Kitarat: kitarakamat ›

Etsimälläkään en löytänyt.. Onko Fenderillä takuuhuoltoa nykyään Suomessa, vai lähteekö automaattisesti Ruotsiin Fender Scandinavian pääkallonpaikalle?
 
Uudehko Princeton Recording Amp päästi eilen suloiset sähkön tuoksut ulos ja nyt lievästi sanottuna jurppii. Muuton jäljiltä kamat on aika sekaisin enkä löytänyt vielä edes takuulappua/kuittia.
 
Laite on alunperin ostettu Kokkolan musiikkiliike.fi:stä. Muistaako joku kuinka pitkä takuu Fenderin vahvistimilla on?

Etsimälläkään en löytänyt.. Onko Fenderillä takuuhuoltoa nykyään Suomessa, vai lähteekö automaattisesti Ruotsiin Fender Scandinavian pääkallonpaikalle?
 
Uudehko Princeton Recording Amp päästi eilen suloiset sähkön tuoksut ulos ja nyt lievästi sanottuna jurppii. Muuton jäljiltä kamat on aika sekaisin enkä löytänyt vielä edes takuulappua/kuittia.
 
Laite on alunperin ostettu Kokkolan musiikkiliike.fi:stä. Muistaako joku kuinka pitkä takuu Fenderin vahvistimilla on?
 
Ainakin Helsingissä on Fenderin joku takuu huolto, nimeä en muista (oisko ollu joku Luukkanen tai Luukkonen) mulla pitä tuossa potikkaa hieman katsoa niin Itäkeskuksen Fazer toimitti skitan tuonne takuuhuoltona.
 
Eiköhän nuo tuolla Kokkolan musiikkiliikkeessä tiedä Fenderin takuuhuollon ja hoida asian eteenpäin. Muistaakseni ainakin kitaroiden osalta myyjän kautta hoidetaan takuuhuoltoon ja myyjä liittää jonkin vaadittavan tiedon siihem mukaan oisko ollu joku koodi tai jotain mitä Fender vaatii takuuhuollossa.
 
Voi olla että eri myyjät käyttävät vähän eri takuuhuoltoa mutta jos en väärin tajunnu myyjän puheista niin Fender ei ihan mitä tahansa korjaajia kelpuuta vaan heidän valtuuttamat vain (voin toki olla väärässäkin)

Etsimälläkään en löytänyt.. Onko Fenderillä takuuhuoltoa nykyään Suomessa, vai lähteekö automaattisesti Ruotsiin Fender Scandinavian pääkallonpaikalle?
 
Uudehko Princeton Recording Amp päästi eilen suloiset sähkön tuoksut ulos ja nyt lievästi sanottuna jurppii. Muuton jäljiltä kamat on aika sekaisin enkä löytänyt vielä edes takuulappua/kuittia.
 
Laite on alunperin ostettu Kokkolan musiikkiliike.fi:stä. Muistaako joku kuinka pitkä takuu Fenderin vahvistimilla on?
 
Fenderin takuuhuoltoja suorittavat liikkeet (2kpl) ei ole yleisesti leviteltävää tietoa eikä kuluttajila haluta suoria yhteydenottoja näihin tahoihin. Toimita vahvistin siihen liikkeeseen mistä sen ostit ja kauppias hoitaa loput. Myös huollonaikaiset kommentit ja kysmykset tulee osoittaa laitteen myyneeseen liikkeeseen.

Fenderin takuuhuoltoja suorittavat liikkeet (2kpl) ei ole yleisesti leviteltävää tietoa eikä kuluttajila haluta suoria yhteydenottoja näihin tahoihin. Toimita vahvistin siihen liikkeeseen mistä sen ostit ja kauppias hoitaa loput. Myös huollonaikaiset kommentit ja kysmykset tulee osoittaa laitteen myyneeseen liikkeeseen.
 
Se liikehän sen takuun asiakkaalle on antanutkin, ja Fender taas vuorostaan liikkeelle. Käytännössä se takuu tuppaa olemaan aina sama kun tehdastakuu koska lyhyempi haittaa kaupantekoa ja pidempi menee myyjän piikkiin. Esim Thomannin 3 vuoden takuut menee kauppiaan piikkiin lisävuosilta jos tehdas on antanut vain vuoden takuun Thomannille.
 
Vahvari kauppaan vaan ja antaa poikien hoitaa loput. Toivottavasti kuitti löytyy niin asia helpottuu. Pakkohan sitä ei ole kuluttaja-asiamiehen mukaan olla.
 
Kuitista
http://www.kuluttajavirasto.fi/Page … b6-575f-443e-a1fe-55387c5d8b03.aspx
 
Takuusta
http://www.kuluttajavirasto.fi/Page … 70-0c19-4efa-99a8-a15394e4e8a1.aspx

Se liikehän sen takuun asiakkaalle on antanutkin, ja Fender taas vuorostaan liikkeelle.
 
Näin juuri. Mutta monissa tapauksissa asiakas voi lähettää tavaran suoraan huoltoon jos esuu eri paikkakunnalla kuin mistä laite on ostettu tai jos huolto sattuu olemaan esim naapurissa. Riittää että sopii myyjäliikkeen/maahantuojan kanssa tästä etukäteen. Fenderin kanssa tämä ei kuitenkaan onnistu siitä syystä ettei huoltoliikkeitten nimiä haluta julkisuuteen. Tällä halutaan vähentää huoltoihin tulevia soittoja ja taata työrauha tekijöille.

Näin juuri. Mutta monissa tapauksissa asiakas voi lähettää tavaran suoraan huoltoon jos esuu eri paikkakunnalla kuin mistä laite on ostettu tai jos huolto sattuu olemaan esim naapurissa. Riittää että sopii myyjäliikkeen/maahantuojan kanssa tästä etukäteen. Fenderin kanssa tämä ei kuitenkaan onnistu siitä syystä ettei huoltoliikkeitten nimiä haluta julkisuuteen. Tällä halutaan vähentää huoltoihin tulevia soittoja ja taata työrauha tekijöille.
 
Juu kyllähän tuo suoraanlähettäminen varmasti nopeuttaa käsittelyä, mutta se pitää sopia sen kaupan kanssa kun ei voi tietää mikä on käytäntö. Jos sen lähettää suoraan jonnekkin verstaalle, saattavat olla ihmeissään.

Kiitos kaikille, homma hoitui jälleenmyyjän kautta. Kuitti löytyi kuin löytyikin, takuuaikaa oli vielä viikko jäljellä :-) Vahvistin tuli kuntoon, mutta kuten tavallista, laite palasi ehjänä mutta ilman minkäänlaista saatetta. Olisi ollut kiva tietää mikä oli se "heikko paikka" joka petti... Mutta sen kertominenhan olisi sama kuin tunnustaisi että laitteessa olisi ollut jotain vikaa... :-/

Fender -kitaroiden takuuhuollot tekee käsittääkseni nykyään Lottonen Guitars. Thomannilta tai muista ulkomaankaupoista ostetut eivät ole suomalaisen takuuhuollon piirissä. Takuuasiat hoidetaan sen jälleenmyyjäliikkeen kautta, mistä kitara on ostettu.

Nevermind...