Kitarat: kitarakamat ›

Tereeks!
Silloin tällöin näyttää puhuttavan musaliikkeiden palvelu ja varsinkin huono sellainen.
Päinvastaisena kokemuksena pitää vaan mainita, että olipa miellyttävä, pelkällä "puhelinsoitolla huomiseksi tavara kotiin" -palvelu Customshopissa! Siihen mahtui puhelimitse ensin mukava ja ystävällinen rupattelu, tinkiminen hinnasta (tosi mukavissa merkeissä) ja hinnasta sopiminen, tuotteen nopea lähetys samana päivänä, soitto vielä perään JJFI-tunnus tuli siis pyytämättä, lasku tuli tuotteen mukana ja palautusoikeuskin tietty, ellei tuote miellytä. Mitä vielä tarvii tehdä paremmin? Älyttömän mukava, helppo/kaikin puolin onnistunut kauppatapahtuma - yksi ehdottomasti paras.
Onhan niitä varmaan muitakin, mutta vaan omana esimerkkinä tällaistakin voi tapahtua ihan täällä Suomessa!
Myös aikaisempia hyviä kokemuksia samasta liikkeestä on, vaikken olekaan mikään musatuotteiden "suurkuluttaja" tai "europohatta".

Juu, Oriveden heppu tuntuu ehtivän tehdä hommat kunnolla. On hupaisaa tilata tavaroita ja käydä ne jo seuraavana aamuna postista.

Ei ollenkaan huono paikka ole. Sähköposteihin vastailevat TODELLA nopeaa.

Mä taas kävin kesällä testaamassa muuan vahvistinta Helsingin pisteessä. Joku nuori sälli oli myymässä. Vahvistin ei minua miellyttänyt, Tubescreamerin olisin tuolta ostanutkin ellei asiakaspalvelu olisi ollut niin innotonta ja vastahakoisen tuntuista. Kosken Harrin kanssa asiointi taas on ollut hienoa ja sujuvaa.

Pari kertaa olen tilannut tuolta semmoista pikkusälää ja palvelu on todella hyvää. Jos olisi tarpeeksi rahaa, asioisin siellä useamminkin, siellä on laadukasta härpäkettä mutta niiden hinnatkin on usein mun budjetin ulkopuolella.

Minulta myös plussat sekä Herttoniemen Custom-Shopille että Harri Koskelle. Aina on ollut hyvä palvelu ja hyvät tuotteet (joskin myös aika hyvän hintaiset, mutta eihän tuolta mitään bulkkia haetakaan). Tuo Hertsikan Custom Shop sekä Lottosen ja Pulkkisen kitaraverstaat ovat mainio kokonaisuus. Vielä kun sinne saataisiin hyvä vahvistinhuolto, niin kitaransoittajan täydellinen tavaratalo olisi siinä. Asiallisista vahvistinkorjaajista on pääkaupunkiseudulla huutava pula.

Custom sounds/Shop on suvereenisti paras musiikki kauppa Helsingissä.
 
Sieltä kun saa lainaksi vekottimen jonka aikoo ostaa ilman mitään vitun vuokra rahoja kuten esim. MAAILMAN SUURIMMASSA PERSREIÄSSÄ MUSAMAAILMASSA! :)
 
katkeraa juu... Mutta Custom shop on paras. piste.

Joo, oikein hyvää palvelua sain itsekin. Puhelimella tilasin pedaalilaudan, ja pistettiin melkein heti postiin. Lasku tuli paketin mukana, joten ei tarvinnut ennakkomaksamisesta edes puhella.
 
Erittäin positiivinen kokemus.

Custom Soundsin/Shopin myyntiartikkelit ovat jo itsessään mainioita. En tosin puutu tähän puoleen.
 
Tulee vaan väistämättä mieleen omista ja muiden kokemuksista, että onko todella niin, että Suomessa on todella vähän sellaisia musiikkiliikkeitä, jotka olisivat sisäistäneet sen, mikä on loppujen lopuksi parasta mainontaa...
 
Custom Soundsilla tämä osa-alue tuntuu olevan hanskassa.
 
Offtopic: Booster, musta se nuori kaveri Custom Shopissa on kovin ujon oloinen (sen voi toki ymmärtää palveluhaluttomuutena). Kun kyselee, niin vastauksia häneltäkin saa. Lisäksi puhelinkeskusteluja hänen kanssaan käyneenä täytyy sanoa, että jos kaveri ei ole varma jostain, ainakin mun tapauksessa otti selvää ja soitti takaisin.

Tuo Hertsikan Custom Shop sekä Lottosen ja Pulkkisen kitaraverstaat ovat mainio kokonaisuus... Asiallisista vahvistinkorjaajista on pääkaupunkiseudulla huutava pula.
 
JH komppaa. Pulkkinen hoitaa hommansa hyvin. Oletko kokeillut Soitin-Huttusen vahvistinhuoltoa? Hyviä kokemuksia myös sieltä.

