Kitarat: kitarakamat ›

Okei, nyt avaan sanaisen arkkuni firman toiminnasta.
 
11.12.2008 Tilasin pyöreästi 1180€ arvoisen satsin kamaa tuolta. Yksi kitara, yksi efektilaite ja yksi pedalcase. Efektiä oli varastossa, mutta nuo kaksi muuta tavaraa ilmoitettiin 3-12 päivän sisällä saapuviksi, "yleensä."
 
12.12.08 Tilauksen status muuttui "confirmed" tilaan.
 
23.12.08 Ei kuulu mitään. Tiedustelen sähköpostilla mikä on tilanne kun 12 päivää on kulunut.
 
24.12.08 Ilmoitetaan, että kitaraa tulee varastoon "early january." Pedal casesta taas sanotaan seuraavaa: "Unfortunately, we have been advised by our supplier that the Pedalboard case has been indefinitely delayed, which means we are unable to give you any indication of an ETA at this time."
 
26.12.08 Kysyn onko mahdollista saada kitara ja efekti kun kitara saapuu tammikuun alussa heille ja että lähettävät sen pedalcasen sitten kun sitä joskus on saatavilla
 
30.12.08 Vastaavat että lähetystä ei voida pilkkoa kun kyseessä ei ole saaren sisäinen toimitus.
 
31.12.08 Ilmoitan heille, etten ole tyytyväinen heidän tapaansa harjoittaa liiketoimintaa ja tähdennän etten valuuttakurssien muutosten vuoksi voi peruuttaa tilausta koska menettäisin näin yli 100€.
 
31.12.08 Heidän mukaansa minun tulisi olla iloinen koska sattumoisin kyseisen kitaran hinta on heidän liikkeessään noussut odotusaikanani. Kitara on kuulemma heidän varastossaan 12.1.2009
 
1.1.2009 Kysyn voivatko he vaihtaa pedalcasen erääseen toiseen tuotteeseen joka on täsmälleen saman hintainen kuin pedalcase ja sitä pitäisi olla varastossa.
 
2.1.09 Vastaavat että onnistuu. Sitten vain kitaraa odottelemaan ja tilauksen pitäisi lähteä liikkeelle. Eli siis kymmenen päivää odotusta.
 
12.1.09 Mitään ei yllättäen ole kuulunut. Kysyn onko heillä kitaraa.
 
14.1.09 Ei vastausta. Kysyn mikseivät he vastaa.
 
15.1.09 Vastaavat että kitaraa tulee varastoon tammikuun lopussa.
 
15.1.09 Vastaan heille:"I bet you have a little monkey with a lotterymachine giving you the ETA."
 
15.1.09 He ovat pahoillansa. Kitara tulee kuulemma varastoon 22.1.09
 
24.1.09 Mitään ei kuulu. Lähetän heille viestin jossa arvelen ettei heillä varmaankaan ole kitaraa.
 
26.1.09 Vastaavat että kitara tulee varastoon maaliskuun alussa.
 
Kuinka mielenkiintoista toimintansa on mielestäsi asteikolla 1-10?

Vois kuvitella että mistä tahansa elektroniikkakaupasta löytää. Jopa Tarjoustalosta löytyy mahdollisesti sielt elektroniikkapuolelta. Joku kauppa tyyliin Tekniset löytyy aivan varmasti. Toivottavasti itellä tulee mukana se sovitin :/ . Vaikkakin on kyl parin kilsan päässä Tarjoustalo ja Tekniset ni voin sieltä aina käydä ostamassa. Ei kai paria euroa enempää maksa ? jos sitäkään. Microcube toimii paristoillakin ni mä pystyn ainaki jonku aikaa soittaa ilman sitä sovitinta jos ei mukana tule :D
 
Njoo, itse juurikin pattereilla koko illan soitellut. Häätynee huomenna pyörähtää kaupungilla jos jaksaa.

