Kitarat: kitarakamat ›

11.1 lähti basso nuppi ja kaappi tilaukseen. Tila edelleen new. Tänään (tai lähipäivinä) nupin "usually 3-12 working days" muuttu "not currently in stock". Useamman sähköpostin lähettäny sinne, viimisin nyt tosta nupista, et onko ollenkaa enää tulossa backline 600:sta. Kertaakaan en ole saanut sähköpostiin vastausta. Huomenna lähtee puhelu lontooseen...
Ei olis tämäkään odotus niin tuskallista jos saisi jotain kontaktia myyjään. On muuten lähes kaikki bassonupit ja kaapit "usually shipped in 3-12...".
 
Heh, samat kamat ja sama tarina. Toivottavasti rahat tulee kohtuullisen nopeesti, ei hirveesti huvittais kuukausia odotella että saa uudet kamat tilaukseen.

Edelleenkin...
 
Kyllä siellä Thomannillakin niiden kamojen kanssa (voi) kestää pitkään, jos niitä ei vain tavarantoimittajat saa toimitettua. Verkkokaupoissa nyt kannattaisikin aina ensin kysyä milloin tavaraa mahdollisesti tulee, jos sitä ei ole varastossa.
 
Mitä siitä olisi hyötyä jos ne ETAt nytkin heitetään nopalla ja aina kun nopalla heitetty aika loppuu, niin heitetään uudestaan. Tulee ihan mieleen nämä maailmanlopunennustajat. Mulla on nyt seitsemäs ETA meneillään. Tähän viimeisimpään ne pisti kylmästi jo yli kuukauden aikaa ettei tarvi ihan heti arvata uudestaan.
 
Thomannilla on myös erikseen Suomi-puoli minne varmaan ohjataan myös suomipoikien posteja, joten vastauskin saattaa tulla nopsaa. Punnan alhaisen tason vuoksi (ja muutenkin halpojen hintojen vuoksi) DV247 on kokenut luultavasti asiakasryntäyksen, jonka takia UK-dudet eivät jokaisen "miks?! milloin?! HETI!" -viesteihin kerkeä vastaamaan.
 
Noita viestejä ei tule paljon sen takia, että punnan hinta on alhainen, vaan siksi ettei niillä ole mitään varastossa ja porukka ei saa kamojaan, joista on maksanut.
 
Jos tuo liike toimisi rehdisti, niin se ilmoittaisi sivuillaan noiden tuotteiden oikean saatavuuden. Esimerkiksi tuo seitsemättä ETAa läpikäyvä tilaamani kitara on sivuillaan edelleen ilmoitettu yleensä saapuvaksi 3-12 päivässä. Miksei siihen ole vaihdettu arviota kun aivan satavamasti tiedetään ettei kitara tule lähimainkaan tuossa ajassa? Eikä tämä ole todellakaan ainoa vastaavassa tilanteessa oleva tuote. Joihinkin tuotteisiin sentään ovat rehdisti pistäneet sen out of stockin, mikseivät kaikkiin. Minäpä kerron: jotta porukka edelleen tilaisi niitä tuotteita ja maksaisi ne etukäteen liikkeen maksupolitiikan mukaisesti.
 
E: Ja ennenkuin aletaan puolustelemaan liikettä tyyliin "Ei niillä ole aikaa kaikkia asioita hoitaa blaablaa" niin käykää katsomassa muita brittilän vastaavia liikkeitä. Vaikkapa Soundslivessä on jokaiselle tuotteelle näkyvillä varastosaldo.

Mihin puh.numeroon olette DV:lle soitelleet, kun olette kyselleet tilausten ja seurantakoodien perään. On tuo englannin numero ja sitten on joku suomen numero, saako sieltä asiakaspalvelua suomeksi, joltain Pekalta Turusta tms?

990441708771951
 
Mihin puh.numeroon olette DV:lle soitelleet, kun olette kyselleet tilausten ja seurantakoodien perään. On tuo englannin numero ja sitten on joku suomen numero, saako sieltä asiakaspalvelua suomeksi, joltain Pekalta Turusta tms?

