Aloittelijat ›

Uusi kitarani alkoi muutama kuukausi ostamisen jälkeen oireilla, eli kielet rämisivät ja ohut e-kieli vinkui. Kielten räminä johtui huonosta virityskoneistosta ja e-kielen vinkuna ilmeisesti talla- tai satulaluusta. Musiikkiliikkeessä, josta kitaran ostin, virityskoneiston vaihtoon tai muihinkaan säätötöihin ei oltu halukkaita (vedottiin kiireeseen ja annettiin vain neuvoja). Nyt kysynkin, onko liikkeellä lakisääteinen velvollisuus korjata viat (kuittia vastaan), vai voivatko he vedota siihen, että kyseiset viat eivät ole varsinaisia vikoja vaan kitaran "ominaisuuksia". Onko muilla kokemuksia huonosta palvelusta?

No tuota...
1) Onkos takuulappu tallessa? Ja jos on, niin kuinka pitkä takuu siinä on? Myyjä on vastuussa myymänsä tavaran kunnosta juuri niin kauan kuin takuusopimuksessa sanotaan.
 
2) Takuuhan ei kata ihan kaikkea... Jos kerran ei oo yhteistyöhalukkuutta paikassa, niin takuuehdot joutuu varmasti lukemaan Pirun itsensä kanssa läpi, jos meinaa saada korjausta asiaan. Usein esim. sopimus on sellainen, että valmistaja takaa oman osuutensa (toimii ostettaessa), mutta materiaaleista ja osto-osista ei oteta mitään vastuuta. --> Jos... eiku.. KUN uuden kitaran puut rupeavat vetelemään (--> räminää muutamien kukausien sisällä) niin sanotaan, että "Materiaalivika. Ei kuulu takuuseen" ja on ihan turha jupista.
 
3) Et tossa kertonut, mikä kitara on kyseessä, mutta jotain siitä saattaisi arvata kertomuksesi perusteella. Kun suoraan sanon, niin en itsekään möntäisi tuon kummallisempaa takuuta edullisemman hintaluokan kitaroille.
 
(Jos oot Hervannassa, niin voin kattoa, mikä siinä mättää.)
 
EDIT: Edelliset 2) ja 3) tulivat ladattua negatiivisella energialla. Pahoittelen. Ei kannata kuitenkaan "heittää kitaraa kaivoon". Luultavasti ongelmat ovat pienempiä kuin ensituntumalta vaikuttaa.

Uusi kitarani alkoi muutama kuukausi ostamisen jälkeen oireilla, eli kielet rämisivät ja ohut e-kieli vinkui. Kielten räminä johtui huonosta virityskoneistosta ja e-kielen vinkuna ilmeisesti talla- tai satulaluusta. Musiikkiliikkeessä, josta kitaran ostin, virityskoneiston vaihtoon tai muihinkaan säätötöihin ei oltu halukkaita (vedottiin kiireeseen ja annettiin vain neuvoja). Nyt kysynkin, onko liikkeellä lakisääteinen velvollisuus korjata viat (kuittia vastaan), vai voivatko he vedota siihen, että kyseiset viat eivät ole varsinaisia vikoja vaan kitaran "ominaisuuksia". Onko muilla kokemuksia huonosta palvelusta?
 
Oletko varma diagnoosisi pitävyydestä? En oikein ymmärrä miten virityskoneisto voisi aiheuttaa kielten räminää. Entä millaista on E-kielen "vinkuna"? Missä yhteyksissä se esiintyy?
 
Onko kitara akustinen vai sähkö? Merkki, malli ja tieto hinnasta saattaisivat myös auttaa vian ihmettelyssä.

No tuota...
1) Onkos takuulappu tallessa? Ja jos on, niin kuinka pitkä takuu siinä on? Myyjä on vastuussa myymänsä tavaran kunnosta juuri niin kauan kuin takuusopimuksessa sanotaan.
 
Takuu ei voi vähentää myyjän vastuuta myymästään tuotteesta. Vaikkei olisi takuuta kuin viikko, tai ei takuuta lainkaan, niin kohtuudella voi olettaa ja vaatia että kitaran käyttöikä on pidempi kuin kuukausi, jolloin myyjä on edelleen vastuussa.