Mistähän tuon sovittimen nyt nopeiten saisi? Clas ohslenilla noita on mutta eivät pidä postimyyntiä ja oulussa ei heidän myymälää ole. Jos joku tietää sanoa jonkun kaupan josta noita oulusta löytäisi niin olisin kiitollinen. Taikka sitten mistä saisi sopivan muuntajan, kun meidän talosta ei ainakaan sopivaa muuntajaa löytynyt?
 
Itse ainakin aion katkaista piuhan pään ja kytkeä kotimaisen pistotulpan johtoon. Maksaa pari € ja saa joka halpahallista
tai sähköliikkeestä, mut tietty jos ei ole tietoa/ taitoa kytkeä niin adapteri on ainoa vaihtoehto..

Itse ainakin aion katkaista piuhan pään ja kytkeä kotimaisen pistotulpan johtoon. Maksaa pari € ja saa joka halpahallista
tai sähköliikkeestä, mut tietty jos ei ole tietoa/ taitoa kytkeä niin adapteri on ainoa vaihtoehto..
 
muuten? Eikös kitaravahvistimet käytä samanlaisia johtoja kun tietokoneen virtalähteet ja tulostimet esim?
 
Voisin vanhast tulostimestakin johdon ottaa..
 
Kuinka mielenkiintoista toimintansa on mielestäsi asteikolla 1-10?
 
Aika perseestähän tollanen on. Itekin odotin kuukauden kitaraa jonka jälkeen ilmottivat, ettei Ibanez enää valmista niitä. Valitsin uuden kitaran. 1kk jälkeen sitäkään ei enää valmistettu. Nyt valitsin tavaroita jotka olivat In Stock ja lähettivät saman tien tulemaan.(torstaina pitäis olla Suomessa). Ens kerralla ite jos ostan tuolta jotain ni ostan varmasti In Stock tavaroita, koska ei noi ETAt pidä yhtään paikkaansa. Ja ei se aina oo kylläkään sen kaupan syy jos esimerkiksi jälleenmyyjällä kestää, tai kitaravalmistajalla kestää saada materiaalit jotta kitaroita voi rakentaa tjsp. En ite ainakaan syyttäis pelkästään DV247:ää tosta. On nekin kyllä osasyyllisiä tollaseen, mut ei ne siitä kokonaan oo vastuussa.

Okei, nyt avaan sanaisen arkkuni firman toiminnasta.
 
11.12.2008 Tilasin pyöreästi 1180€ arvoisen satsin kamaa tuolta. Yksi kitara, yksi efektilaite ja yksi pedalcase. Efektiä oli varastossa, mutta nuo kaksi muuta tavaraa ilmoitettiin 3-12 päivän sisällä saapuviksi, "yleensä."
 
12.12.08 Tilauksen status muuttui "confirmed" tilaan.
 
23.12.08 Ei kuulu mitään. Tiedustelen sähköpostilla mikä on tilanne kun 12 päivää on kulunut.
 
24.12.08 Ilmoitetaan, että kitaraa tulee varastoon "early january." Pedal casesta taas sanotaan seuraavaa: "Unfortunately, we have been advised by our supplier that the Pedalboard case has been indefinitely delayed, which means we are unable to give you any indication of an ETA at this time."
 
26.12.08 Kysyn onko mahdollista saada kitara ja efekti kun kitara saapuu tammikuun alussa heille ja että lähettävät sen pedalcasen sitten kun sitä joskus on saatavilla
 
30.12.08 Vastaavat että lähetystä ei voida pilkkoa kun kyseessä ei ole saaren sisäinen toimitus.
 
31.12.08 Ilmoitan heille, etten ole tyytyväinen heidän tapaansa harjoittaa liiketoimintaa ja tähdennän etten valuuttakurssien muutosten vuoksi voi peruuttaa tilausta koska menettäisin näin yli 100€.
 
31.12.08 Heidän mukaansa minun tulisi olla iloinen koska sattumoisin kyseisen kitaran hinta on heidän liikkeessään noussut odotusaikanani. Kitara on kuulemma heidän varastossaan 12.1.2009
 
1.1.2009 Kysyn voivatko he vaihtaa pedalcasen erääseen toiseen tuotteeseen joka on täsmälleen saman hintainen kuin pedalcase ja sitä pitäisi olla varastossa.
 