Kyllä se näin oli kun mikkejä kitaraani tilasin. Hieman jäi outo tunne kun se ukko jakso puhelimessa selittää juurta jaksain kaikki vaihtoehdot ja ei missään vaiheessa tuputtanut ja kysellyt et joko pannaan tulemaan. Kiitin ja mietin pari päivää ja sitten tilasinkin harrilta mikit. Ja sekös oli ihmeellistä kun odottelin sitä lappua postista, niin ikkunasta katsoin että hetkonen, se postimieshän sulloo tonne lootaan jotai pakettia... ja joo. Siellä ne oli mikit sievästi paketissa. Kyllä oli ilo maksaa lasku netin kautta niin äkkiä kun sormistä ehti. Ainutlaatuisen hieno kokemus.

Juttelin aikanaan Helsingin Custom Soundsin/Custom Shopin jampan kanssa reilun 2h puhelimessa... Juttua riitti milloin mistäkin ja erittäin miellyttävän avulias ja palvelualtis meininki kyllä. Jäi todella hyvä fiilis koko meiningistä.

... tätä vähän epäilinkin, etten voinut olla ihan ainoa, joka tuolta on erityisen ja yllättävänkin mukavaa, joustavaa ja sukkelaa palvelua saanut.
Ja tätä myös tarkoitan, että joskus kannattaa yrittää kehua/heittää kiitokset (sen v-möisen palautteenhan meistä kyllä jokainen muistaa antaa....), kun on sen aika!
Hyvä!

Täytyy omasta puolestani kiittää Levytukun palvelua. Kitaran puhelimitse tilattuani, se oli jo seuraavana päivänä postissa noudettavissa...

Tulee vaan väistämättä mieleen omista ja muiden kokemuksista, että onko todella niin, että Suomessa on todella vähän sellaisia musiikkiliikkeitä, jotka olisivat sisäistäneet sen, mikä on loppujen lopuksi parasta mainontaa...
 
Niinpä, Thomannille oli sosiaalinen tilaus...

JH komppaa. Pulkkinen hoitaa hommansa hyvin. Oletko kokeillut Soitin-Huttusen vahvistinhuoltoa? Hyviä kokemuksia myös sieltä.
Perushuollot ovat Huttusella ok, mutta hankalampiin vikoihin ei välttämättä löydy apua. Lisäksi joskus on aikalailla jonoa. Soitinlaite Kivioja on guru, mutta pikkuputiikissa on usein aika ruuhkaista. Onko muita vaihtoehtoja Helsingissä?

JH komppaa. Pulkkinen hoitaa hommansa hyvin. Oletko kokeillut Soitin-Huttusen vahvistinhuoltoa? Hyviä kokemuksia myös sieltä.
 
Huttusella vaihdatin taannoin putket ja vahvistimen sinne jättäessä painotin että soittakaa jos tulee muutoksia, äijä lupasi että "totta kai". Kun menin hakemaan konetta niin hintaa oli tullut lisää yli 60%. Kysyin että miksi ja kerrottiin ettei niitä putkia ollutkaan talossa mistä sovittiin, oli vain näitä kalliimpia. Kysyin sovitusta soittamisesta muutoksien suhteen niin äijä sanoi vaan että voihan hän ottaa putket poiskin ja tilataan sitten niitä halvempia mutta siihen menee varmaan pari viikkoa. Paskat, keikkaa oli tulossa ja pakko oli maksaa mutta enpä enää siellä asioi. Kitarakin oli säädössä siellä joskus ja siitäkin jäi hapan maku ja kitara piti säädättää uudestaan muualla.
Custom-shopissa on tajuttu ottaa jokainen asiakas yksilönä ja kohdella sitä siten kuin juuri hän olisi paras asiakas. Hyvästä kohtelusta maksaa mielellään vähän enemmäkin jos asiointi sujuu mutkitta.

Kyllä kyllä asointi ko. verstaan kanssa poikinut monta hyvää ostosta ,asiantuntemus on huippuluokkaa ja palvelu kaikinpuolin asiallista kannattaa tutustua.

Kompataan. Olen saanut aina hyvää palvelua Harrilta ja Arilta. Pojille on vaan ilmeisesti päivän selvä asia että asiakas on aina oikeassa. Välillä tulee puhelinsoittoja tai sähköposteja uusista vehkeistä, jotka voisivat kiinnostaa minua, ja kutsuvat testaamaan! Tottakai pitää yrittää myydä aina enemmän, mutta minä en ainakaan koe yleensäkään kauppiaan aloitetta häiritsevänä. Eikä mitään tyrkytetä. Ja jos jostain löytyy jotain halvemmalla, niin enempää ei Customshopkaan veloita. Kitarapaja on toinen putiikki missä palvelu on samalla tasolla ja erittäin mielyttävää.

Siihen mahtui puhelimitse ensin mukava ja ystävällinen rupattelu, tinkiminen hinnasta (tosi mukavissa merkeissä) ja hinnasta sopiminen
 
Jep. Kerran olen pedaalin tilannut, ja juuri näinhän se meni. Rupateltiin sitä sun tätä ja sanoi että sillä pitää vaihtaa joku kytkin ja soittaa sitten kun lähettää. Loistavaa palvelua kaikinpuolin, hyvä mieli jäi. Tilaan kyllä uudestaankin kun tarvitsee.