Kitarat: kitarakamat ›

Tappivanukas: Sivistymättömänä täytyy kysyä, että mikä on asiamies Matkahuolto? Ennenkin oon lähettänyt tän kautta ja huomattavasti nopeammin on rahat kilahtanu tilille. Vähän rupee hoppu olemaan uuden hankinnan kanssa, kun luulin, että sais nopeemmin.
 
Asiamiesmatkahuolto on sellainen yrittäjä, joka on ottanut hoitaakseen matkahuollon palveluita omien palveluidensa rinnalle, mutta niiden pääliiketoiminta on todennäköisesti jotakin muuta. Samalla periaatteella toimii asiamiespostit.

Ennen matkahuollon sivuilla muistaakseni luki, että tilitys saattaa kestää 2-14 päivää. Nyt näyttäis, että luvataan neljä pankkipäivää.
http://www.matkahuolto.fi/fi/pakett … lle/kotimaan_palvelut/bussiennakko/
Mitään erityismainintaa ei asiamiesmatkahuolloista ole, joten voisko olla että ovat muuttaaneet käytäntöjään tälle vuosituhannelle?

Heze: Ennen matkahuollon sivuilla muistaakseni luki, että tilitys saattaa kestää 2-14 päivää. Nyt näyttäis, että luvataan neljä pankkipäivää.
http://www.matkahuolto.fi/fi/pakett … lle/kotimaan_palvelut/bussiennakko/
Mitään erityismainintaa ei asiamiesmatkahuolloista ole, joten voisko olla että ovat muuttaaneet käytäntöjään tälle vuosituhannelle?
 
Toivottavasti ovat muuttaneet. Olen varma, että tuo 14 vuorokauden (oikeasti voi mennä vielä pidempäänkin) viivytys vie Matkahuollon potentiaalisia asiakkaita Postiin. Jotenkin outoa, että MH edes sallii asiamiehille noin pitkän viiveen, koska kuten sanoin, en usko, että itse olen ainoa, joka ei käytä Matkahuoltoa juuri tuon viiveen takia...
 
e. Matkahuollon sivuilta ei tosiaan löydy mainintaa asiamiespisteista. Samoin FAQ-osastolla ( http://www.matkahuolto.fi/fi/pakett … _yksityisille/usein_kysyttya/#BELAH ) kerrotaan yksiselitteisesti, että tilitysaika on neljä pankkipäivää. Kuitenkin sivuilla lukee Matkahuolto 2013, eli taitavat vaan härskisti valehdella. Tai siis jättää puolet kertomatta, joka sekin lienee valehteluun verrattavissa olevaa toimintaa...

Ne asiamiesmatkahuollot ei ole Matkahuoltoja, niin eihän niitä noi palvelun tuottajan omat asiakaslupaukset koske.

Twinkle: Ne asiamiesmatkahuollot ei ole Matkahuoltoja, niin eihän niitä noi palvelun tuottajan omat asiakaslupaukset koske.
 
...ja kuljetukset saattavat kestää pidempään kuin oikean Matkahuollon lupaama 24h.

Asiamiesmatkis lisää aina 12h:n siirtyman siihen 24h:n lupaukseen ...
 
/s

Muistaakseni Nordean tileille MH saa siirrettyä nopeimmin bussiennakot, asiamiehet erikseen.

Twinkle: Ne asiamiesmatkahuollot ei ole Matkahuoltoja, niin eihän niitä noi palvelun tuottajan omat asiakaslupaukset koske.
 
No kyllä ne vähän niinkuin koskee, mistä asiakas voi tietää onko vastaanottopäässä asiamies vai ei?
 
Näyttäis muuten nyt siltä, että käytäntö on oikeasti muuttunut. Matkahuollon talouspäällikkö sanoo kuningaskuluttajan haastattelussa, että vuoden 2014 alusta tulee muutos, jolloin tilitysaika tulee olemaan 4 pankkipäivää.
http://areena.yle.fi/tv/2107635

Twinkle: Ne asiamiesmatkahuollot ei ole Matkahuoltoja, niin eihän niitä noi palvelun tuottajan omat asiakaslupaukset koske.
 
Kyllä siinä annetaan ymmärtää, että Matkahuoltoa käyttäessä rahat ovat tilillä neljässä päivässä. Ja kyllä se Matkahuollon asiakaslupaus koskee yhtä lailla asiamiestä kuin virallista MH:ta, eli kaikkia, jotka Matkahuolto-nimikkeen alla toimivat.
 