2.1.09 Vastaavat että onnistuu. Sitten vain kitaraa odottelemaan ja tilauksen pitäisi lähteä liikkeelle. Eli siis kymmenen päivää odotusta.
 
12.1.09 Mitään ei yllättäen ole kuulunut. Kysyn onko heillä kitaraa.
 
14.1.09 Ei vastausta. Kysyn mikseivät he vastaa.
 
15.1.09 Vastaavat että kitaraa tulee varastoon tammikuun lopussa.
 
15.1.09 Vastaan heille:"I bet you have a little monkey with a lotterymachine giving you the ETA."
 
15.1.09 He ovat pahoillansa. Kitara tulee kuulemma varastoon 22.1.09
 
24.1.09 Mitään ei kuulu. Lähetän heille viestin jossa arvelen ettei heillä varmaankaan ole kitaraa.
 
26.1.09 Vastaavat että kitara tulee varastoon maaliskuun alussa.
 
Kuinka mielenkiintoista toimintansa on mielestäsi asteikolla 1-10?
 
Rupee vähän pelottamaan tämä dv247:n systeemit. Itelläkin siellä tilaus vetämässä eikä oo edennyt "New" tilasta mihinkään. Sähköposteihin eivät näemmä halua vastailla...
 
Minkä valmistajan keppi sulla on sieltä tuloillaan?

Heh, voi moro, nyt tuli DV:ltä mailia, että korttia on hyvitetty 5,9856 GBP:n edestä. Muuten ihan jees, mutta se tilaus maksoi alunperin 598,56 GBP. Toivottavasti se pilkkuvirhe oli nyt mailissa eikä varsinaisessa hyvityksessä.

Heh, voi moro, nyt tuli DV:ltä mailia, että korttia on hyvitetty 5,9856 GBP:n edestä. Muuten ihan jees, mutta se tilaus maksoi alunperin 598,56 GBP. Toivottavasti se pilkkuvirhe oli nyt mailissa eikä varsinaisessa hyvityksessä.
 
Kai tuo jonkin asteen petos on jos et niille ilmoita asiasta.

Kai tuo jonkin asteen petos on jos et niille ilmoita asiasta.
 
Petos? Siis nyt puhutaan 6 punnan hyvityksestä 600 punnan ostoksesta, mikä on enemmänkin huono vitsi. Jos näin kävi oikeasti, eikä kyseessä ollut mailiin lipsahtanut pilkkuvirhe, niin siinä vaiheessa tulee varmaan jo hoidettua asia suoraan Luottokunnan kanssa. DV voi tunkea sen jazzbasson kollektiiviseen hanuriinsa, mikäli sitä ikinä varastoon tulee :)

Viime keskiviikkona tosiaan vaihdoin tilauksen in stock kitaraan. Eilen soitin sinne, kun tilaus ei ole vaihtunut shipped-tilaan. Täti tokas vaan, että "your order is shipped today, bye" ja lopetti puhelun. Sähköposteihin ei vastata ja tilaus on edelleen confirmed. Mitään ups numeroita ei ole tullut s-postiin.
Luottamus on tällä hetkellä tuota puljua kohtaan samaa luokkaa kuin vanhaan Neuvostoliittoon. Varmaankin tuolla dv247:lla on tällä hetkellä asiakkaita tarpeeksi ilman minkäänlaista asiakaspalvelua.

Hei, nyt jotain rotia noihin kitinöihin.
Jos myyjällä ei ole tuotetta varastossa niin eihän se saatavuuden vaihetlu ole heidän vikansa.
Jokaisella liikkeellä on ihan samat ongelmat noiden saatavuuksien kanssa.
 
-alppu
 
ps. mun tilaus tuli ajallaan, tuotetta oli varastossa.

