Kitarat: kitarakamat ›

Antti1: Ei se sen ylimielisempää ole, kuin tehtaalta Thomannille tullessakaan. Thomann sentään huitasee päälle oman laatikkonsa, tehtaalta ne tulee ainoastaan nippuna kitaroiden omissa pahvilaatikoissaan.
 
Muualta olen tilannut hyvin pakattuja ja täysin primakuntoisia jotka selvinneet UPSin käsittelystä. Thomanilta en ikinä. Pehmusteiden käyttö merkkaa eniten. Tehtaalta ne tuskin lähtee UPSin kyydillä? Ja esim kontteihin pakattuna suurissa erissä voi pakata kuten pakkaavat. Pitää ymmärtää kokonaisuus eli esim että UPS on kuljettaja.

Evergrey: Muualta olen tilannut hyvin pakattuja ja täysin primakuntoisia jotka selvinneet UPSin käsittelystä. Thomanilta en ikinä.
 
Älä tilaa Thomannilta UPS:n kautta kitaroita. En minäkään ja kaikki on tullut aina ehjänä yhtä etuasteputkea lukuunottamatta.

Antti1: Älä tilaa Thomannilta UPS:n kautta kitaroita. En minäkään ja kaikki on tullut aina ehjänä yhtä etuasteputkea lukuunottamatta.
 
Näin. Itella on tuonut ties kuinka monta, eikä sen päällimmäisen laatikon joskus saamat iskut ole välittyneet itse kitaraan mitenkään. Tosin onhan se pakkausjätteen määrän kannalta mukavampaa, kun esim. ranskalainen Woodbrass veti Gibsonin pahvilaatikon päälle pelkän muovin tai toisessa tapauksessa tilatessani kitaran ja erillisen laukun, olivat laittaneet kitaran laukkuun ja kokonaisuus tuli laukkuun kuuluneessa pahviboksissa. Ehjänä nämäkin Chronopostin-Matkahuollon kautta Siwaan...
 
Itella lienee edelleen T-kaupassa ensisijainen toimitustapa, jos maksaa kortilla tai tilille ennakkoon. Suosittelen. Kotiovelle nämäkin aluksi yrittävät tuoda ja sitten vasta päätyy paketti postiin.

Lonesome:
Itella lienee edelleen T-kaupassa ensisijainen toimitustapa, jos maksaa kortilla tai tilille ennakkoon. Suosittelen. Kotiovelle nämäkin aluksi yrittävät tuoda ja sitten vasta päätyy paketti postiin.
 
Näin minullakin, hommasin luottokortin jokin vuosi sitten pääasiassa juuri verkkokaupoissa asioimista varten (muuten pärjään pankkikortilla), kun maksaa laskun heti sen tullessa kokonaisuudessaan pois ei tule korkojakaan.
 
UPS:stä on yksi kokemus ja se oli melkoista säätämistä työssäkäyvälle kun toimittavat "milloin sattuu" eli päivä on tiedossa mutta kellonaika ei edes suunnilleen ja tarvittiin muutama puhelinsoitto ennenkuin lähetys löysi perille (yrittivät ensin toimittaa kotiin vaikka olin hyvissä ajoin pyytänyt puhelimitse toimitusta työpaikalle). Myös täällä ja muualla kerrotut kokemukset ko. firmasta ovat aika hurjia, tulee kieltämättä sellainen käsitys että siellä ei paljon asiakastyytyväisyydestä välitetä tai sitten yksityisille toimittaminen koetaan turhana marginaalitoimintana jota harjoitetaan yritysten palvelemisen lomassa. Voihan ongelma tosin olla siinäkin että tuollaisen jättiyrityksen henkilöstöpolitiikka voi olla hyvinkin perseestä mikä taas ei ole omiaan kohottamaan työntekijöiden palvelumotivaatiota.
 
Posti taas on tuonut kaiken ehjänä ja paketin voi hakea kun itselle sopii, on auki illallakin. Ainoa "säätö" postin kanssa tähän asti (kaikenkaikkiaan kymmeniä tilauksia sekä Suomesta että ulkomailta) on ollut saapumisislmoituksen katoaminen, eli sitä lappua ei tullut kotiin, liekö tippunut postimiehen laukusta tai joutunut vahingossa väärään osoitteeseen. Huono tuuri sikäli että kyseessä oli suomalainen toimittaja jolla käytössä joku antiikkinen postitussysteemi josta eivät saaneet seurantatunnusta vaikka sitä yritin heiltä soittamalla tiedustella. Useimmilla toimittajillahan ongelmaa ei olisi ollut kun tunnus olisi ollut tiedossa.
 
