ja that´s it. Ei tavaraa, ei maksua, ja luottokunta hoitaa loput. Ei ne mitään sergeitä tai igoria sun perääs laita.
Unista nallea ei tökitä, se sanoo mur! ------>
Master of reality
02.10.2005 16:36:23
Ilmoitat luottokuntaan, että tästä paikasta ei hyväksytä veloituksia ja that´s it. Ei tavaraa, ei maksua, ja luottokunta hoitaa loput. Ei ne mitään sergeitä tai igoria sun perääs laita.
 
voiko niin muka tehdä?
Rock´n´Roll ain't noise pollution!
Boltsa
02.10.2005 16:54:22
Ilmoitat luottokuntaan, että tästä paikasta ei hyväksytä veloituksia ja that´s it. Ei tavaraa, ei maksua, ja luottokunta hoitaa loput. Ei ne mitään sergeitä tai igoria sun perääs laita.
 
Tämä mullakin kävi mielessä. On sinne Belgiaan matkaa kuitenkin ja varsinki jos et ole tilaamassa tuosta liikkestää enää mitään, en KUVITTELISI sieltä tulevan mitään jälkeenpäin.
Boltsa
Master of reality
02.10.2005 16:56:42
Se on kuitenkin laitonta tehdä noin. Niillä on kuitenkin mun osoite.
Rock´n´Roll ain't noise pollution!
Gary the pine
02.10.2005 17:31:23
Siinä ei TODELLAKAAN ole mitään laitonta, et ole mitään saanut, et mistään maksa, piste. Jos et näistä neuvoista ota vaarin ja soita maanantaina luottokuntaan, niin oma on tappiosi, ainakin on porukka neuvonut. Kukaan muu ei sun puolesta sinne soita.
Unista nallea ei tökitä, se sanoo mur! ------>
Master of reality
02.10.2005 17:35:49
joo mutta nehän voi lähettää sieltä laskun postitse sitten kotiin.
Rock´n´Roll ain't noise pollution!
Master of reality
02.10.2005 17:38:46
Ja jos ne laskun sieltä lähettää niin ne voi lain nojalla vaatia mua maksamaan sen
Rock´n´Roll ain't noise pollution!
Lisää uusi kirjoitus aiheeseen (vaatii kirjautumisen)