Voi olla et oon väärässä, mut status "new" tarkoittaa uutta tilausta ja he kuittaavat saaneensa tilauksen. ( Voi olla jopa automaattivastaus.)
On siis tilaus jonossa. Kukaan ei sitä vielä välttämättä hoida, tarkista tavaroiden saatavuutta jne.
 
Status "confirmed" tarkoittanee jonkun oikeasti käsittelevän tilausta. Ottavat tilauksen käsittelyyn.
Tarkistavat tavaroiden saatavuuden eri varastoista. ( Mun kamat tais tulla aika monesta eri varastosta.)
 
tilauspäivä 06.01 status new (tilausvahvistus meiliin)
 
ottavat tilauksen käsittelyyn 21.01 status confirmed (alkavat käsitellä tilausta, päivälaskuri päälle)
 
UPS ottaa lähetyksen kuljetettavaksi 26.01 status fully shipped (kamat paketeissa, tracking numerot meiliin)
 
kamat ovella, toimitusosoite vaihdettu puhelinsoitto ups, ilmainen osoitteen vaihto 29.01 status delivered (päivälaskuri boseen, total 9 days)
 
Ei ole tarkoitus kehuu tai mitään muutakaan, mut harmittaa toi vaateliaisuus, on sitä jonoo R-kiskallakin. Eiköhän noi sakut ja börjet tilaile kans halpoi vehkeitä..

Voi olla et oon väärässä, mut status "new" tarkoittaa uutta tilausta ja he kuittaavat saaneensa tilauksen. ( Voi olla jopa automaattivastaus.)
On siis tilaus jonossa. Kukaan ei sitä vielä välttämättä hoida, tarkista tavaroiden saatavuutta jne.
 
Status "confirmed" tarkoittanee jonkun oikeasti käsittelevän tilausta. Ottavat tilauksen käsittelyyn.
Tarkistavat tavaroiden saatavuuden eri varastoista. ( Mun kamat tais tulla aika monesta eri varastosta.)
 
Kyllä ne ainakin saatavuutta tarkistelevat statuksen ollessa new, koska ainakin minulle lähettivät sähköpostilla ETA:n vaikka onkin new. Luulen, että confirmed on sitten kun kamat on kasassa ja rupeavat harkitsemaan lähettämistä.

No, niin soitin asiakaspalveluun ja kerroin tilausnumeron ja kysyin seurantakoodia, koska tilaus on ollut nyt viikon "fully shipped". Hetken odottelun jälkeen tyttö totesi, että tuote on pitänyt lähettää, mutta on ollut ongelmia sään vuoksi ja tuotetta ei ollut edes lähetetty vielä. Eli odottelu jatkuu...

No, niin soitin asiakaspalveluun ja kerroin tilausnumeron ja kysyin seurantakoodia, koska tilaus on ollut nyt viikon "fully shipped". Hetken odottelun jälkeen tyttö totesi, että tuote on pitänyt lähettää, mutta on ollut ongelmia sään vuoksi ja tuotetta ei ollut edes lähetetty vielä. Eli odottelu jatkuu...
 
Jeps, siellä vissiin kaikki seisoo kun satoi lunta.

Jeps, siellä vissiin kaikki seisoo kun satoi lunta.
 
Ja nyt tuli sähköpostissa seurantakoodi ja sen mukaan kampe on tänään aamulla saapunut Helsinkiin. Uskomatonta, kun tyttö puhelimessa sanoi, että sitä ei vielä ole pystytty lähettämään sään vuoksi. Paketin paino vaan tuon UPS:n mukaan on 4kg ja sieltä on kuitenkin vahvari tulossa, toivottavasti eivät ole vaihtaneet mihinkään paristotoimiseen malliin tuota ;)

Minkäköhän takia ne lähetti meikäläisen paketin neljässä osassa vaikka tialilin siltä vaan pedaaleja, mikin ja paljon semmoista pientä kamaa? sitten vielä on tilausseurannan mukaan käynyt niin, että kolme pakettia neljästä kärsi jonkun lajitteluvirheen, joten nyt yks paketti on saksassa ja loput jumissa tanskassa. Ihme säätöä...
 