Aika turhauttavaa kyllä kun tiesin jokseenkin varmasti että paketti on postissa mutta ilmoittivat että ilman saapumisilmoitusta tai seurantatunnusta sitä ei pysty mitenkään löytämään (tai sitten ei huvittanut, oli aika tympääntyneen oloinen täti tiskillä). Episodi päättyi kuitenkin sikäli hyvin että liike lähetti uuden samanlaisen paketin perään, ei edes tarvinnut odottaa sen vanhan palautumista, joten ajanhukka oli vain muutama päivä.
 
Nytkin on taas T-kaupasta tulossa kahteen laatikkoon jaettu viime perjantaina tilattu (lähtenyt Thomannilta maanantaina) lähetys, seurannan mukaan molemmat paketit ovat jo maassa, toinen on muutaman tunnin jäljessä joten tuurilla kummatkin ovat tänään perillä, huonommalla tuurilla sitten toinen tulee vasta huomenna.
 
Edit. molemmat paketit tulivat tänään, jälleen kerran kaikki mukana ja ehjänä.

Viime sunnuntaina tein tilauksen, maanantaina oli lähetetty, tänään toi UPS-mies paketin. Ainoa valittamisen aihe koskee kitaran hihnaa, jossa ilmoitettu ja todellinen pituus oli eri.

Tilasin kitaran,kieliä ja johdon.
Ilmoittivat s.postiin, että kitara tilataan ja siinä menee viikko.
Kaksi viikkoa tilauksesta ovikello soi ja paketti tuli kotio kannettuna.
Kaikki ehjää ja hyvin pakattu.
Maksoin tilausta tehdessä tilisiirtona heidän ohjeiden mukaan
sähköpostiin tuli viestejä paketin kulusta reaaliajassa.
suosittelen.

Toivon tottakai olevani väärässä mutta nyt näyttää pelottavan samalta kuin ensimmäisen vahvarin kanssa. Ensimmäinen siis katosi suomen päässä jonnekin, toimitin Thomannille lapun jossa luovutan heille oikeudet vaatia korvaukset ja sieltä laitettiin uusi vahvari tulemaan. 19.2 on merkintä että uusi vahvari on "shipped". Viime viikolla kun soittelin Thomannille, niin kertoivat että se laiva seilaa n. 24h eli olisi pitänyt olla kauan sitten suomessa jo. Mitään merkintöjä lähdön jälkeen ei kuitenkaan ole.
 
Katsotaan nyt loppuviikkoon asti, jos ei perjantaina ole tullut niin joutunee selvittelemään taas lisää. Huoh.

Vladi: Toivon tottakai olevani väärässä mutta nyt näyttää pelottavan samalta kuin ensimmäisen vahvarin kanssa. Ensimmäinen siis katosi suomen päässä jonnekin, toimitin Thomannille lapun jossa luovutan heille oikeudet vaatia korvaukset ja sieltä laitettiin uusi vahvari tulemaan. 19.2 on merkintä että uusi vahvari on "shipped". Viime viikolla kun soittelin Thomannille, niin kertoivat että se laiva seilaa n. 24h eli olisi pitänyt olla kauan sitten suomessa jo. Mitään merkintöjä lähdön jälkeen ei kuitenkaan ole.
 
Katsotaan nyt loppuviikkoon asti, jos ei perjantaina ole tullut niin joutunee selvittelemään taas lisää. Huoh.
 
Kerrothan kuinka juttu sitten päättyy. Vähän outoa että vahvari tosta vaan katoaa, koska ne ei oo yleensä ihan pienimpiä paketteja. :D

Celeb: Kerrothan kuinka juttu sitten päättyy. Vähän outoa että vahvari tosta vaan katoaa, koska ne ei oo yleensä ihan pienimpiä paketteja. :D
 
Näinpä. Ja Thomann paketoikin ne vielä mielestäni erittäin asiallisesti. Yleensä on ihan oma tasku lapuille, ettei varmasti putoais pois. Toisaalta mistä sitä tietää, millaisia urpoja Itellassa/kuriiripalveluissa työskentelee.

Vladi: Näinpä. Ja Thomann paketoikin ne vielä mielestäni erittäin asiallisesti. Yleensä on ihan oma tasku lapuille, ettei varmasti putoais pois. Toisaalta mistä sitä tietää, millaisia urpoja Itellassa/kuriiripalveluissa työskentelee.
 
Onko kyseessä posti vai UPS? Nimittäin jälkimmäisestä kuulee tosiaan kyllä välillä aika hurjia juttuja.

"Shipped" ei muuten tarkoita "laivassa", vaan ylipäätään "jätetty kuljetettavaksi". Kokeilepa seurata saamillasi koodeilla, minne asti paketti on jäljitettävissä.

varakeef: "Shipped" ei muuten tarkoita "laivassa", vaan ylipäätään "jätetty kuljetettavaksi". Kokeilepa seurata saamillasi koodeilla, minne asti paketti on jäljitettävissä.
 
