Kitarat: kitarakamat ›

Nyt paketti näkyy olevan alueella Vantaa(helsinki).
 
Hymy on herkässä ja jännäkakka puskee. Ei kyl moni asia tunnu paremmalta ku uusien kamojen saaminen! :D

Kolmas tilaus näyttää olevan Vantaalla. 7.9. lähti liikkeelle ja 11.9. jaossa. Todella hyvää palveluakin olen saanut (puhelimitse & sähköpostitse).
 
-G

Nyt viikko mennyt tilauksesta ja toivottavasti tavarat lähtee ensi maanantaina liikkeelle niin kuin on lupailtu, aluksi sanottiin että on 1 varastossa mutta eipä sitten ollutkaan. ;)

No tänään tuli tuolta Siwasta haettua lähetys, innostus huipussaan :)
 
Kamat tulivat pahvilaatikossa hyvin pakattuna, ei mitään ongelmia. Kaikki on siis hyvin.
 
Loistava palvelu, mutta...
 
Tilasin siis kitarasoftan ReValver MK III, jonka myöhemmin vaihdoin tuotteeseen Overloud TH-1, hyvissä ajoin ennen tilauksen lähtöä kaupasta ja oikein puhelimessa, jonka toisessa päässä mies puhui että ei mitään ongelmaa. Mukana tulleessa lappusessa lueteltiin kaikki tilaamani tuotteet, myös tuo Overloud, jonka perässä *to follow* eli toisessa lähetyksessä pitäisi tulla.
 
Nyt kuitenkin yllärinä boksin pohjalta löytyi tuo ReValver MK III, ja mietin että mitäs nyt sitten. Tuskin bonuksena kaupan kylkiäisiksi laittoivat. Lapussa ei tuota tuotetta lukenut, joten se on kai kaupalle käytännössä näkymätön. Olisihan sekin ihan mukava ohjelma, ei siinä mitään, mutta ei tässä varkaisiin ruveta, joten täytynee soittaa perään ja kysyä mitäs nyt sitten. Merkittävää lisävaivaa myös minulle tuo tuollainen moka, joka olisi ollut niin helppo estää briteissä yksinkertaisesti avaamalla paketti, ottamalla toinen sisältä ulos, sulkemalla paketti.

Nyt paukahti mailiin ilmotus että tavarat on lähetetty joten innolla venaillaan että milllon ne sitten pamahtaa ovelle.

Noniin, outoa kyllä, vastasivat mailiini. Pahoittelivat, ja ilmoittivat että PDP:n mies tulisi keskiviikkona nappaamaan Revalverin minulta, ja lähettävät TH1:n heti kun saavat omansa pois.
 
Eipä tästä juuri itselleni koidu vaivaa kun kerran tullaan hakemaankin, paitsi lisäodottamista on luvassa, kun varastossa oli ilmeisesti minulle varattu TH1 jota nyt saa odotella vielä viikon verran.
 
Paketti oli tullessaan pikkuisen rutussa jo, toivottavasti ne ei siitä mitään itke. Pääasia kuitenkin, että softa on korkkaamaton ja muovissa. Hyvä kuitenkin, että hommassa päästään eteenpäin.

Tässä juttua tilauksestani dv247:sta.
 
Tilaus: VOX VT30 vahvari, Squier vintage mod. tele II custom kitara
ja Gator merkkinen laukku kitaralle.
(mikään noista ei ollut varastokamaa: kaikissa kamoissa "usually shipped 3-12 working days")
 
__________________________________________________________________________
 
28.8 Tilaus webin kautta. Maksu Visalla
28.8 dv247:sta automaattivastausmaili; tilaus vastaanotettu
 
29.8 Visa-maksun katevaraus näkyy tililläni.
 
31.8 Vastaus dv247:sta e-mailina: Saavat suurimman osa kamoista vasta 15.9
ilmoittivat samalla 4 eri toimintavaihtoehtoa.
 
1) tilaus sisässä & maksettuna
2) tilaus sisässä, mutta palauttavat katevarauksen
3) koko tilauksen peruutus
4) vaihtoehtoisten kamojen muuttaminen tilaukseen.
 