Noh, en valita kunhan perille tulevat, sen verran halvalla sain ja muutenkin homma on mennyt ongelmitta :)

Itse tilasin monitorit ja mikin... kaikki tuli eri paketeissa ja omilla seurantanumeroillaan... :)
 
Seuraavaksi kokeilen tilata sieltä kieliä ja plekuja... tulee varmaan jokainen plektrakin omassa paketissaan erikseen. :)

Jos pelkästään kieliä meinaa tilailla, niin suosittelen ehottomasti String Bustersia -> www.stringbusters.co.uk . Itselle tuli sieltä läjä kieliä ALLE KAHDESSA päivässä! Ovelle asti kannettiin ja kiinteät toimituskulut 3,5 puntaa.

Tuli viesti, että saavat tehtaalta putkietusia (Art Mpa Gold) helmikuun puolessa välin. Edellisessä viestissä lupasivat helmikuun alkuun.
 
Näinköhän tässä käy, että ETA siirtyy parilla viikolla joka kerta...Onneksi ei ole mikään kiire noiden kanssa eli ootellaan ootellaan...
 
Köpe

Noni, vihdoinki sain jotaa tietoa niiltä. Tosin vasta itse soitettuani. Lupasi backline 600:sta 23.2. (jos oikein ymmärsin brittiaksentin). Lukee kylläkin sen kohalla et "out of stock". Eli en vielä ota rahoja pois. Tarjos osissa lähettämistä ja totes samalla et mitä sillä bassokaapilla tekee ilman nuppia. Eli könttinä tulee sit joskus...
 
Mut kannattaa soittaa enemmin ku sähköpostittaa, jos haluu nopeeta vastausta. Ainakin omalta osaltani. Ihan selkeetä englantia siellä puhu.
 
Edit: Nii ja muuttu toi order status "confirmed" eli ilmeisesti tarkottaa vaan sitä et ne on lukenu sen tilauksen.

Nyt on kyllä ainakin Fendereiden hinnat nousseet aika hemmetisti, esim. jenkkitele on 830e kun pari päivää sitten oli 770e. Eurokin laskee, nyyh.

Nyt on kyllä ainakin Fendereiden hinnat nousseet aika hemmetisti, esim. jenkkitele on 830e kun pari päivää sitten oli 770e. Eurokin laskee, nyyh.
 
Mitäs mitäs 0.89010 (GBP) Iso-Britannian punta eli eihän tässä vielä ole hätää.

Mitäs mitäs 0.89010 (GBP) Iso-Britannian punta eli eihän tässä vielä ole hätää.
 
Jeah, ei toki vielä mutta melko uhkaavaa tahtia tasoittuu ero. Pitää äkkiä repiä rahaa kasaan jostain jotta pääsee käyttämään näitä pohjahintoja hyödyksi!

Jeah, ei toki vielä mutta melko uhkaavaa tahtia tasoittuu ero. Pitää äkkiä repiä rahaa kasaan jostain jotta pääsee käyttämään näitä pohjahintoja hyödyksi!
 
Juu se on totta että ei tätä hauskuutta loputtomiin piisaa :D

Tänään selvisi, että maaliskuun puoleen väliin saan todennäköisesti odotella, että Fender toimittaa dv247:lle 50's stratoa fiesta red-värillä, mutta eiköhän sen jaksa odottaa. Tosiaan noi hinnat on tuolla noussut, kun nyt on noin 60 euroa kalliimmalla sama peli. Plussa dv:lle siitä, että lupasivat laittaa muun osan tilauksesta tulemaan ilman ylimääräisiä lähetyskuluja. Ja nopeasti vastasivat taas meiliin.

Mahtaa koskea 60s stratoja kanssa - tartteepa soittaa uudelleen ja kysäistä. Ovat siirtäneet toimitusta jo pari kertaa, tilaus 2.1, ensimmäinen arvio n. 22.1 ja seuraava Tammikuun loppu eikä mitään ole kuulunut.
 
Tänään selvisi, että maaliskuun puoleen väliin saan todennäköisesti odotella, että Fender toimittaa dv247:lle 50's stratoa fiesta red-värillä, mutta eiköhän sen jaksa odottaa. Tosiaan noi hinnat on tuolla noussut, kun nyt on noin 60 euroa kalliimmalla sama peli. Plussa dv:lle siitä, että lupasivat laittaa muun osan tilauksesta tulemaan ilman ylimääräisiä lähetyskuluja. Ja nopeasti vastasivat taas meiliin.