Thomannin sivuilla lukee toimitustapana Suomen postin/DHL International. Kummankaan sivuilta ei löydy seurantakoodeilla mitään. Thomannin oman seurannan viimeisin merkintä on tällainen:
 
19.02.11 04:24 _The shipment is being transported to the destination country _Hamburg
 
Katotaan miten käy.

Ihte tosiaan ennakkoon maksanut jo pidemmän aikaa T-kaupassa, joten en oo UPSin kanssa joutunut asioimaan. Kaverilla tosin oli viimeksi mennyt piuhoja paskaksi, koska tämän jalusta oli ne murjonut paketin sisällä: http://www.thomann.de/fi/millenium_ms2004.htm
 
Pitääkin kysyä, että oliko UPS silloin asialla. Oli nimittäin kyytiä saanut se laatikko, ja itsekin sitä hämmästelin sillä mulle oli tullut juuri aiemmin yks päätevahvari ja räkkisälää tuplalaatikossa ja aivan priimakunnossa.

Ja hyvinhän tässä kävi. Torstaina oli postimies yrittänyt toimittaa kotiin, perjantaina kävin hakemassa sitten. Eli hyvin meni tämä. :)

Itella lienee edelleen T-kaupassa ensisijainen toimitustapa, jos maksaa kortilla tai tilille ennakkoon. Suosittelen. Kotiovelle nämäkin aluksi yrittävät tuoda ja sitten vasta päätyy paketti postiin.
 
Suosittelen myös etukäteen maksua. Kerran tilasin UPS:in kautta. En toista kertaa.

Tuleekohan näillä jäillä laivat hitaammin, Gotlannista tännepäinhän ollaan taajaankin jumissa?
 
Kehittäisivät pakettiseurantaansa vielä siten, että kerrottaisiin mihin laivaan kontti on pakattu. Sitten voisi jännittää täällä:
 
http://www.marinetraffic.com/ais/

Moi!
 
Kyselisin sellaista, kun itse kans tilailin kamoja Thomanilta
ja heti paukahti asianmukaisesti s-posti viesti että tilaus on vastaanotettu.
 
KUITENKIN, viestissä ilmoitettiin että pian lähetetään viesti joka on itse
tilausvahvistus. sisältää tilauslistan ja tilisiirtoon vaadittavat setit. Ja sitä ei ole
nyt vielä tullut.
 
Kuinka kauan normaalisti menee, että tuo tilausvahvistus viesti tulee, samantien?
samana päivänä? 1-2 päivän päästä?

Mayne: Moi!
 
Kyselisin sellaista, kun itse kans tilailin kamoja Thomanilta
ja heti paukahti asianmukaisesti s-posti viesti että tilaus on vastaanotettu.
 
KUITENKIN, viestissä ilmoitettiin että pian lähetetään viesti joka on itse
tilausvahvistus. sisältää tilauslistan ja tilisiirtoon vaadittavat setit. Ja sitä ei ole
nyt vielä tullut.
 
Kuinka kauan normaalisti menee, että tuo tilausvahvistus viesti tulee, samantien?
samana päivänä? 1-2 päivän päästä?
 
Siinä kestää just niin kauan, kuin kestää. Jos tavarat ovat varastossa, niin se voi tulla jopa samana päivänä. Jos ei, niin tavaroiden haalimisessa voi mennä vaikka kolme kuukautta - riippuu täysin tavarantoimittajasta. Toisaalta taas varastossa ollessaankin sällit voivat olla vain niin kovasti työllistettyjä, että siinä muutama päivä menee. Kyllä ne kamat sieltä tulee, odottele vain.

Mitäs muuten tapahtuu jos laittaa tuon swift/bic koodin viitenumero kohtaan maksaessa tilisiirrolla? Laitoin IBAN kuten piti ja muut kyllä ja rahat lähti vaikka laitoin tuon swiftin viitenumero kohtaan.
 
Olen tilannut ennenkin thomannilta, mutta vain yhden kerran tilisiirrolla ja en muista minne tuo koodi laitettiin, vai laitettiinko ollenkaan? Jossain pitäisi lukea kunnolla mihin tuo laitetaan eikä vain, että se tarkoittaa sitä ja sitä, prkl. >:)

Tuskin vaikuttaa mitenkään.
IBAN kohdistaa suoraan oikeaan pankkiin. Ja maksu tuskin lähtee jos muuten on väärin.
Ehkä hieman kohdistaminen T-kaupan päässä voi vaikeutua, mutten usko estyvän.