31.8 Valitsin vaihtoehdoksi, että pidän tilaukseni sisässä
 
1.9 e-mail dv247:sta kitarasta, selvittelevät sen saatavuutta
 
8.9 tiedustelen dv247:lta väliaikatietoja. Onko toimitusaikoihin tullut mitään muutosta
 
8.9 vastaus dv247:sta; Vahvistin ja laukku ETA 15.9, kitara 21.9
 
14.9 automaattimaili dv247:sta; koko tilaus toimitettu. Illalla saan tilaukselleni seurantakoodin
 
15.9 seurantakoodi toimii hienosti, kamat tällähetkellä Saksassa
 
EDITTIÄ
 
21.9 Kamat saapuneet lähisiwaan, josta kävin ne noutamassa.
 
Kaikenkaikkiaan tuossa meni siis kolmisen viikkoa.
 
Olin varautunut odottamaan kamoja pitempäänkin, mnetin foorumin viestejä luettuani.
 
Homma toimi kuitenkin jokseenkin odotetunlaisesti. Sähköposteihin vastasi sama henkilö, jonka kanssa viestintä sujui normaalilla englanninkielellä mainiosti. Maileihin vastattiin noin tunnin viiveellä.
 
Semmonen fiilis jäi että jos esittää asiansa kohteliaasti, ja turhia nillittämättä,
niin saa myös asiallista palvelua ja viestejä takaisinpäin

terv. Ari "kitarakamat Siwasta" ;-)

tyarhein: Semmonen fiilis jäi että jos esittää asiansa kohteliaasti, ja turhia nillittämättä,
niin saa myös asiallista palvelua ja viestejä takaisinpäin
 
Mulla taas jäi vähän sellainen, että vaikka ei varsinaista tarvetta ollutkaan mitenkään kovistella, tuntui että asiat lähtivät paremmin rullaamaan kun laittoi siihen meiliin pari valittua sanaa. En nyt siis mitenkään kusipää ollut, mutta laitoin meiliin vain selkeästi tilanteen, mitä toivoisin tapahtuvan ja joissain tapauksissa mitä EN toivoisi tapahtuvan.
 
Huomenna siis DPD:n ukko tulee nappaamaan minulta tuon väärän tuotteen, ja suureksi yllätykseksi se TH1 oli lähetetty expressinä ja sain sen jo tänään! Loistavaa!
 
Näiden kokemusten perusteella ei kyllä voi kauppaa kuin suositella, ainakin jos niitä varastossa olevia tuotteita aikoo tilata. Itse aion varmasti tilata puljusta toistekin.

Näyttäs olevan tavarat vantaalla ja soitin DPD-asiakaspalveluun josta sanoivat että on yksityishenkilölle toimitus joten paketti tulee matkahuollon pakettipisteeseen eli Siwa/Valintatalo, olin siinä luulossa että noi olis tullut suoraan himaan mutta eipä se nyt haittaa. Siwa on yllättävän lähellä. ;D

Tänään lisää seurantaa tarkastelleena huomasin että nyt lukee siellä että asiakas noutaa itse?? ?? . Melkosen sekavaa tuntuu olevan tää DPD:n toiminta ainakin pakettiseurannan mukaan. Pitänee soittaa taas aamusta sinne puljuun ja kysellä että miten helvetissä ne meinaa sen nyt oikein toimittaa.

Grugi: Tänään lisää seurantaa tarkastelleena huomasin että nyt lukee siellä että asiakas noutaa itse?? ?? . Melkosen sekavaa tuntuu olevan tää DPD:n toiminta ainakin pakettiseurannan mukaan. Pitänee soittaa taas aamusta sinne puljuun ja kysellä että miten helvetissä ne meinaa sen nyt oikein toimittaa.
 
Noniin nyt on rojut haettu Siwastaaaaa! eli oli ne sinne matkahuollon kautta toimitettu. Kaikki mitä tilasin oli hyvin pakattuna ja toimivina.

Lisätäänpä soppaan että näyttää DPD:n kautta kulkevat paketit ainakin Kuopion alueelle tulevan ihan kotiovelle. Ei kyllä käynyt selville mikä firma toi viimeiset metrit, kun en autoa ehtinyt nähdä. Huomenna tulee toinen osa pakettia. Tilattu on joskus 13-14. päivä (viikonloppu) ja tänään tuli. Kahdeksan päivää paketti seilasi maailman meria. Vieläkään ei ole pahaa sanaa sanoa DV247 toiminnasta.