Hei, nyt jotain rotia noihin kitinöihin.
Jos myyjällä ei ole tuotetta varastossa niin eihän se saatavuuden vaihetlu ole heidän vikansa.
Jokaisella liikkeellä on ihan samat ongelmat noiden saatavuuksien kanssa.
 
-alppu
 
ps. mun tilaus tuli ajallaan, tuotetta oli varastossa.
 
Jep, ja kuulostaa muutenkin siltä, että firman henkilökunta on lievästi sanottuna ylityöllistettyä. Mikä ei tietenkään ole tekosyy huonolle palvelulle kuitenkaan.

Jep, ja kuulostaa muutenkin siltä, että firman henkilökunta on lievästi sanottuna ylityöllistettyä. Mikä ei tietenkään ole tekosyy huonolle palvelulle kuitenkaan.
 
No huonoa ja huonoa palvelua. Myyjähän voi heittää vain arviota milloin tavarantoimittaja sitä tavaraa heille tuo. Ei se DV247:n vika ole kun heidän ARVIOIDUT toimitusajat eivät pidä paikkaansa, jos tavaraa ei vain yksinkertaisesti tule tehtaalta vai mistä lie tulee.
 
Turhaa nyt sinnepäin on vittuilla, kuten Eemil ilmeisesti teki. En nyt yhtään ihmettele, jos siellä ei jengi jaksa kokoajan vastailla noihin "Are we there yet?! Are we there yet? Are we there yet..." kyselyihin mitä varmaan satelee joka suunnasta.
 
EDIT: Itselläni myös joka kerralla hommat sujunut kun olen tilannut varastossa olevaa tuotetta. Kyllähän jokaisen pitäisi tiedostaa nuo "riskit" kun tilaa ei-oota. Vähän sama mitä kävi noiden Gibson Melody Makerien kanssa kun kaikki tilasi niitä samaan aikaan.

No huonoa ja huonoa palvelua. Myyjähän voi heittää vain arviota milloin tavarantoimittaja sitä tavaraa heille tuo. Ei se DV247:n vika ole kun heidän ARVIOIDUT toimitusajat eivät pidä paikkaansa, jos tavaraa ei vain yksinkertaisesti tule tehtaalta vai mistä lie tulee.
 
Lähinnä viittasin noihin, että sanotaan vain kitaran olevan tulossa ja lyödään luuri korvaan. Se ei sinänsä ole hyvää palvelua, vaikka kuinka kiire olisi. Mutta samaa mieltä taidetaan pääpiirteittäin olla.

Äh, joka kerta ku yritän tilata homma kusee lopussa. Pankkitunnistautuminen ok(säästöpankki ja visa electron) ja toimitusosoite ok, mut sitten yhtäkkiä tuleekin että "payment failed". Sama homma joka kerta.
 
Tuolta vissiin sai tilattua myös ihan tilisiirrolla? Mihin osoitteeseen ootte maili pistäny jos ootte kans tilisiirrolla ostanu? :)

Okei, nyt avaan sanaisen arkkuni firman toiminnasta.
 
11.12.2008 Tilasin pyöreästi 1180€ arvoisen satsin kamaa tuolta. Yksi kitara, yksi efektilaite ja yksi pedalcase. Efektiä oli varastossa, mutta nuo kaksi muuta tavaraa ilmoitettiin 3-12 päivän sisällä saapuviksi, "yleensä."
 
Minun periaate on se, että en koskaan enää tilaa mitään, mitä ei ole varastossa. Thomanniltakin on yksi kaveri odotellut yli 8kk vahvistinta.