Jos Matkahuolto lupaa sivuillaan, että bussiennakkoa käytettäessä rahat ovat tilillä neljässä päivässä, niin kyllä niiden silloin myös pitäisi olla. Ei se ole selitys, että 'ulkoistimme' toiminnan asiamiehelle, joka saa tehdä, mitä huvittaa. Ja jos näin on, niin tottakai siitä pitäisi olla erillinen mainita. Muutenhan se on selvää kusetusta.

svilo: Asiamiesmatkis lisää aina 12h:n siirtyman siihen 24h:n lupaukseen ...
 
/s
 
Jokaikinen vaihto lisää niiden kuljetuslupausta 12h tai jopa 24h. Joskus minulle lähetettiin paketti jostakin tampereen nurkalta olevasta pitäjästä. Kun se oli matkalla monta päivää, niin kysyin noudettaessa että mitenkäs se takuu? Näyttivät sitten kuljetusehdoista, että jokainen vaihto lisää takuuseen 12h, eli kun paketti meni pikkukylästä Nokialle, siitä tampereelle ja siitä helsinkiin ja siitä Espooseen, niin takuuaika olikin venynyt jo 24h + 12 + 12 + 12 + 12 tuntiin. Se oli matkalla vielä pidempään, niin ne antoi minulle jonkun kupongin mikä piti täyttää, eritellä siihen vahingot mitä myöhästyminen oli aiheuttanut ja kuponki piti sitten lähettää johonkin matkahuollon hallintoon jolloin saan takuusta sitten jotakin takaisin ehkä.
 
Ei se takuu oikein hyvää kuvaa jättänyt.
 
Laulava Kylätohtori: Ja kyllä se Matkahuollon asiakaslupaus koskee yhtä lailla asiamiestä kuin virallista MH:ta, eli kaikkia, jotka Matkahuolto-nimikkeen alla toimivat.
 
Jos Matkahuolto lupaa sivuillaan, että bussiennakkoa käytettäessä rahat ovat tilillä neljässä päivässä, niin kyllä niiden silloin myös pitäisi olla. Ei se ole selitys, että 'ulkoistimme' toiminnan asiamiehelle, joka saa tehdä, mitä huvittaa. Ja jos näin on, niin tottakai siitä pitäisi olla erillinen mainita. Muutenhan se on selvää kusetusta.
 
Juu, niinhän sitä vois luulla joo. Kannattaa varmaan seuraavalla kerralla sanoa se niille niin ehkä tilittävät nopeammin.

Vuonna 2023.
 
Sopivan pakettipalvelun voi ostaa Matkahuollon verkkokaupasta, esim M Maxi Pitkä, 20,90 € ilman lisäpalveluja. Verkkokaupasta valitaan myös vastaanottajan tietojen (postinumero) perusteella noutopiste.
 
Pakkaustarvikkeet tietysti itse ja paketin voi valmistella kotona.
 
Tilausvahvistuksesta saa aktivointikoodin (numerosarja). Tuo koodi, vastaanottajan nimi ja puhelinnumero riittää kirjoitettuna paketin päälle. Paketti viedään matkahuollon pisteeseen esim. R-kioski. Siellä virkailija liimaa vielä koneelta tulostamansa tarran pakettiin.

Ylläolevaan huomio: Ei ole olemassa enää bussiennakkoa.

mr. who: Vuonna 2023.
 
Sopivan pakettipalvelun voi ostaa Matkahuollon verkkokaupasta, esim M Maxi Pitkä, 20,90 € ilman lisäpalveluja. Verkkokaupasta valitaan myös vastaanottajan tietojen (postinumero) perusteella noutopiste.
 
Pakkaustarvikkeet tietysti itse ja paketin voi valmistella kotona.
 
Tilausvahvistuksesta saa aktivointikoodin (numerosarja). Tuo koodi, vastaanottajan nimi ja puhelinnumero riittää kirjoitettuna paketin päälle. Paketti viedään matkahuollon pisteeseen esim. R-kioski. Siellä virkailija liimaa vielä koneelta tulostamansa tarran pakettiin.
 
Ja jos haluaa nipistää vielä viimeiset eurot pois lähetyskustannuksista, niin tilaa ja kilpailuttaa kuljetuksen täältä: https://www.shipit.fi/ Toimii, lähetti sitten Suomeen tai maailmalle.