Voi v*t%u teidän kanssa... aikaisemmat postaukset (ja pieni kaljahuuru) innostivat minutkin tekemään tilauksen DV:ltä. Vintage v100 icon (Distressed Tobacco Sunburst) kovalla Gatorin casella kotiin tuotuna 307€. Ei enää paha...

Tilauksessani nyt kuljetusmuotona: "DPD Classic"... kuka nämä siis meilläpäin kuljettaa? Asun Helsingissä.
 
Kiinnostaisi tietää voiko hakea postista vai onko siis että esim UPS tuo tuon (eli pitäisi jotenkin saada vaihdetuksi tuo töihin, ettei tarvitse jostain Vantaan varastosta hiki päässä hakea ennekuin ehtivät lähettää pois).
 
Siwa? Kyllä mulla on siwakin lähellä, tai matkahuolto. UPS ja FedEx ei.

weelie: Tilauksessani nyt kuljetusmuotona: "DPD Classic"... kuka nämä siis meilläpäin kuljettaa? Asun Helsingissä.
 
Kiinnostaisi tietää voiko hakea postista vai onko siis että esim UPS tuo tuon (eli pitäisi jotenkin saada vaihdetuksi tuo töihin, ettei tarvitse jostain Vantaan varastosta hiki päässä hakea ennekuin ehtivät lähettää pois).
 
Siwa? Kyllä mulla on siwakin lähellä, tai matkahuolto. UPS ja FedEx ei.
 
Nuo mainitsemasi firmat tuovat kyllä ihan kotiovelle asti, mutta DPD jättää paketit Matkahuollolle, kuten tuolta vähän ylempää selviää. Luultavimmin löydät itsesi hakemasta pakettia Siwasta.
 
Omasta mielestä kyllä varsin toimiva systeemi, varsinkin kun noita ei ovelle viikonloppuisin tuotaisi, mutta Siwasta ne voi milloin vain hakea.

south_of_heaven: ... Luultavimmin löydät itsesi hakemasta pakettia Siwasta.
 
Omasta mielestä kyllä varsin toimiva systeemi, varsinkin kun noita ei ovelle viikonloppuisin tuotaisi, mutta Siwasta ne voi milloin vain hakea.
 
Joo nyt saa Siwasta kaikki postit ja Hobby Hall toimitukset näköjään, ja sit saa muut siellä jonossa venata kaljojen, kevytmaitojen ja vessapapereidensa kanssa, ku joku mummo hakee ellos tyynyjä, ja sit perään joku hevari hakee dv247 kitaraa, ja myyjätär yksin paikalla , iheme touhoa ;-)

blaekie: Joo nyt saa Siwasta kaikki postit ja Hobby Hall toimitukset näköjään, ja sit saa muut siellä jonossa venata kaljojen, kevytmaitojen ja vessapapereidensa kanssa, ku joku mummo hakee ellos tyynyjä, ja sit perään joku hevari hakee dv247 kitaraa, ja myyjätär yksin paikalla , iheme touhoa ;-)
 
Postinkin toimipisteet on yleensä joko K-kaupassa tai R-kioskilla, sitä se keskittäminen teettää...

Siwan palvelussa pakettien suhteen on musta kyllä vielä parantamisen varaa. Myyjiä voisi jotenkin yrittää helpottaa pakettien paikantamisessa, nyt ne joutuu tempomaan puolet laatikoista kaapeista ulos ja ettii sitä oikeeta pakettia vielä jouluna.

weelie: Tilauksessani nyt kuljetusmuotona: "DPD Classic"... kuka nämä siis meilläpäin kuljettaa? Asun Helsingissä.
 
Puistolassa DPD'n paketti tuli paikalliseen Valintataloon. Posti olis ollut 50 metrin päässä.
 
Toi DPD classic ei oo mikään supernopea - Liverpoolista melkein 2 viikkoa. Jenkeistä tulee EMS'inä iisisti puolet nopeemmin.

monotone: Toi DPD classic ei oo mikään supernopea - Liverpoolista melkein 2 viikkoa. Jenkeistä tulee EMS'inä iisisti puolet nopeemmin.
 
Noinhan se toki on, mut mikä oli hinta ? . Tää logistiikkahommabisnes on semmosta vääntöö nykyään, et kaikki vissiin kokeillaan.