Itse tilasin 15.1. Orange nupin ja pedaalin, siitä saakka tilana on ollut "This order request has been received." Eli varastossa nuppia ei ollut. Toimitusaikana tosiaan näkyy tuo 3-12 työpäivää, joten ei tässä mielestäni vielä mitään hätäiltävää ole, 12 työpäivää kun on kulunut vasta ensi viikon maanantaina. Jos sitten ei kuulu mitään, niin pitää soitella perään. Korttia oli kuitenkin veloitettu heti saman tien kun tilauksen laitoin, joten eiköhän se appelsiini sieltä pikku hiljaa tule. Ihan yhtä hyvinhän ei tuo kuitenkaan mielestäni toimi kuin Thomann, sillä en saanut minkäännäköistä vastausta kun laitoin meiliä tuosta ETA:sta. Kuitenkin pitää muistaa että sama vehje maksaa thomannilla 500€ enemmän, joten kyllä tuolla rahalla nyt voin hetken odotellakin.

Itse ainakin aion katkaista piuhan pään ja kytkeä kotimaisen pistotulpan johtoon. Maksaa pari € ja saa joka halpahallista
tai sähköliikkeestä, mut tietty jos ei ole tietoa/ taitoa kytkeä niin adapteri on ainoa vaihtoehto..
 
Näinhän tekisin itsekkin mutta microcuben piuhassa on muuntaja kiinni tuossa pistokkeessa joten sen tilalle ei oikein voi vaihtaa normaalia pistoketulppaa. Laitoin viestiä deeveelle puuttuvista tavaroista ja siitä että vahvistimen mukana ei tullut mitään sovitinta vaikka kyselin aiemmin tarvitseeko se minkäänlaista sovitinta toimiakseen suomessa ja vastailtiin ei. aikoivat lähettää kielet ja adapterin minulle ensi tilassa ja pahoittelivat tilannetta. Noh, kaippa sitä pitää soitella viikko pattereilla.

Hei, nyt jotain rotia noihin kitinöihin.
Jos myyjällä ei ole tuotetta varastossa niin eihän se saatavuuden vaihetlu ole heidän vikansa.
Jokaisella liikkeellä on ihan samat ongelmat noiden saatavuuksien kanssa.
 
-alppu
 
ps. mun tilaus tuli ajallaan, tuotetta oli varastossa.
 
Totta. Ei niillä mun kamoja ollu myöskään varastossa, mutta kyllä ne sieltä tuli kun kiltisti ootteli. Yhtään mailiakaan en pistänyt menemään asian takia, koska kyllä sen hyvin itekin tiesi että se oma nuppi oli lopussa vähän joka paikassa mistä niitä saa ja ei siinä kyseleminen auta tai nopeuta sitä saapumista yhtään, tekee vaan työntekijöiden päivästä vittumaisemman kun pitää taas yhteen turhaan kyselyyn vastata.

Totta. Ei niillä mun kamoja ollu myöskään varastossa, mutta kyllä ne sieltä tuli kun kiltisti ootteli. Yhtään mailiakaan en pistänyt menemään asian takia, koska kyllä sen hyvin itekin tiesi että se oma nuppi oli lopussa vähän joka paikassa mistä niitä saa ja ei siinä kyseleminen auta tai nopeuta sitä saapumista yhtään, tekee vaan työntekijöiden päivästä vittumaisemman kun pitää taas yhteen turhaan kyselyyn vastata.
 
Asiallinen asenne. Ei muuta:)

Totta. Ei niillä mun kamoja ollu myöskään varastossa, mutta kyllä ne sieltä tuli kun kiltisti ootteli. Yhtään mailiakaan en pistänyt menemään asian takia, koska kyllä sen hyvin itekin tiesi että se oma nuppi oli lopussa vähän joka paikassa mistä niitä saa ja ei siinä kyseleminen auta tai nopeuta sitä saapumista yhtään, tekee vaan työntekijöiden päivästä vittumaisemman kun pitää taas yhteen turhaan kyselyyn vastata.
 
No mulle ne tyypit ei viittiny edes ilmoittaa ettei Ibanez enää tee niitä kitaroita mitä tilasin. Piti erikseen kysyä "any ETA for the guitar yet?" Vastaus oli "Ibanez has discontinued the guitar, choose another one." 2 kertaa tuli peräjälkeen samanlainen tilanne, ja nyt otin sitten in stock kitaran ku ei jaksa odotella.