Todennäköisesti nuo aloittajan kuvailemat "viat" on korjattavissa säätötoimenpiteillä joita joutuu tekemään ihan joka kitaraan ennemmin tai myöhemmin.

Böää... Jouduin maksamaan siitä että tilaamani kitara säädettiin liikkeessä kuntoon ennen ostoa... Tosin halusin siihen muutoksia normaaleihin spekseihin, ja hinta jäi silti alle T.kaupan hinnan.
 
Jossain tekevät kauppojen yhteydessä sopimuksia kitaran säätämisestä muutaman viikon kuluttua kun on puut alkaneet elelemään jne.
 
Voisi olla hyvä pyrkiä yleistämään sellaista käytäntöä että kitara säädetään liikkeessä kuntoon ennen ostoa ja kuukauden päästä voisi tulla säädättämään kitaran uudestaan ilman lisämaksuja.
Varsinkin alottelijoille olisi hyvä juttu tuollainen.

Tiedä sitten onko tuo Pacifica 112 halpa vaiko kallis, mutta auliisti Jouko tuolla Musiikki-Kullaksella siitä kielet vaihtoi ja neuvoi viritysjuttuja n00bille. Kielten hinnalla siis meni tuo huolto, eikä niistäkään tainnut ottaa täyttä hintaa - tapansa mukaan ;)
 
-Sale

Todennäköisesti nuo aloittajan kuvailemat "viat" on korjattavissa säätötoimenpiteillä joita joutuu tekemään ihan joka kitaraan ennemmin tai myöhemmin.
 
Joo, tosiaan. Pahoittelen ekan vastaukseni pessimistisyyttä.
 
Kuvaus ongelmista oli aika yleisluontoinen :) mutta kaularaudan säätö on se eka homma, mikä tarttis tarkistaa. (Sen osaa melkein kuka tahansa vähän kauemmin soitellut.) Mieleeni heräsi tietysti epäilys siitä, että otelauta on saattanut ruveta "kupruilemaan", mitä uusilla kitaroilla joskus tapahtuu. Se on myös suht helposti korjattavissa.
 
E-kielen vinkumista en oikein ymmärrä tämän kuvauksen perusteella.

Takuuhan ei kata ihan kaikkea... Jos kerran ei oo yhteistyöhalukkuutta paikassa, niin takuuehdot joutuu varmasti lukemaan Pirun itsensä kanssa läpi, jos meinaa saada korjausta asiaan. Usein esim. sopimus on sellainen, että valmistaja takaa oman osuutensa (toimii ostettaessa), mutta materiaaleista ja osto-osista ei oteta mitään vastuuta. --> Jos... eiku.. KUN uuden kitaran puut rupeavat vetelemään (--> räminää muutamien kukausien sisällä) niin sanotaan, että "Materiaalivika. Ei kuulu takuuseen" ja on ihan turha jupista.

Täytyy varmaan vaan hyväksyä, että kyseiset viat ei mene takuun piikkiin, ja kitarallakin alkaa olla jo ikää, vaikka takuuta kai periaatteessa olis jäljellä. Oikeestaan kieletkään ei hirveesti rämise, kun laitoin liimaa(!) viritystappeihin. Ainoastaan e-kielen vinkuna vähän haittaa. Se kieli on kaivanut tallaluuhun uran, mutta uran hiominen tai edes luun vaihtaminen ei ole auttanut. Oliskohan kaulan säädoissä jotain vialla?

Nimimerkki Petehis:in eka kirjotus on kyllä ihan puutaheinää..
 
Myyjällä on siis aina vastuu tuotteestaan, riippumatta siitä, onko myönnetty takuuta vai ei.
 
Aloittajan kirjoituksista ei vain saa selkoa, missä vika voisi olla. Ja millainen kitara on kyseessä.. akustinen ilmeisesti kuitenkin?
 
Mistä kohti ne kielet rämisee? En oikeen käsitä, miten kielten räminä voi johtua huonosta virityskoneistosta. Vai oliko koneisto(t) jotenkin irti, kun olet liimaillut niitä? Mistä kohti se e-kieli vinkuu? Vai ottaako kiinni otanauhaan jostain kohti?
 
Yritä saada käsiisi kitaroista tietävä kaveri, ja näytä kitaraa hänelle. On helpoin tie varmasti.